niusouti.com

上门揽收后回班交接主要包括：区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。

题目

上门揽收后回班交接主要包括：区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。

相似考题

1.揽收收寄处理主要包括( )。A、点验签收B、粘贴标签C、称重D、开具发票

2.揽收作业中回班交接主要包括( )。A、称重预收费B、维护用户欠费台账C、上缴款额D、点验签收

3.上门揽收后回班交接主要包括:区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。( )此题为判断题(对，错)。

4.以下属于出班揽收环节的有:( )。A、验视内件B、指导详情单填写C、邮件复核D、粘贴标签

更多“上门揽收后回班交接主要包括：区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。”相关问题

  • 第1题：

    在上门揽收后回班交接的流程中,以下步骤在“粘贴相关标签”之后进行的有()。

    A、点验签收

    B、卸车点数

    C、归拢分类

    D、上缴款额


    参考答案：A,D

  • 第2题：

    按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。

    A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务

    B、根据客户用邮需求，局内投交邮件

    C、对协议客户，可按照协议规定的时间上门揽收

    D、对协议客户，可根据客户指定的时间上门揽收


    参考答案：A,C,D

  • 第3题：

    下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是（）。

    • A、揽收员出班要第一时间开机登录PDA，以确保及时接收到派揽订单
    • B、揽收员在正常使用PDA过程中，应保持设备运行正常，信号接收畅通
    • C、揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收
    • D、揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄

    正确答案:D

  • 第4题：

    揽投人员就应按照规定的（）及客户的时间要求，及时向客户担供上门揽收服务。

    • A、揽收协议规定
    • B、上门揽收时限
    • C、邮件封发频次
    • D、揽收归班时间

    正确答案:B

  • 第5题：

    窗口收寄处理主要包括（）、邮件复核、邮件封装、粘贴标签、称重、录入和计费、开具发票、收费给据等环节。

    • A、验视内件
    • B、欠费登记
    • C、指导详情书填写
    • D、详情单填写

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    在上门揽收后回班交接的流程中，以下步骤在“点验签收”之后进行的是（）。

    • A、归拢分类
    • B、加盖相关戳记
    • C、填写交接清单
    • D、上缴款额，维护用户欠费台账

    正确答案:C

  • 第7题：

    以下关于揽收邮件回班交接的表述错误的是（）。

    • A、揽收员将处理完毕的邮件，依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量，与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接
    • B、揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交内部处理人员签字确认
    • C、查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传
    • D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接，核对客户名称及客户代码，核对无误后，双方在交接清单上加盖名章，双方确认

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是（）。
    A

    揽收员出班要第一时间开机登录PDA，以确保及时接收到派揽订单

    B

    揽收员在正常使用PDA过程中，应保持设备运行正常，信号接收畅通

    C

    揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收

    D

    揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    揽投员出班揽收主要包括验视内件、（）、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。
    A

    指导详情单填写

    B

    检查车辆状况

    C

    检查有遗漏邮件

    D

    邮件复核


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    上门揽收后回班交接主要包括：区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    揽收作业中回班交接主要包括（）
    A

    称重预收费

    B

    维护用户欠费台账

    C

    上缴款额

    D

    点验签收


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    收寄流程，是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、（）、运单填写和款项交接等环节。
    A

    包装

    B

    揽收

    C

    核对

    D

    称重


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于揽收工作回班交接的表述正确的有()。

    A、揽收员将处理完毕的邮件，依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量，与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接

    B、揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交内部处理人员签字确认

    C、查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传

    D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接，核对客户名称及客户代码，核对无误后，双方在交接清单上加盖名章，双方确认


    参考答案：A,C,D

  • 第14题：

    揽投员出班揽收主要包括验视内件、()、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。

    A、指导详情单填写

    B、检查车辆状况

    C、检查有遗漏邮件

    D、邮件复核


    答案：AD

  • 第15题：

    及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽收的次数是（）

    • A、上门揽收率
    • B、及时上门率
    • C、上门揽收及时率
    • D、上门揽收准确率

    正确答案:C

  • 第16题：

    收寄流程，是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、（）、运单填写和款项交接等环节。

    • A、包装
    • B、揽收
    • C、核对
    • D、称重

    正确答案:A

  • 第17题：

    上门揽收后回班交接主要包括：区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    经济邮件是指采用（）寄递，主要满足电商客户，提供上门揽收和投递到户服务，并可办理窗口收寄的邮件，业务种类主要有快递包裹。


    正确答案:陆运网

  • 第19题：

    单选题
    揽投人员就应按照规定的（）及客户的时间要求，及时向客户担供上门揽收服务。
    A

    揽收协议规定

    B

    上门揽收时限

    C

    邮件封发频次

    D

    揽收归班时间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    窗口收寄处理主要包括（）、邮件复核、邮件封装、粘贴标签、称重、录入和计费、开具发票、收费给据等环节。
    A

    验视内件

    B

    欠费登记

    C

    指导详情书填写

    D

    详情单填写


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下关于揽收邮件回班交接的表述错误的是（）。
    A

    揽收员将处理完毕的邮件，依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量，与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接

    B

    揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交内部处理人员签字确认

    C

    查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传

    D

    揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接，核对客户名称及客户代码，核对无误后，双方在交接清单上加盖名章，双方确认


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下属于出班揽收环节的有（）
    A

    验视内件

    B

    指导详情单填写

    C

    邮件复核

    D

    粘贴标签


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在上门揽收后回班交接的流程中，以下步骤在“点验签收”之后进行的是（）。
    A

    归拢分类

    B

    加盖相关戳记

    C

    填写交接清单

    D

    上缴款额，维护用户欠费台账


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    揽收收寄处理主要包括（）。
    A

    点验签收

    B

    粘贴标签

    C

    称重

    D

    开具发票


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

相关内容