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淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（）。A、旺旺B、QQC、千牛D、微信

题目

淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（）。

  • A、旺旺
  • B、QQ
  • C、千牛
  • D、微信
相似考题

1.2016年,一项在网民手机端最经常使用的APP应用调查(来源:中国互联网络发展状况统计调查)显示,最常用的APP为即时通信,其中,79.6%的网民最常使用的APP是()。A、阿里旺旺B、QQC、飞信D、微信

2.淘宝网常用的在线沟通工具是()。A.微信B.MNSC.QQD.阿里旺旺

3.客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过()聊天工具与顾客进行线上沟通?A、QQB、微信C、千牛D、电话

4.微店可以通过以下哪些渠道,进行营销活动( )。A.微信B.QQC.微博D.论坛

更多“淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（）。A、旺旺B、QQC、千牛D、微信”相关问题

  • 第1题：

    千牛工作台是在阿里旺旺卖家版的基础上升级而来的,是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家、1688客户使用的工作软件。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    以下选项哪个淘宝引流老师没说到？（）

    • A、评论引流
    • B、旺旺1对1精准引流
    • C、发布货源
    • D、加人

    正确答案:C

  • 第3题：

    被人称之为“人际大众传播”的是（）。

    • A、博客
    • B、腾讯QQ
    • C、微信
    • D、微博

    正确答案:C

  • 第4题：

    淘宝客户服务交流过程若出现纠纷，以下哪款即时通讯软件的聊天记录可以用做证明使用？（）

    • A、微信
    • B、QQ
    • C、阿里旺旺
    • D、钉钉

    正确答案:C

  • 第5题：

    淘宝交互平台包括但不限于（）。

    • A、淘宝论坛
    • B、阿里旺旺
    • C、图片空间
    • D、淘宝视频
    • E、淘宝直播
    • F、微淘
    • G、淘宝头条
    • H、手机淘宝社区

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H

  • 第6题：

    下列交流工具中，不能实时在线交流的是（）。

    • A、微信
    • B、淘宝旺旺
    • C、E-mail
    • D、QQ

    正确答案:C

  • 第7题：

    在千牛工作平台，日常工作若以管理为主（如客服主管），推荐使用旺旺模式。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    客服不常用的即时通信工具软件是（）

    • A、千牛
    • B、旺旺
    • C、咚咚
    • D、钉钉

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    淘宝网在2013年为卖家推出的集店铺管理和即时聊天为一体的工具（）
    A

    旺旺

    B

    微淘

    C

    旺信

    D

    千牛


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（）。
    A

    旺旺

    B

    QQ

    C

    千牛

    D

    微信


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    被人称之为“人际大众传播”的是（）。
    A

    博客

    B

    腾讯QQ

    C

    微信

    D

    微博


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    淘宝客户服务交流过程若出现纠纷，以下哪款即时通讯软件的聊天记录可以用做证明使用？（）
    A

    微信

    B

    QQ

    C

    阿里旺旺

    D

    钉钉


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    可以跟淘宝卖家沟通工具有（）

    • A、电话、短信
    • B、旺旺、旺信
    • C、QQ、微信
    • D、来往、钉钉

    正确答案:B

  • 第14题：

    盗用他人账户是指盗用他人（）账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。

    • A、淘宝
    • B、千牛
    • C、支付宝
    • D、阿里旺旺

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    以下哪个应用能开启应用分身（）

    • A、微信
    • B、QQ
    • C、淘宝
    • D、微博

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    下列不属于淘宝交互平台的是（）。

    • A、淘宝论坛
    • B、阿里旺旺
    • C、图片空间
    • D、淘宝视频
    • E、淘宝直播
    • F、微淘
    • G、淘宝头条
    • H、手机淘宝社区
    • I、微视

    正确答案:I

  • 第17题：

    Internet上具有即时通讯功能的软件有很多，下列不属于即时通讯软件的是（）。

    • A、旺旺
    • B、QQ
    • C、微信
    • D、E-mail

    正确答案:D

  • 第18题：

    在IM营销中，常见的即时通讯工具有QQ、微信、旺旺、微博等。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    新型互联网服务工具不包括以下哪个？（）

    • A、微博客服
    • B、微信客服
    • C、E-mail客服
    • D、电话客服

    正确答案:D

  • 第20题：

    不属于即时通讯工具的是（）。

    • A、微信
    • B、QQ
    • C、Email
    • D、MSN

    正确答案:C

  • 第21题：

    判断题
    在千牛工作平台，日常工作若以管理为主（如客服主管），推荐使用旺旺模式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列交流工具中，不能实时在线交流的是（）。
    A

    微信

    B

    淘宝旺旺

    C

    E-mail

    D

    QQ


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客服不常用的即时通信工具软件是（）
    A

    千牛

    B

    旺旺

    C

    咚咚

    D

    钉钉


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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