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员工关系危机发生在哪些阶段？

题目

员工关系危机发生在哪些阶段？

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1.“ 从流程入手留住核心员工的策略，重点在于核心员工流失危机过程分析及其对危机过程中每个阶段实行适当的管理干预，阻断核心员工流失危机过程，达到留住核心员工的目的。”这种说法是否正确?为什么?

2.形成有明确意识的团体，确定主要领导者，进行任务分工，对活动进行组织策划。这种情况属于员工关系危机的（）。A、集合阶段B、协调阶段C、组织阶段D、爆发阶段

3.员工团体成员将各自的感受表达出来，表示出自己的不满以及各自的需求。这种情况属于员工关系危机中的（）。  A、协调阶段B、爆发阶段C、诉说阶段D、组织阶段

4.班级危机管理的过程主要包括：危机预设、( )、危机善后等五个阶段。A.危机发生、危机控制、危机确认B.危机控制、危机发生、危机确认C.危机防范、危机发生、危机控制D.危机防范、危机确认、危机控制

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  • 第1题：

    在员工关系危机发生阶段中，员工团体之间产生相对关系，并出现相对矛盾，对各自利益产生影响属于（）

    • A、萌芽阶段
    • B、诉说阶段
    • C、集合阶段
    • D、组织阶段

    正确答案:A

  • 第2题：

    什么是危机？危机在发展的过程中一般会经历哪些阶段？


    正确答案: 危机是指企业经营过程中，由两个或两个以上危机因子导致发生，具有突发性和时间压力并威胁到企业的基本价值和最终目标，迫使企业作出决策的事件。
    一般来说，危机在发展过程中，经过四个阶段：
    （1）危机酝酿期
    （2）危机爆发期
    （3）危机扩散期
    （4）危机消失期

  • 第3题：

    员工关系危机


    正确答案: 指员工与员工之间、员工与企业之间因各自的利益和发展取向的不同，所引起或可能引起的矛盾冲突。

  • 第4题：

    员工关系危机该如何处理（处理技巧论述）


    正确答案: 1.确认员工关系危机的阶段
    2.找到团体中的核心人物
    3.进行宣传
    4.争取支持
    5.充分考虑员工利益
    6.进行谈判、说服
    7.个别应对

  • 第5题：

    监测防范阶段是公共危机管理的第一阶段，这个阶段是公共危机管理阶段中最重要的阶段。有效的可以把引起公共危机的因素消灭在萌芽状态，避免危机真正发生带来的危害。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    处理员工关系危机的关键是（）

    • A、确认员工关系危机阶段
    • B、找到团体中的核心人物
    • C、进行宣传
    • D、进行谈判、说服

    正确答案:B

  • 第7题：

    问答题
    员工关系危机发生的阶段分为哪些？

    正确答案： （1）萌芽阶段
    （2）诉说阶段
    （3）集合阶段
    （4）组织阶段
    （5）爆发阶段
    （6）疯狂阶段
    （7）协调阶段
    （8）衰退阶段
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    处理员工关系危机的关键是（）
    A

    确认员工关系危机阶段

    B

    找到团体中的核心人物

    C

    进行宣传

    D

    进行谈判、说服


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    什么是危机？危机在发展的过程中一般会经历哪些阶段？

    正确答案： 危机是指企业经营过程中，由两个或两个以上危机因子导致发生，具有突发性和时间压力并威胁到企业的基本价值和最终目标，迫使企业作出决策的事件。
    一般来说，危机在发展过程中，经过四个阶段：
    （1）危机酝酿期
    （2）危机爆发期
    （3）危机扩散期
    （4）危机消失期
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    当代资本主义国家在经济调节机制变化的同时，经济危机形态也发生了变化，主要表现在（　　）。
    A

    危机对社会经济运行的干扰减轻，破坏性减弱

    B

    危机周期的长度缩短

    C

    经济危机的四个阶段（即危机阶段、萧条阶段、复苏阶段和高涨阶段）之间的差别减弱

    D

    金融危机对整个经济危机的影响加强


    正确答案： C,A
    解析：
    随着国家垄断资本主义的形成和发展，资产阶级国家对经济的干预不断加强。国家开始承担起增强国家竞争实力、实现经济增长和充分就业的职能。在经济调节机制变化的同时，经济危机的形态也发生了变化，表现在：经济危机的四个阶段（即危机阶段、萧条阶段、复苏阶段和高涨阶段）之间的差别有所减弱；各阶段的交替过程已不如过去那样明显；金融危机频繁发生，对整个经济危机的影响加强；虚拟经济和实体经济严重脱节；财政严重债务化。

