在项目执行期间，团队识别到几个变更请求，其中包括项目成功所需的功能，这些功能未能包含在需求跟踪矩阵中。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、创建工作分解结构（WBS）B、定义范围C、核实范围D、控制范围

第1题：

项目发起人通知项目经理，即使已完成的项目符合进度计划，在预算范围满足范围需求，但客户对最终产品感到不满意。若要避免这种情况，项目经理应该事先做什么？（）

• A、在制定质量管理计划的同时安排更多的会议。
• B、确保可交付成果符合质量控制测量结果中列出的要求
• C、实施石川图工具
• D、完成需求跟踪矩阵

第2题：

下列哪个是收集需求过程的输出？（）

• A、需求跟踪矩阵
• B、项目范围说明书
• C、工作分解结构
• D、变更请求

第3题：

定义范围的一个输入是（）

• A、项目工作说明书
• B、需求文件
• C、工作分解结构（WBS）
• D、需求跟踪矩阵

第4题：

在项目执行阶段，发起人请求一项不在原始计划中的功能，项目团队同意实施该功能将不会影响到项目进度计划，项目经理应该如何继续？（）

• A、允许项目团队实施该项变更，并在完成变更后通知发起人
• B、审查需求跟踪矩阵以确定该功能未包含在范围内的原因
• C、拒绝该变更，因为未考虑到成本影响
• D、审查变更管理计划，并将该请求记录在变更日志中

第5题：

项目范围管理各过程的顺序是（）。

• A、收集需求、定义范围、核实范围、创建工作分解结构、控制范围
• B、定义范围、收集需求、创建工作分解结构、核实范围、控制范围
• C、收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、控制范围
• D、定义范围、收集需求、核实范围、创建工作分解结构、控制范围

第6题：

在为一家公司开发软件时，供应商收到几个新的客户请求，这些请求都包含在系统中，软件按时交付，但因为高级管理人员认为软件不符合要求而拒收该软件。若要避免这个问题，供应商的项目经理应该事先做什么？（）

• A、审查需求跟踪矩阵。
• B、请求高级管理层参与客户高级管理层一起讨论需求。
• C、执行实施整体变更控制过程，并更新项目文件和基准。
• D、核实项目范围。

第7题：

客户要求完成一项附加功能，项目才算成功完成，这个功能不在项目范围之内，且项目团队不知道。若要成功完成项目，必须完成什么？（）

• A、拒绝变更请求，并继续执行项目
• B、调整范围，并继续执行项目
• C、向变更控制委员会提交变更请求
• D、调整预算，并继续执行项目

第8题：

哪些过程会直接影响创建工作分解结构？（）

• A、定义范围，控制范围
• B、定义范围，收集需求
• C、控制范围，核实范围
• D、收集需求，核实范围

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在项目的测试阶段，识别到产品的多个问题，客户要求项目经理快速隔离受这些问题影响的特性。项目经理可以从哪里找到这个信息？（）

• A、测试计划定义
• B、工作分解结构（WBS）字典
• C、需求跟踪矩阵
• D、客户需求

第14题：

项目经理正同客户一起定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么不应该包括什么。项目经理在创建的是什么（）

• A、范围说明书
• B、工作分解结构
• C、范围变更请求
• D、确认范围

第15题：

项目经理正在管理一个交付新车型的项目，项目工程师告知项目经理必须包含一个额外的安全元素，项目经理将该安全元素添加到需求跟踪矩阵，并开始执行项目，客户通知项目经理他们将不会为该项新功能付款。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）

• A、将该需求添加到范围说明书
• B、同变更控制委员会说明此项需求
• C、提交包含新需求的变更请求
• D、从需求跟踪矩阵排除该需求直到口头批准得到接受

第16题：

核实范围过程的关键输入包括以下内容，但哪项除外？（）

• A、项目管理计划（工作分解结构、工作分解结构词典、范围基准）
• B、变更请求
• C、已核实的可交付成果
• D、需求文件和跟踪矩阵

第17题：

在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）

• A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围
• B、请求开发团队合作
• C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求
• D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求

第18题：

项目经理被任命管理一个为期多年的项目。在创建工作分解结构（WBS）过程中，项目团队无法分解将在项目后期发生的某些阶段。项目经理应该怎么做？（）

• A、适当的时候，开展滚动式规划。
• B、回到需求收集阶段
• C、为这些阶段预估WBS分解
• D、减少项目范围

第19题：

项目经理发现由于现有立法，一项功能不能按计划实施。这将严重影响项目基准。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）

• A、花更多的时间创建详细的沟通管理计划
• B、实行更严格的变更请求控制
• C、聘用经验更丰富的供应商团队
• D、在项目启动期间识别假设条件和制约因素

第20题：

创建工作分解结构是项目范围管理的重要内容，该项活动的输出包括工作分解结构（WBS）、WBS字典、变更申请、范围管理计划（更新）和（）

• A、范围基线 
• B、项目章程 
• C、绩效报告 
• D、工作说明书

第21题：

第22题：

第23题：