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  • 第1题:

    社会主义礼仪的基本原则;社会主义礼仪的本质特征。


    正确答案: 社会主义礼仪的四个基本原则,即:相互尊重;诚信真挚;顾全大局;不卑不亢。即符合社会主义的“礼”的要求;社会主义礼仪的操作目标必须是有利于巩固人民民主专政和社会注意制度,即维护社会主义的“礼”的精神社会主义礼仪是建立在礼仪主,客体平等基础上的,一社会主义思想为向导的新型礼仪(本质)。

  • 第2题:

    作为一项国际礼仪的基本原则,忠于祖国的具体要求是:()

    • A、维护国家形象
    • B、维护祖国利益
    • C、坚持民族主义

    正确答案:C

  • 第3题:

    应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的()

    • A、礼仪规范
    • B、首要前提
    • C、基本原则
    • D、礼仪要求

    正确答案:A

  • 第4题:

    护理工作中的举止礼仪包括哪些?有何具体要求?


    正确答案: 1)站立有相
    护士在工作中应始终保持规范而不呆板、健康而富于礼貌、充满朝气而又诚恳谦逊的体态。站立时头正颈直,双目平视,面带微笑,表情自然平和;挺胸收腹,两肩平行、外展放松,立腰提臀;两臂自然下垂,两手相握在腹前;两腿并拢,两脚呈“V”字型(两脚尖间距10~15cm)、“丁”字型或“Ⅱ”(平行)型。全身既挺拔向上,又随和自然。站姿是所有体态的基础,是保持优雅风度的关键。
    2)落座有姿
    护士在工作中要注意表现出服务意识,不应随意就座,并流露出倦怠、疲劳、懒散的情绪或姿态。
    规范的坐姿是:取站立姿态,右脚后移半步,单手或双手捋平衣裙,轻稳落座在椅面的前2/3处,两眼平视,挺胸抬头,躯干与大腿、大腿与小腿均呈90°角;双脚平放在地面上,足尖向前;掌心向下,两手相叠于一侧大腿中部。
    3)行走有态
    护士在工作岗位上的行姿应该是轻盈、敏捷、如春风吹过,给人以轻巧、美观、柔和之感,显示出护士的端庄、优雅、健美与朝气。
    因此,护士规范的行姿是:以站立的姿态为基础,脚尖朝向正前方,收腹挺胸,两眼平视,双肩平衡略后展,两臂自然摆动或持物在胸前,步履轻捷,弹足有力,柔步无声,充满活力。行走时应精神饱满,步态轻盈自然,步幅恰到好处,步速稳健快捷,步位落点适宜。两臂前后摆动,摆幅一般不超过30°。
    快行步。护士的快行步通常是在抢救病人、处理急诊、应答病人呼唤时,为赶速度、抢时间而表现出的短暂快步。这是为了达到以行代“跑”的目的。行快行步时,注意保持上身的平稳,步态自然,肌肉放松,舒展自如,步履轻快有序,步幅减小,快而稳健,快而不慌。给人一种矫健、轻快、从容不迫的动态美。使患者感到护士工作忙而不乱,感到安全而由衷地信赖。
    此外,在引导病人进入病区时,护士可以边行走,边将右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌心向上,以其肘部为轴,朝向引导或介绍目标,伸出手臂进行介绍。以示欢迎、诚恳、热情接待之意。行走时采用上身稍转向病人的侧前行姿势,边走边介绍环境,这样,不仅符合礼仪要求,又能随时观察病情和病人的意愿,及时提供服务。
    4)举手有礼
    在护理工作中,护士应根据具体情况适时地行礼,如握手礼、举手礼、点头礼、鞠躬礼等。以表示自己对来宾、患者、同事、同行、上级和尊长的尊重、友好、关心和敬意。其中,鞠躬礼在护士的行礼中使用较多,适合于正式庄严的场合和其他多种场合。
    护士行礼:取站立姿态,双眼平视,身体上部向前倾斜30°,随即恢复原态。上级与下级交流时,上级也可使用点头礼。即取站立姿态,两臂自然下垂于身体两侧,目光注视下级,轻轻点头施礼。

  • 第5题:

    我国政府工作的基本原则是什么?有哪些具体要求?


