niusouti.com

精益6σ是一种将（）与（）相结合，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化的管理方法。

题目

精益6σ是一种将（）与（）相结合，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化的管理方法。

相似考题

1.企业精益生产提高效益的核心是()。A.降低成本B.增值链C.提高质量

2.6σ管理模式是一种通过减少缺陷和差错,降低成本,提高顾客满意度,增加利润的一种管理思想和管理模式。()此题为判断题(对，错)。

3.客户关系管理的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户(),从而提高企业的竞争力的一种手段A、认可度B、满意度C、销售能力D、归属感

4.下列方法中，属于银行提高单个客户利润率的是( )。A．捆绑销售B．将客户分类C．交叉销售D．提高客户满意度

更多“精益6σ是一种将（）与（）相结合，通过提高客户满意度、降低成本、”相关问题

  • 第1题：

    六西格玛管理是通过过程的( )，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。

    A．持续改进

    B．策划

    C．实施

    D．总结


    正确答案：A
    解析：六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的管理变革和改进活动。

  • 第2题：

    精益生产方式追求无废品、（）库存，以降低成本。


    正确答案:零

  • 第3题：

    从精益的成本原则来看，要获取更多的利润，只有（）

    • A、提高价格
    • B、降低成本
    • C、扩大生产规模

    正确答案:B

  • 第4题：

    信息技术服务运行维护标准的应用价值，下列描述不正确的选项是（）。

    • A、IT系统规划保持与企业的远景和战略一致
    • B、改进组织财务状况
    • C、提高客户对IT服务的满意度
    • D、通过增强技能降低成本

    正确答案:D

  • 第5题：

    六西格玛管理法师是一种统计评估法，核心是（），防产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高客户满意度和忠诚度。

    • A、确保安全
    • B、完成生产任务
    • C、追求零缺陷生产
    • D、提高市场竞争力

    正确答案:C

  • 第6题：

    精益制造的目的是通过培养精益思想的人和精益的流程提供给顾客更精益的产品。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    精益生产的意义是（）.

    • A、减少浪费，降低成本
    • B、缩短周期时间创造企业增长
    • C、零库存
    • D、提高准时交货率

    正确答案:B

  • 第8题：

    个性化服务最常见的方式即通过客户满意度调查了解服务的不足，从而改善客户体验，提高客户满意度。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    六西格玛管理是通过过程的（　　），追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。
    A

    持续改进

    B

    策划

    C

    实施

    D

    总结


    正确答案： A
    解析： 六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的管理变革和改进活动。

  • 第10题：

    单选题
    从精益的成本原则来看，要获取更多的利润，只有（）
    A

    提高价格

    B

    降低成本

    C

    扩大生产规模


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福，并将节日关怀和满意度调查相结合，不仅能增强客户满意度与忠诚度，更大大提升了银行品牌的影响力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    精益与六西格玛整合的功效为（）
    A

    精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力

    B

    精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力

    C

    精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力

    D

    精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业精益生产提高效益的核心是（）。

    • A、降低成本
    • B、增值链
    • C、提高质量

    正确答案:B

  • 第14题：

    从精益的成本原则来看，班组工作要获取更多的利润，只有（）

    • A、提高价格
    • B、降低成本
    • C、扩大生产规模
    • D、增加库存

    正确答案:B

  • 第15题：

    在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福，并将节日关怀和满意度调查相结合，不仅能增强客户满意度与忠诚度，更大大提升了银行品牌的影响力。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    ESD防护的优点有哪些？（）

    • A、降低成本
    • B、提高产品质量
    • C、增加客户满意度
    • D、增加利润

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    精益与六西格玛整合的功效为（）

    • A、精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力
    • B、精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力
    • C、精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力
    • D、精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力

    正确答案:A

  • 第18题：

    精益的核心理念是去除或减少不增值的环节、以及优化增值环节和（）。

    • A、优化环境
    • B、降低成本
    • C、提高质量
    • D、增值环节的整合

    正确答案:D

  • 第19题：

    客户服务是一种以客户为导向的价值观，任何可以提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    对于接受配送服务的客户来说，配送管理的意义主要表现在以下哪几点？（）

    • A、提高企业的配送效率
    • B、减少库存
    • C、提高配送企业的客户满意度
    • D、降低成本
    • E、提高配送企业的经济效益

    正确答案:B,D

  • 第21题：

    填空题
    精益6σ是一种将（）与（）相结合，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化的管理方法。

    正确答案： 6σ管理法,精益生产方式
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    信息技术服务运行维护标准的应用价值，下列描述不正确的选项是（）
    A

    IT系统规划保持与企业的远景和战略一致

    B

    改进组织财务状况

    C

    提高客户对IT服务的满意度

    D

    通过增强技能降低成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    精益生产的意义是（）.
    A

    减少浪费，降低成本

    B

    缩短周期时间创造企业增长

    C

    零库存

    D

    提高准时交货率


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容