niusouti.com
简述数据库营销。
题目
简述数据库营销。
相似考题
更多“简述数据库营销。”相关问题
-
第1题：
什么是数据库营销？试说明数据库营销的战略意义？
正确答案: 数据库营销是企业通过搜集和积累效果费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能兴趣购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性的制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。
数据库营销的战略意义：
（1） 可以帮助企业准确找到目标消费者群
（2） 可以帮助企业判定消费者和目标消费者的消费标准并准确定位。
（3） 可以帮助企业在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求
（4） 可以帮助企业结合最新信息和结果制订出新策略
（5） 可以帮助企业为开发营销新项目并增加收益提供信息
（6） 可以帮助企业发展新的服务项目并促成购买过程简便化
（7） 可以帮助企业选择合适的营销媒体
（8） 可以帮助企业是消费者不再转向其竞争者 -
第2题：
企业通过数据库的建立和分析，可以准确了解用户信息，确定企业目标消费群，同时使企业促销工作具有针对性，从而提高企业营销效率。以下关于数据库营销的基本内涵表述不当的是：（）
- A、数据库营销通过现代数据挖掘技术分析数据，了解顾客的消费特点和消费需求
- B、数据库营销针对不同类别的顾客采用针对性的营销策略和服务策略，使得顾客终身价值持续性提高
- C、数据库营销通过运用顾客数据库准确找出某种产品的目标消费者，因而必然会提高企业营销成本
- D、数据库营销有助于实现买卖双方的各自利益
正确答案:C -
第3题：
数据库营销
正确答案: 企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能性去都买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。 -
第4题：
海量数据与数据库营销可以看出，海量数据管理直接影响到企业市场营销管理的整个过程，而实现两者有机结合的营销方式就是数据库营销。
正确答案:正确 -
第5题：
以下哪种手段对事件营销没有辅助作用（）
- A、软件营销
- B、数据库营销
- C、新闻营销
- D、论坛营销
正确答案:B -
第6题：
简述数据库营销的优越性表现。
正确答案: 谓数据库营销就是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的，数据库营销的优越性表现为：
（1）可以帮助企业准确找到目标消费群
在生产观念指导下的营销，广大的各种类型消费者接受的是相同的、大批量生产的产品和信息。而现在，新一代高速计算机和数据库技术可以使企业能够集中精力于更少的人身上，最终目标集中到最小消费单位个人身上，实现准确定位。
（2）可以降低营销成本，提高营销效率
由于运用消费者数据库能够准确找出某种产品目标消费者，企业就可以避免用昂贵的广告宣传费促销或降低成本，或用大量促销费用直接让利于消费者，增强了企业的竞争力。
（3）保证企业有稳定的客户群
拴住消费者，使消费者成为企业长期、忠实的用户，保证企业有稳定的客户群。越来越多的企业投巨资建立数据库，以便能够分析客户是些什么人，采取什么措施可以保住客户。
（4）可以为营销和新产品开发提供准确的信息
（5）改善竞争者关系
运用数据库与消费者建立紧密关系，企业可使消费者不再转向其竞争者，同时使企业间竞争更加隐秘，避免公开、白热化对抗。 -
第7题：
简述数据库营销的定义、主要特点和过程。
正确答案: （1）数据库营销的定义：数据库营销是企业通过搜集和积累消费者大量的信息，经过处理后预测消费者有多大可能性去购买某些产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。
（2）数据库营销的主要特点：①本质是提供了一个关于市场行情和顾客信息的数据库，它主要强调运用市场营销从目的性和结果。②顾客数据库是顾客与销售部门之间沟通的桥梁。③储存了现有顾客和潜在顾客的资料，为公司决策提供依据。④企业定期通过电话、调查问卷、信件等营销媒介和渠道及时了解顾客需求变化和产品改进建议，并迅速反馈给市场营销政策的制定者。⑤数据库营销能够代替许多市场调研工作，能迅速获取顾客信息，反馈顾客意见，基本上解决企业与顾客之间信息不对称的问题，一定程度了减少了市场的交易成本。
（3）数据库营销的过程：数据库营销一般经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据、完善数据库等6个基本过程。 -
第8题：
实施数据库销售的步骤：（）、建立营销数据库、信息入库和针对性营销。
正确答案:广泛搜集有价值的客户信息 -
第9题：
问答题营销数据库中应包括哪些内容？如何建立自己的营销数据库？正确答案： （1）个人信息：姓名、地址、电话、电子邮件
（2）促销和响应资料
（3）购买和行为数据
（4）所有交易细节
（5）付款记录
（6）人口统计和生活方式数据
