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启动中心包括：（）.A、收件箱（INBOX）B、关键性能指标（KPI）

题目

启动中心包括：（）.

  • A、收件箱（INBOX）
  • B、关键性能指标（KPI）
相似考题

1.根据IMT－2020,5G最重要的关键性能指标KPI是()A.用户体验速率B.空口时延C.每平方公里连接数量D.移动速度

2.不仅关键性能指标(KPI)和系统定义的测量计数器能实现指标告警,普通性能指标也能实现指标告警。()A．错误B．正确

3.关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。A.KPI指标是由上而下层层分解而成的 B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题 C.企业KPI指标的数量一般为15～18个 D.KPI指标要全面量化

4.建立KPI 指标首先要明确企业的战略目标,评估企业价值重点,在此基础上找出关键业务领域的关键业绩指标(KPI),形成企业级KPI。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:A,B
更多“启动中心包括：（）.A、收件箱（INBOX）B、关键性能指标（KPI）”相关问题

  • 第1题：

    制定关键绩效指标（KPI）时，以下说法正确的是：（）

    • A、尽量使用货币价值
    • B、尽量使用比例、平均数值或百分比
    • C、KPI驱动关键业务的执行
    • D、KPI必须是随着时间变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    在启动中心收件箱中有（）个标签页选项，可供使用。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第3题：

    关键绩效指标KPI是客服中心绩效管理的重要手段


    正确答案:错误

  • 第4题：

    KPI即关键绩效指标法。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括（）。

    • A、代维光缆阻断次数
    • B、代维光缆阻断时长
    • C、代维光缆线路巡检率
    • D、KPI保留权重

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    同客服中心整体运营KPI指标一样，员工考核也有KPI指标。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    关键绩效指标（KPI）的SMART原则


    正确答案: 1.具体的（specifiC.：指绩效指标要切中特定的工作目标，不是笼统的，而是应该适度细化，并随情境变化而变化。
    2.可测量的（measurablE.：指绩效指标或者是数量化的，或者是行为化的，验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。
    3.可实现的（attainablE.：指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
    4.实际的（realistiC.：指的是绩效指标是实实在在的，可以证明和可以观察得到的，而并非假设的。
    5.有时间限制的（time-boundeD.：指的是绩效指标中要使用一定的时间单位，即设定完成这些绩效指标的期限，这也是关注效率的一种表现。

  • 第8题：

    绩效指标体系不可能能将每一个绩效指标都包括在内，但又要比较全面地反映绩效评估内容，这就需要采用KPI法。KPI是指（）

    • A、关键绩效指标
    • B、平衡记分卡
    • C、关键事件法
    • D、行为锚定法

    正确答案:A

  • 第9题：

    关键风险指标（KPI）


    正确答案: 关键风险指标是指代表某一风险领域变化情况并可定期监控的统计指标。

  • 第10题：

    判断题
    不仅关键性能指标（KPI）和系统定义的测量计数器能实现指标告警，普通性能指标也能实现指标告警。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    关键绩效指标KPI是客服中心绩效管理的重要手段
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    启动中心包括：（）.
    A

    收件箱（INBOX）

    B

    关键性能指标（KPI）


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如何设置收件箱和关健性能指标？


    正确答案: 打开系统，收件箱和关键性能指标下分别有“个性化”设置，点开后点击放大镜选择所需内容进行设置。

  • 第14题：

    产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是（）

    • A、头脑风暴法
    • B、关键事件法
    • C、评价中心法
    • D、鱼刺分析法

    正确答案:B

  • 第15题：

    关键绩效指标分类根据其性质可分为数字型KPI、时限型KPI、项目型KPI、混合型KPI。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    发动机的运转性能指标不包括（）。

    • A、排气品质
    • B、噪声
    • C、启动性能
    • D、油耗

    正确答案:D

  • 第17题：

    内燃机的性能指标包括（）。

    • A、动力性能指标
    • B、经济性能指标
    • C、运转性能指标
    • D、启动性能指标

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    绩效计划的内容主要包括（）几项内容。

    • A、关键绩效指标（KPI）
    • B、工作目标（GS）
    • C、专项扣分
    • D、综合加分

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    KPI是（）。

    • A、关键战略指标
    • B、关键绩效指标
    • C、关键行动指标
    • D、绩效指标

    正确答案:B

  • 第20题：

    不仅关键性能指标（KPI）和系统定义的测量计数器能实现指标告警，普通性能指标也能实现指标告警。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    问答题
    如何设置收件箱和关健性能指标？

    正确答案： 打开系统，收件箱和关键性能指标下分别有“个性化”设置，点开后点击放大镜选择所需内容进行设置。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    关键绩效指标分类根据其性质可分为数字型KPI、时限型KPI、项目型KPI、混合型KPI。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在启动中心收件箱中有（）个标签页选项，可供使用。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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