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礼貌语言是谈判双方进行沟通获取信息的主要手段，它的使用具有高度的技巧性。

题目

礼貌语言是谈判双方进行沟通获取信息的主要手段，它的使用具有高度的技巧性。

相似考题

1.从信息的载体和渠道来看,沟通的方式方法有好几种,下面不属于它的主要方式的是()。A.口头语言沟通B.信息沟通C.书面语言沟通D.非语言沟通

2.口头语言和书面语言是信息沟通的重要手段。()

3.对影响商务谈判语言运用的因素阐述正确的是()A.与谈判对手的关系对谈判语言选择与运用的影响表现在：当谈判双方之间存在着良好关系时，谈判进行过程中双方对语言的选择有较小的自由度B.当双方实力对比存在差距时，实力弱的一方在确定谈判语言运用时，必须考虑对手可能会作出的语言反应，从而使语言的选择自由度受到限制C.当谈判双方过去没有发生过关系而是第一次接触时，语言的选择则通常没有一定的程式D.在谈判过程的不同阶段，谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的，谈判过程的语言运用也就不同

4.下列哪种沟通手段具有重复、否定、替代、补充及强调五种功能。()A语言性沟通手段B非语言性沟通手段C正式沟通手段D非正式沟通手段

更多“礼貌语言是谈判双方进行沟通获取信息的主要手段，它的使用具有高度的技巧性。”相关问题

  • 第1题：

    各类谈判语言在谈判沟通过程中具有不同的作用,合理地运用谈判语言就是有效地组合各种谈判语言,使谈判语言系统的功能达到最大化。谈判语言运用问题,是以对谈判语言分类及其原则分析为前提的。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：×

  • 第2题：

    非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行的沟通过程。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。
    根据上述定义，下列不属于非语言沟通的是：

    A．交警向驶入路口的车辆打出通行的手势
    B．接受采访时，小丽有意降低语速，显得很自信
    C．废墟下传来了求救者断断续续的敲击声
    D．谈判陷入僵局，双方代表都身体后靠，拉开距离

    答案：C
    解析：
    本定义的要件为“通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式”“沟通”。A选项中的“手势”，B选项中的“降低语速”，D选项中的“身体后靠，拉开距离”都符合要件，也都是“沟通”的过程。C选项中的“敲击声”不符合上述要件。所以答案选C。

  • 第3题：

    会议沟通的显著特点是（ ）。

    A.沟通对象具有群体性
    B.沟通信息具有单向性
    C.无沟通环境要求
    D.只能使用语言沟通

    答案：A
    解析：
    会议沟通的特点：①具有流程性（设计会议议程）；②信息内容的设计具有衔接性（会议的文件、信息）；③秘书面对的沟通对象具有群体性；④信息影响具有传播的延展性。

  • 第4题：

    （）是谈判语言的基本要求。

    • A、准确
    • B、明白
    • C、平和
    • D、礼貌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    从信息的载体和渠道来看，沟通的方式方法有好几种，下面不属于它的主要方式的是（）。

    • A、口头语言沟通
    • B、信息沟通
    • C、书面语言沟通
    • D、非语言沟通

    正确答案:B

  • 第6题：

    语言信息是从哪个角度进行归类的（）

    • A、获取渠道
    • B、载体
    • C、状态
    • D、谈判过程

    正确答案:B

  • 第7题：

    谈判所具有的特质包括（）。

    • A、谈判具有明确的目的性
    • B、谈判是一种交流、沟通和说服的过程
    • C、谈判双方是平等互惠的，但并非均等的
    • D、谈判含有“合作”成分
    • E、谈判具有“冲突”成分

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    沟通中大部分的信息是通过（）信息传递或获取的。

    • A、视觉
    • B、听觉
    • C、语言内容

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    沟通的主要手段包括（）
    A

    口头语言沟通

    B

    文字语言沟通

    C

    肢体语言沟通

    D

    A+B+C


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下关于沟通的特点不正确的是（）。
    A

    它主要是通过语言来进行

    B

    它只是一种信息的交流

    C

    心理因素起着重要的作用

    D

    沟通中人会出现特有的心理障碍


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下对著作权贸易谈判的前期准备，说法有误的是（   ）。
    A

    要明确所涉作品的专业领域，然后为此作专业上的准备

    B

    著作权贸易谈判的双方进行交流时应使用双方都能接受的某种语言

    C

    要在经济上进行测算，主要是估计对方的实力和可能报价，并据之测算确定自己一方能够接受的底线

    D

    要明确使用的谈判策略和谈判方式


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    语言信息是从哪个角度进行归类的（）
    A

    获取渠道

    B

    载体

    C

    状态

    D

    谈判过程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行沟通的过程，它的功能包括：
    A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体
    B.强调语言所表达的意思或加深印象
    C.代替语言符号所表达的意思
    D.调整和控制语言，借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息


    答案：A,B,C,D
    解析：
    非语言沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是：
    (1)非语言符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达的更准确、有力、生动、具体。A选项说法正确。
    (2)使用非语言沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的语言沟通时，附带有相应的表情和其他非语言符号。B选项说法正确。
    (3)替代语言，有时候某一方即使没有说话，也可以从其非语言符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非语言符号起到代替语言符号表达意思的作用。C选项说法正确。
    (4)调整和控制语言，借助非语言符号来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。D选项说法正确。
    (5)表达超语言意义，在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。高兴的时候开怀大笑，悲伤的时候失声痛哭，当认同对方时深深的点头，都要比语言沟通更能表达当事人的心情。
    故本题答案选ABCD。

  • 第14题：

    语言是导游进行导游讲解和同游客进行（ ）的主要手段。

    A.信息传递
    B.权益维护
    C.心理关怀
    D.文化交流
    E.情感沟通

    答案：A,D,E
    解析：

  • 第15题：

    沟通双方都是从哪些方面获取对方传递的信息的（）

    • A、视觉
    • B、感觉
    • C、听觉
    • D、语言内容

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    设备工程组织协调的主要手段是（）。

    • A、沟通
    • B、会议
    • C、合作
    • D、谈判

    正确答案:A

  • 第17题：

    在谈判过程中，获取信息的最基本的手段是（）。

    • A、问
    • B、说
    • C、答
    • D、听

    正确答案:D

  • 第18题：

    微笑代表（），是客户服务人员优质服务的重要手段。

    • A、语言、动作、姿态和体态
    • B、热情、礼貌、修养和魅力
    • C、好感，友善、沟通和愉悦
    • D、亲切、友善、礼貌和关怀

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下关于沟通的特点不正确的是（）。

    • A、它主要是通过语言来进行
    • B、它只是一种信息的交流
    • C、心理因素起着重要的作用
    • D、沟通中人会出现特有的心理障碍

    正确答案:B

  • 第20题：

    关于有效沟通能力的描述不到位的是（）。

    • A、有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础
    • B、有效的沟通需要具备良好的语言表达能力
    • C、谈判也就是沟通的艺术
    • D、沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算

    正确答案:D

  • 第21题：

    判断题
    礼貌语言是谈判双方进行沟通获取信息的主要手段，它的使用具有高度的技巧性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    谈判所具有的特质包括（）。
    A

    谈判具有明确的目的性

    B

    谈判是一种交流、沟通和说服的过程

    C

    谈判双方是平等互惠的，但并非均等的

    D

    谈判含有“合作”成分

    E

    谈判具有“冲突”成分


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    谈判的过程也就是双方进行信息沟通的过程，这一过程体现了信息的可传递性特征。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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