    正确答案: 我国政府工作的基本原则是对人民负责。
    ①坚持为人民服务的工作态度。
    ②树立求真务实的工作作风。
    ③坚持从群众中来到群众中去的工作方法。

  • 第6题:

    礼仪学有关理论的探讨包含有()

    • A、研究对象
    • B、礼仪的历史
    • C、礼仪的性质
    • D、礼仪构成要素
    • E、礼仪规律
    • F、社会主义礼仪的基本原则

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第7题:

    简述接听电话的礼仪基本原则。


    正确答案:在电话铃响三声之内拿起电话;问候来访者;自报姓名;询问客户是否需要帮助。

  • 第8题:

    单选题
    在礼仪的基本原则中,()的原则是礼仪的核心。
    A

    宽容

    B

    真诚

    C

    尊重

    D

    自律


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    礼仪学有关理论的探讨包含有()
    A

    研究对象

    B

    礼仪的历史

    C

    礼仪的性质

    D

    礼仪构成要素

    E

    礼仪规律

    F

    社会主义礼仪的基本原则


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    社会主义礼仪的四个基本原则是:()、()、()和()。

    正确答案: 相互尊重的原则,诚信真挚的原则,顾全大局的原则,不卑不亢的原则
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    什么是国际礼仪的七项基本原则?

    正确答案: 信守时间、不妨碍他人、女士优先、不得纠正、维护个人隐私、以右为尊、保护环境。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的()
    A

    礼仪规范

    B

    首要前提

    C

    基本原则

    D

    礼仪要求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    上车礼仪的基本原则是让领导和客人先上,陪同人员后上,遵循“方便领导和客人”的原则。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    礼仪的基本原则有哪些?


    正确答案: 人们在社会交往中运用礼仪应遵循以下原则:宽容原则、敬人原则、自律原则、遵守原则、适度原则、真诚原则、从俗原则、平等原则。

  • 第15题:

    什么是餐饮礼仪?基本原则是什么?


    正确答案:餐饮礼仪主要指的是人们以食物、饮料款待他人时,以及自己在餐饮活动中,必须认真遵守的行为规范。

  • 第16题:

    志愿服务礼仪基本原则包括()。


    正确答案:尊重的原则、真诚的原则、宽容的原则、适度的原则

  • 第17题:

    社会主义礼仪的四个基本原则是:()、()、()和()。


    正确答案:相互尊重的原则;诚信真挚的原则;顾全大局的原则;不卑不亢的原则

  • 第18题:

    礼仪的基本原则是和平共处的原则。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    问答题
    礼仪的基本原则是什么?

    正确答案: 敬人原则、自律原则、适度原则、真诚原则
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    礼仪的基本原则和具体要求?

    正确答案: 基本原则:宽容原则、敬人原则、自律原则、遵守原则、适度原则、真诚原则、从俗原则、平等原则。
    具体要求:
    交往与座次礼仪:
    A.名片礼仪:三不:不涂改、不私密、不多衔。三个三:
    a.单位(全称、部门、标识
    b.称谓(姓名、职务、职称学位)
    c.联络方式(地址、邮码、电话或电子邮箱)。
    讲究索要方法、递送讲究顺序、面向对方、双手(或右手)递上、稍加提示。接受起身、感谢回敬、要看要读、存放到位。
    B.握手礼仪:尊者、长者、女士优先,主动迎接与被动留客,与多人握手由尊而卑、由近及远、顺时针,注意手位、力度、时间、寒暄。四忌:忌心不在焉、左手相握、戴着手套、交叉握手。
    C.座次礼仪:面门、居中、以右、前排、以远、以上为上。注意惯例、内外、中外有别。
    D.行进时以内、右、中、前为上。上楼居后,下楼前引。出入门以先为上,自动升降电梯主人先进后出。平移、滚动电梯单行右站。
    E.轿车座次:区别选择。主人开车,副驾为上;司机开车,右后为上;司机身后,安全隐秘;越野、中型、香港,需要变通。
    交谈与通信礼仪:
    A.交谈之道:礼让对方、少说多听、因人而异。五不(忌):不打断、不补充、不纠正、不质疑、不挖苦。表情、动作、话题三合作。神态自若、低调慢速、让人听懂、用语文明。六不谈:不谈倾向错误的内容,不问隐私(收入、年龄、家事、健康、经历5点,外国人的政治见解及信仰、忙什么、住何处),不谈机密,不非议对方、不诋毁领导、同行、同事,不谈庸俗低级内容。四宜谈:共同拟定、格调高雅、轻松愉快、对方擅长的话题。
    B.电子邮件和即时对话也要方便对方,讲究礼仪。公务电子邮件标题、正文内容的撰写以及署名规则参照相关纸质公文规定。邮件标题撰写应符合邮件主题或公务性质,以保证邮件应用的时效性以及归档、检索利用质量。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    作为一项国际礼仪的基本原则,忠于祖国的具体要求是:()
    A

    维护国家形象

    B

    维护祖国利益

    C

    坚持民族主义


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    通联礼仪的基本原则是()。

    正确答案: 保持联络
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    现代礼仪的基本原则是什么?

    正确答案: (1)“尊重”的原则。(2)“遵守”的原则。(3)“自律”的原则。(4)“适度”的原则。
    解析: 暂无解析