  • 第11题：

    单选题
    形成有明确意识的团体，确定主要领导者，进行任务分工，对活动进行组织策划。这种情况属于员工关系危机的（）。
    A

    集合阶段

    B

    协调阶段

    C

    组织阶段

    D

    爆发阶段


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    员工关系危机的处理技巧有哪些？

    正确答案： 1）确认员工关系危机的阶段。管理者在解决员工关系危机时，首先要及时确认员工关系危机的阶段。员工关系危机的阶段的确认，对员工关系危机的预防和处理有非常重要的意义。根据危机的不同阶段实施有针对性的干预措施，可避免危机的扩大和激化。
    2）找到团体中的核心人物。员工关系危机的管理者因及时找到员工关系危机团体中的核心人物，这是处理员工关系危机的关键。只有于核心人物对话或利益的交换，才可能是最有效的。
    3）进行宣传。在员工关系危机过程中，危机管理者要进行广泛的宣传教育，及时疏导，规劝员工。适时公开必要的相关信息，避免因为信息的障碍而产生误解。
    4）个别应对危机管理者可以将员工的大团体分解为若干个小团体或个体，对小团体或个体可进行个别谈心，劝说和引导，分散其团体的力量。
    5）争取支持。危机管理者要尽量争取政府、民众的支持和帮助，努力通过合法的途径、民众的力量圆满化解危机。
    6）充分考虑员工利益。在危机处理的过程中，要以说服教育为主，不伤害员工，充分为员工的个人利益着想，最大限度的满足员工的合理要求。
    7）进行谈判、说服。危机管理者可以寻找危机事件的员工代表或关键人物进行谈判，尽量说服员工代表以最低的代价结束员工关系危机，避免恶性事件的发生。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在员工关系危机发生阶段中，形成有明确意识的团体，确定主要领导者，进行任务分工，对活动进行组织策划属于（）

    • A、萌芽阶段
    • B、诉说阶段
    • C、集合阶段
    • D、组织阶段

    正确答案:D

  • 第14题：

    员工关系危机发生的阶段有哪些？


    正确答案: 1）萌芽阶段。员工团体之间产生相对关系，并出现相对矛盾，对各自利益产生影响。
    2）诉说阶段。员工团体成员将各自的感受表达出来，表示出自己的不满以及各自的需求。
    3）集合阶段。有相同感受和需求的员工自觉或不自觉的集合、团结在一起，由一名或多名发起人召集，形成一个利益共同体。
    4）组织阶段。形成有明确意识的团体，确定主要领导者，进行任务分工，对活动进行组织策划。
    5）爆发阶段。发生矛盾冲突，破坏正常的生产或社会秩序，使企业或他人受到较大影响
    6）疯狂阶段。危机扩大、发展，影响范围越来越大，影响程度越来越深入。
    7）协调阶段。接受调解、判断，相互调整。
    8）衰退阶段。达成共识或相互瓦解。

  • 第15题：

    员工关系危机产生的原因有哪些？ 


    正确答案: （1）错误的行为
    （2）利益异议
    （3）不公平或不合理事件
    （4）关系的不协调
    （5）想通需求员工的组合
    （6）信息的障碍

  • 第16题：

    在危机预警系统的建立过程中，第一步是（）

    • A、确定建立什么样的危机预警系统
    • B、确定组织需要对哪些危机建立预警系统
    • C、评估危机风险源.危机征兆.危机征兆与危机发生之间的关系
    • D、为危机预警系统的使用和维护配备人员

    正确答案:B

  • 第17题：

    危机一旦发生时，对危机发生．发展的整个过程大体上可以分为（）

    • A、危机开始阶段.危机持续阶段.危机控制阶段
    • B、危机爆发阶段.危机持续阶段.危机解决阶段
    • C、危机开始阶段.危机爆发阶段.危机持续阶段
    • D、危机感知阶段.危机爆发阶段.危机持续阶段

    正确答案:C

  • 第18题：

    在危机发生之前，发生国家或地区通常表现出哪些特征？


    正确答案: 在危机发生之前，该国家或地区的经济通常有如下特征：
    （1）经济持续多年高增长；
    （2）外部资金大量流入；
    （3）国内信贷快速增长；
    （4）普遍的过度投资；
    （5）股票、房地产等资产价格快速上涨；
    （6）货币普遍被高估。

  • 第19题：

    单选题
    在员工关系危机发生阶段中，形成有明确意识的团体，确定主要领导者，进行任务分工，对活动进行组织策划属于()。
    A

    萌芽阶段

    B

    诉说阶段

    C

    集合阶段

    D

    组织阶段


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    危机一旦发生时，对危机发生．发展的整个过程大体上可以分为（）
    A

    危机开始阶段.危机持续阶段.危机控制阶段

    B

    危机爆发阶段.危机持续阶段.危机解决阶段

    C

    危机开始阶段.危机爆发阶段.危机持续阶段

    D

    危机感知阶段.危机爆发阶段.危机持续阶段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    员工团体成员将各自的感受表达出来，表示出自己的不满以及各自的需求。这种情况属于员工关系危机中的（）。
    A

    协调阶段

    B

    爆发阶段

    C

    诉说阶段

    D

    组织阶段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在员工关系危机发生阶段中，员工团体之间产生相对关系，并出现相对矛盾，对各自利益产生影响属于()。
    A

    萌芽阶段

    B

    诉说阶段

    C

    集合阶段

    D

    组织阶段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    监测防范阶段是公共危机管理的第一阶段，这个阶段是公共危机管理阶段中最重要的阶段。有效的可以把引起公共危机的因素消灭在萌芽状态，避免危机真正发生带来的危害。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    名词解释题
    员工关系危机

    正确答案： 指员工与员工之间、员工与企业之间因各自的利益和发展取向的不同，所引起或可能引起的矛盾冲突。
    解析： 暂无解析

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