通常营销数据库包含姓名、地址、电话、电子邮件等基础信息，包含促销和响应统计信息，包含购买和行为数据（如交易细节，付款记录），以及人口统计和生活方式等内容。建立自己的数据不仅需要信息资源，还需要对各类信息进行分类，将特征细化，与原始数据进行关联，形成经过整合的数据库，同时对每次营销行为以及响应者的消费金额、喜好等进行记录，在每次直邮寄发前通过数据查询对其消费行为、消费习惯进行分析预测，找出最优潜在客户，真正发挥数据库指导营销的作用。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述数据库营销的主要特征有哪些？正确答案： 1）数据库营销师信息的有效应用；（2）成本最小化，效果最大化；（3）顾客终身价值的持续性提高；（4）“消费者群”观念，即一个特定的消费者对同一品牌或同一公司产品具有相同兴趣；（5）双向个性化交流，买卖双方实现各自利益，任何顾客的投诉或满意都可以通过这种双向信息交流进入公司顾客数据库；公司根据信息反馈改进产品或机械发扬优势，实现产品和服务的最优化。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述数据库营销的定义、主要特点和过程。正确答案： （1）数据库营销的定义：数据库营销是企业通过搜集和积累消费者大量的信息，经过处理后预测消费者有多大可能性去购买某些产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。
（2）数据库营销的主要特点：①本质是提供了一个关于市场行情和顾客信息的数据库，它主要强调运用市场营销从目的性和结果。②顾客数据库是顾客与销售部门之间沟通的桥梁。③储存了现有顾客和潜在顾客的资料，为公司决策提供依据。④企业定期通过电话、调查问卷、信件等营销媒介和渠道及时了解顾客需求变化和产品改进建议，并迅速反馈给市场营销政策的制定者。⑤数据库营销能够代替许多市场调研工作，能迅速获取顾客信息，反馈顾客意见，基本上解决企业与顾客之间信息不对称的问题，一定程度了减少了市场的交易成本。
（3）数据库营销的过程：数据库营销一般经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据、完善数据库等6个基本过程。解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题实施数据库销售的步骤：（）、建立营销数据库、信息入库和针对性营销。正确答案： 广泛搜集有价值的客户信息解析： 暂无解析 -
第13题：
顾客数据库是数据库营销的基础。
正确答案:正确 -
第14题：
简述数据库营销的战略意义？
正确答案: （1）帮助企业准确找到目标消费者群；
（2）帮助企业降低营销成本，提高营销效率；
（3）通过个性化的客户交流，维系客户忠诚；
（4）为营销、新产品开发和市场预测提供信息；
（5）选择合适的营销媒体；
（6）与消费者建立精密关系，防止客户转向竞争者。 -
第15题：
什么是数据库营销。
正确答案: 所谓数据库营销就是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，针对性制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。 -
第16题：
营销数据库中应包括哪些内容？如何建立自己的营销数据库？
正确答案: （1）个人信息：姓名、地址、电话、电子邮件
（2）促销和响应资料
（3）购买和行为数据
（4）所有交易细节
（5）付款记录
（6）人口统计和生活方式数据
通常营销数据库包含姓名、地址、电话、电子邮件等基础信息，包含促销和响应统计信息，包含购买和行为数据（如交易细节，付款记录），以及人口统计和生活方式等内容。建立自己的数据不仅需要信息资源，还需要对各类信息进行分类，将特征细化，与原始数据进行关联，形成经过整合的数据库，同时对每次营销行为以及响应者的消费金额、喜好等进行记录，在每次直邮寄发前通过数据查询对其消费行为、消费习惯进行分析预测，找出最优潜在客户，真正发挥数据库指导营销的作用。 -
第17题：
简述利用数据库营销的过程。
正确答案: 1.客户与企业的交互，即企业与客户间发生交易；
2.将来自交易、保修卡、赠券、彩票等信息输入数据仓库；
3.将历史数据、消费数据整理后贮存在数据仓库；
4.利用数据挖掘获得营销管理人员所需的信息；
5.用整理后的客户资料建立目标市场群的档案；
6.利用信息控制营销策略利用数据作定制化促销；
7.营销人员利用共享数据微调营销努力方向；
8.客户与企业的交互，即根据数据库信息进行"一对一营销"或定制化的促销策略。 -
第18题：
简述数据库营销的主要特征有哪些？
正确答案: 1）数据库营销师信息的有效应用；（2）成本最小化，效果最大化；（3）顾客终身价值的持续性提高；（4）“消费者群”观念，即一个特定的消费者对同一品牌或同一公司产品具有相同兴趣；（5）双向个性化交流，买卖双方实现各自利益，任何顾客的投诉或满意都可以通过这种双向信息交流进入公司顾客数据库；公司根据信息反馈改进产品或机械发扬优势，实现产品和服务的最优化。 -
第19题：
简述数据库营销的涵义。
正确答案:数据库营销是直复营销（为了在任何地方产生可度量的反映或达成交易而使用的一种或多种广告媒体的交互作用的市场营销体系）诸多方式中的最新的一种形式，是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。 -
第20题：
数据库营销就是“带有记忆的市场营销”。
正确答案:正确 -
第21题：
单选题以下哪种手段对事件营销没有辅助作用（）A软件营销
B数据库营销
C新闻营销
D论坛营销
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题信用卡营销方式包括（）。A数据库营销
B合作发卡营销
C项目营销
D交叉营销
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题实施营销数据库通常要经历以下几个过程：（ ）。A数据采集
B确认“理想顾客”
C数据处理
D利用数据库制定营销决策
E完善数据库
正确答案： A,D解析：
实施营销数据库通常要经历以下几个过程：①数据采集；②数据处理；③确认“理想顾客”；④利用数据库制定营销决策；⑤完善数据库。