莱维特认为信息沟通方式有四种，其中比较集中的信息沟通方式是（）。

第1题：

第2题：

第3题：

什么是信息沟通？信息沟通有哪些方式？

正确答案:信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说，它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。信息沟通的方式包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。书面沟通通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现；口头沟通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；非语言沟通以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通；电子媒介以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。

第4题：

莱维特认为信息沟通万式有四种，其中比较集中的信息沟通方式是（）。

正确答案:Y型结构

第5题：

独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（）

• A、自上而下
• B、自下而上
• C、横向交叉
• D、非正式沟通

正确答案:A

第6题：

沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚，这种沟通方式是（）。

• A、口头信息沟通
• B、书面信息沟通
• C、身体动作姿态沟通
• D、网络沟通

正确答案:B

第7题：

将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据（）

• A、信息的流向
• B、功能不同
• C、有无信息反馈
• D、信息沟通方式不同

正确答案:B

第8题：

事故/事件信息沟通可采取的方式有哪些？

正确答案: （1）事故快报和事故通报
（2）安全生产月报、季报、年报
（3）公告栏或备忘录
（4）其它

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（　）

• A、自上而下的信息沟通 
• B、自下而上的信息沟通 
• C、横向的信息沟通 
• D、交叉的信息沟通 

正确答案:B

第16题：

当信息沟通所用的语言和传递方式能够受被接收者所理解时，就可以认为它是（）的信息。

• A、有含义
• B、完整
• C、清楚
• D、明确

正确答案:D

第17题：

试论述信息沟通的意义和作用，并分析比较你所了解的几种不同的信息沟通方式的优缺点。

正确答案:信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。信息沟通在管理中起着重要的作用，它是正确决策的前提和基础，是组织内部交换意见、统一思想、统一行动的工具，是上下级联系的纽带，是组织成员“参政议政”的手段，是组织与外部环境联系的桥梁。没有信息沟通，领导者就难于做出正确的决策，组织将失去凝聚力，良好的人际关系就难以建立，领导的只能就难以实现，组织成员的积极性得不到充分发挥，组织的对外形象也难以建立。信息沟通的方式：
1.书面沟通:通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现。
优点：传递的信息用词严谨、内容详细完整，易理解和引起重视，且便于存档保存，不易引起争执和纠纷。
缺点：非人性化的沟通方式，不便于感情和思想交流；对于复杂问题的沟通，往往还需要其他书面资料或口头的补充。
2.口头沟通:是最常用的沟通方式。
优点：通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；下属与上级直接交流时，易感受到自己的重要性，使其尊重和社交等需要得到满足，增加工作的积极性和主动性。
缺点：信息不易保存，难于作为资料存档，易引起日后的争执。
3.非语言沟通:以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通。如，交通路口指挥灯；口头交谈中的眼神、面部表情、体态等。据研究，口头交流中信息的7%来自词汇，38%来自语调，55%来自体态、眼神、面部表情等非语言沟通形式。
4.电子媒介:以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。
优点：传递信息快、容量大、费用低。
缺点：不是面对面的沟通，在情感交流、信息反馈等方面的效果较差。

第18题：

按（）分类，沟通可以分为单向沟通和双向沟通。

• A、信息产生背景
• B、信息沟通渠道
• C、信息传递方式
• D、信息沟通媒介

正确答案:C

第19题：

按（），可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。

• A、功能不同
• B、信息的流向
• C、有无信息反馈
• D、信息的沟通方式不同

正确答案:B

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：