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  • 第1题:

    在公共关系评估的评估人中,()是从专业角度来评估的。

    A、公关活动的主办者

    B、公关活动中的公众

    C、公关专家

    D、新闻媒体


    正确答案:C

  • 第2题:

    企业公关活动的主要对象是()。

    A:市场
    B:消费者
    C:社会公众
    D:营销者

    答案:C
    解析:
    企业公关活动的主要对象是社会公众,包括两部分:①企业外部社会公众,如顾客公众、媒体公众、政府公众、社会组织和商业团体以及竞争者公众等;②企业内部社会公众,如企业决策部门与内部职工。

  • 第3题:

    公众参与性最强的公共关系传播方式是()。

    A新闻发布会

    B危机处理

    C策划新闻事件

    D主办公关活动


    D

  • 第4题:

    了解公众心理、行为消费习惯和公众态度、爱好、希望、困难等方面的调查是()。

    • A、公关活动条件调查
    • B、公关传播效果调查
    • C、组织形象调查
    • D、公众意见调查

    正确答案:D

  • 第5题:

    旅游公关活动最重要的外部公众是()

    • A、股东
    • B、消费者
    • C、媒介
    • D、政府

    正确答案:B

  • 第6题:

    与政府行为利益最为相关,对政府公关活动的成败起着最主要影响的公众对象,我们称之为()。

    • A、关键公众
    • B、次要公众
    • C、目标公众
    • D、主要公众

    正确答案:A

  • 第7题:

    ()是对公关活动内容的高度概括,它提纲挈领,对整个公关活动起着指导作用,主题设计的是否恰当,对公关活动的成效影响很大。

    • A、公关活动主题设计
    • B、审定方案
    • C、公关目标
    • D、分析公众

    正确答案:A

  • 第8题:

    从公关角度看,信息是沟通组织与公众的桥梁,公关活动就是()的活动。


    正确答案:信息的传播与交流

  • 第9题:

    ()简报反映组织的公关活动的有关情况,让公众了解组织。

    • A、经验
    • B、信息
    • C、工作
    • D、会议

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    旅游公关活动最重要的外部公众是()
    A

    股东

    B

    消费者

    C

    媒介

    D

    政府


    正确答案: B
    解析: 顾客关系是指旅游组织与购买自己产品和服务的购买者、消费者之间的关系。对于任何一个旅游组织来说,顾客都是其最重要的外部公众。顾客与旅游组织有着直接的利害关系,他们是旅游组织市场关系的具体对象。旅游组织要想生存和发展,就必须建立良好的顾客关系。

  • 第11题:

    多选题
    按照公众角色类型划分,公关活动可以包括()。
    A

    服务性组织公关

    B

    知晓公众公关

    C

    非公众公关

    D

    潜在公众公关

    E

    行动公众公关


    正确答案: B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    旅游公关活动的核心是公众。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在公共关系评估的评估人中,()是从参与者角度来评估的。

    A、公关活动的主办者

    B、公关活动中的公众

    C、公关专家

    D、新闻媒体


    正确答案:B

  • 第14题:

    根据组织公关活动的内外对象不同,可将公众分为( )

    A.目标公众
    B.优先公众
    C.内部公众
    D.外部公众
    E.个体公众

    答案:C,D
    解析:

  • 第15题:

    按照公众角色类型划分,公关活动可以包括()。

    A服务性组织公关

    B知晓公众公关

    C非公众公关

    D潜在公众公关

    E行动公众公关


    B,C,D,E

  • 第16题:

    旅游企业最重要、关系最密切的公众是()

    • A、顾客公众
    • B、社区公众
    • C、媒介公众
    • D、员工公众

    正确答案:D

  • 第17题:

    设计一个好的公关活动的主题要考虑的三方面因素,以下不属于的一项是()。

    • A、公关活动目标
    • B、信息特征
    • C、公众心理
    • D、活动方式

    正确答案:B

  • 第18题:

    ()是公司用以对目标顾客和公众进行直接说服性传播的主要工具之一。

    • A、直接营销
    • B、新闻宣传
    • C、公关活动
    • D、广告

    正确答案:D

  • 第19题:

    ()不仅是指导和协调公关工作的依据,而且还是评价公关活动方案实施效果的标准。

    • A、公关活动主题设计
    • B、审定方案
    • C、公关目标
    • D、分析公众

    正确答案:C

  • 第20题:

    根据组织公关活动的内外对象将公众划分为(),()。


    正确答案:内部公众;外部公众

  • 第21题:

    公关沟通是指社会组织在公关活动中所进行的组织与公众间的信息沟通。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    单选题
    与政府行为利益最为相关,对政府公关活动的成败起着最主要影响的公众对象,我们称之为()。
    A

    关键公众

    B

    次要公众

    C

    目标公众

    D

    主要公众


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于营销公关活动的主要形式,下列说法正确的是(  )。
    A

    营销公关活动的主要形式包括:召开新闻发布会、邀请记者和旅游作家考察、举办专题讲座或赞助学术会议

    B

    邀请记者和旅游作家考察时,邀请的人员不能过多,一般在5~10人之间

    C

    旅行社对新设计和开发的产品,尤其是旅游线路上公众不熟悉的自然和人文景点、景观,通过召开新闻发布会来增进公众对其了解和关注

    D

    为了推介旅行社的产品,或改变人们对旅行社某种产品的看法,最好是通过不定期的召开新闻发布会来增进公众对其了解


    正确答案: A
    解析:
    B项,邀请记者和旅游作家考察时,邀请的人员不能过多,一般在10~20人之间。C项,旅行社对新设计和开发的产品,尤其是旅游线路上公众不熟悉的自然和人文景点、景观,通过举办专题讲座或赞助相关学术会议,以增进公众对其了解和关注。D项,为了推介旅行社的产品,或改变人们对旅行社某种产品的看法,可邀请记者和旅游作家进行实地考察,了解和体验产品的性能,通过他们撰写的文章向公众传播。