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简述卫生服务质量管理几种常见的模式
题目
简述卫生服务质量管理几种常见的模式
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第1题：
阐述卫生服务质量管理几种常见的模式。
正确答案: ①、服务过程导向的管理模式；
②、客户需求导向的管理模式；
③、供求互动导向的管理模式；
④、整体质量管理模式。 -
第2题：
服务质量管理模式的主要类型有（）。
- A、服务渠道细分模式
- B、相互交往模式
- C、产品生产模式
- D、激效管理模式
- E、客户满意程度模式
正确答案:B,C,E -
第3题：
简述卫生型取样阀的定义及几种常见的卫生型取样阀取样后的维护
正确答案: 定义：卫生型取样阀是指没有死角，在取样前后能对取样管和阀腔进行清洗杀菌，能够恢复取样前卫生状态，不会造成对样品的二次污染的取样阀。
普通卫生型取样阀：日常取样结束后先用水或75%酒精冲洗干净，后在阀腔内注满75%酒精，每天更换一次酒精。
针式取样阀：取样完毕用75%酒精对于样阀表面进行灭菌，用酒精棉塞阀内或使用喷洒75%酒精的锡箔纸包裹取样阀。
自动刷洗取样阀：取样后可进行自动刷洗。 -
第4题：
简述国家卫生服务模式的缺点。
正确答案: 医疗机构在微观运行上缺乏活力，（卫生服务的提供效率低下，病人等待时间较长，居民的医疗需求得不到满足，人们对医疗机构服务效率低下的抱怨日益增长）；限制新技术，新项目的引进好研究；（供需双方往往都缺乏费用意识，）浪费现象严重。 -
第5题：
简述质量管理体系文件应包括哪几种类型。
正确答案: 质量手册、质量计划、规范、指南、形成文件的程序、作业指导书、表格、记录、描述质量方针与质量目标的文件等。 -
第6题：
简述几种主要的保险营销组织模式。
正确答案: （1）地域型组织模式。这种模式是指各个保险销售人员被派到不同地区，在该地区销售保险公司业务。（2）产品型组织模式。这种模式是指按产品专门化组成保险销售队伍。
（3）顾客型组织模式。这种模式指保险公司也可以按市场或消费者即顾客类型来组建自己的保险销售队伍。（4）复合型保险销售结构。这种模式指保险公司在一个广阔的地域范围内向各种类型的消费者推销种类繁多的产品时，将以上几种结构方式混合使用。 -
第7题：
AC有几种常见的部署模式（）。
- A、网关模式
- B、网桥模式
- C、旁路模式
- D、单臂模式
正确答案:A,B,C -
第8题：
卫生服务质量管理模式不包括下列哪项（）
- A、服务过程导向的管理模式
- B、客户需求导向的管理模式
- C、整体质量管理模式
- D、现代管理模式
正确答案:D -
第9题：
多选题VTP的几种模式中，能处理VTP公告的有哪几种？（）A服务器模式
B客户模式
C透明模式
D中继链路模式
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述医院质量管理控制模式。正确答案： 医院质量反馈控制；医院质量同期控制；医院质量前馈控制。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述卫生服务质量管理几种常见的模式正确答案： ①服务过程导向的管理模式；
②客户需求导向的管理模式；
③供求互动导向的管理模式；
④整体质量管理模式。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题卫生服务质量管理模式不包括下列哪项（）A服务过程导向的管理模式
B客户需求导向的管理模式
C整体质量管理模式
D现代管理模式
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
简述电动汽车充电模式主要包括哪几种模式？
正确答案: 电动汽车充电模式主要包括交流充电、直流充电、电池更换。 -
第14题：
现在常见的卫生厕所有几种？
正确答案:三格化粪池式厕所、 沼气池式厕所、 双瓮式厕所、 粪尿分集式生态厕所、 双坑交替式厕所。 -
第15题：
饭店服务质量管理的模式（）
- A、需求模式
- B、产品生产模式
- C、顾客满意模式
- D、相互交往模式
正确答案:B,C,D -
第16题：
简述医院质量管理控制模式。
正确答案:医院质量反馈控制；医院质量同期控制；医院质量前馈控制。 -
第17题：
简述智力成长变化的几种模式。
正确答案: 1）聚合式：两个女孩早期智力一个高于平均值，一个低于平均值，两者相差30分点。往后则是高才下降，低者上上升，到成熟时，二者会合在一个水平上。
2）发散式：两个同龄男孩智力起点相近，都略高于平均值，经过16年却分道扬镳，两者45相差个分点。
3）交叉式：一个从早期的高于平均值发展到后期的低于平均值，另一个相反，形成交叉式的发展。 -
第18题：
网上订阅模式主要有以下几种常见的情况以下正确的是（）
- A、在线服务
- B、在线出版
- C、在线娱乐
- D、在线聊天
正确答案:A,B,C -
第19题：
把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式（）
- A、服务过程导向的管理模式
- B、客户需求导向的管理模式
- C、供求互动导向的管理模式
- D、整体质量管理模式
正确答案:D -
第20题：
简述新公共管理的几种模式？该模式的特征是？
正确答案:这四种模式及特征是：
A.效率驱动模式。（theefficiencydrive）将工商管理方法和技术引入公共部门管理，以提高效率为核心，关注财政控制、成本核算、效率问题，目标定向和绩效管理，顾客导向、人事改革，责任制。
B.小型化与分权模式。（downsizinganddecentralization）强调组织的灵活性、小型化，挑战高度官僚化的福特主义（Fordist），引入合同管理。
C.追求卓越模式（insearchofexcellence）。强调组织文化重要性，对组织及管理的变迁与革新强烈兴趣，分为从下而上（学习型组织）与从上而下（塑造组织文化，引导公司发展）两种途径。
D.公共服务取向模式（publicserviceorientation）。私人管理和公共管理观念新融合，强调公共部门的公共服务使命，引入质量管理思想，关心服务质量，反映使用者诉求，强调公民参与和公共责任制等。 -
第21题：
多选题网上订阅模式主要有以下几种常见的情况以下正确的是（）A在线服务
B在线出版
C在线娱乐
D在线聊天
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述国家卫生服务模式的缺点。正确答案： 医疗机构在微观运行上缺乏活力，（卫生服务的提供效率低下，病人等待时间较长，居民的医疗需求得不到满足，人们对医疗机构服务效率低下的抱怨日益增长）；限制新技术，新项目的引进好研究；（供需双方往往都缺乏费用意识，）浪费现象严重。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题阐述卫生服务质量管理几种常见的模式。正确答案： ①、服务过程导向的管理模式；
②、客户需求导向的管理模式；
③、供求互动导向的管理模式；
④、整体质量管理模式。解析： 暂无解析