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在查勘定损运作规范中,现场查勘照相原则是()。A、先拍摄原始状况,后拍摄变动状况B、先拍摄路面痕迹,后拍摄车辆上的痕迹C、先拍摄易破坏易消失的,后拍摄不易破坏和消失的D、若有人伤先拍摄人伤,再拍照车辆

题目

在查勘定损运作规范中,现场查勘照相原则是()。

  • A、先拍摄原始状况,后拍摄变动状况
  • B、先拍摄路面痕迹,后拍摄车辆上的痕迹
  • C、先拍摄易破坏易消失的,后拍摄不易破坏和消失的
  • D、若有人伤先拍摄人伤,再拍照车辆

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  • 第1题:

    ()不是车险查勘定损的主要工作内容。

    • A、查看受损车辆并照相
    • B、审定是否属于保险责任
    • C、确定损失费
    • D、理算支付赔款

    正确答案:D

  • 第2题:

    车险集中理赔系统中,查勘定损人员在()处点选维修厂信息。

    • A、估损单
    • B、查勘报告
    • C、人伤跟踪报告
    • D、案件备注

    正确答案:A

  • 第3题:

    查勘定损员在定损时可以抄录修理厂修车明细,或者交由修理厂定损


    正确答案:错误

  • 第4题:

    简述查勘定损照相内容。


    正确答案: 查勘定损照相内容如下:
    (1)现场方位、概览、中心(重点)、细目照相;
    (2)现场环境、痕迹勘验、人体(伤痕)照相;
    (3)道路及交通设施、地形、地物照相;
    (4)分离痕迹、表面痕迹、路面痕迹、衣着痕迹、遗留物、受损物品规格型号/编码照相;
    (5)车辆检验 (车架号、发动机号);
    (6)相关必要单证照相(索赔申请书、两证检验照相等)。

  • 第5题:

    在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    查勘定损现场拍照有哪些要求?


    正确答案: (1)在第一现场,要求拍摄第一现场的全景照片、痕迹照片、物证照片和特写照片;
    (2)要求拍摄能够反映车牌号码与损失部分的全景照片;
    (3)要求拍摄能够反映局部损失的特写照片以及价格在200元以上的受损零部件的照片;
    (4)照片应能清楚地反映出零部件的损失状况和损失程度;
    (5)要求能清晰、完整地拍摄车架号或VIN码;
    (6)要求能清晰、完整地拍摄驾驶证及行驶证原件;
    (7)上传电脑中存档的照片要求清晰明了、排放有序、不重复,无不相关照片。

  • 第7题:

    查勘定损员在定损时要求坚持()。

    • A、以修为主
    • B、以我为主
    • C、多责方为主

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    多选题
    在查勘定损运作规范中,现场查勘照相原则是()。
    A

    先拍摄原始状况,后拍摄变动状况

    B

    先拍摄路面痕迹,后拍摄车辆上的痕迹

    C

    先拍摄易破坏易消失的,后拍摄不易破坏和消失的

    D

    若有人伤先拍摄人伤,再拍照车辆


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    玻璃单独破碎险在查勘定损过程中应注意些什么问题?现场拍照有何特殊要求?

    正确答案: (1)对于出险日期接近保单起期的玻璃单独破碎险案件,应认真查看玻璃破碎痕迹的新旧度,核实出险时间和经过,判断是否有在承保前已出险,更改出险时间骗赔的道德风险。
    (2)对于中高档车辆,在查勘前应核对保单,验明投保的是进口玻璃还是国产玻璃。
    (3)倒车镜、车内后视镜、车灯玻璃、天窗玻璃等不属于玻璃单独破碎险的赔偿范围。
    (4)玻璃破碎险案件在现场查勘时,应拍摄一张将玻璃随车打碎的事故车照片,以确认玻璃损坏更换情况。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    超查勘定损人员权限案件,在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后,系统会自动立案。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    火烧车在查勘定损中应注意掌握哪些重点?

    正确答案: (1)尽快查勘第一现场,拍摄车架号,核对保险标的,针对司乘人员作调查笔录;
    (2)走访消防队及目击者,调查起火原因;
    (3)根据事故经过及火烧痕迹,判断是否是“自燃”或责任事故,并要求被保险人提供火灾证明;
    (4)对全车烧损,出险地点偏僻,无目击者的案件,应重点核查车辆新旧程度,有无道德风险。
    (5)在定损中应重点考虑过火的金属件(特别是车架,前、后桥,壳体类)是否因燃烧退火、变形。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    查勘定损现场拍照有哪些要求?

    正确答案: (1)在第一现场,要求拍摄第一现场的全景照片、痕迹照片、物证照片和特写照片;
    (2)要求拍摄能够反映车牌号码与损失部分的全景照片;
    (3)要求拍摄能够反映局部损失的特写照片以及价格在200元以上的受损零部件的照片;
    (4)照片应能清楚地反映出零部件的损失状况和损失程度;
    (5)要求能清晰、完整地拍摄车架号或VIN码;
    (6)要求能清晰、完整地拍摄驾驶证及行驶证原件;
    (7)上传电脑中存档的照片要求清晰明了、排放有序、不重复,无不相关照片。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户出险报案,95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员,并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    玻璃单独破碎险在查勘定损过程中应注意些什么问题?现场拍照有何特殊要求?


    正确答案: (1)对于出险日期接近保单起期的玻璃单独破碎险案件,应认真查看玻璃破碎痕迹的新旧度,核实出险时间和经过,判断是否有在承保前已出险,更改出险时间骗赔的道德风险。
    (2)对于中高档车辆,在查勘前应核对保单,验明投保的是进口玻璃还是国产玻璃。
    (3)倒车镜、车内后视镜、车灯玻璃、天窗玻璃等不属于玻璃单独破碎险的赔偿范围。
    (4)玻璃破碎险案件在现场查勘时,应拍摄一张将玻璃随车打碎的事故车照片,以确认玻璃损坏更换情况。

  • 第15题:

    超查勘定损人员权限案件,在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后,系统会自动立案。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    火烧车在查勘定损中应注意掌握哪些重点?


    正确答案: (1)尽快查勘第一现场,拍摄车架号,核对保险标的,针对司乘人员作调查笔录;
    (2)走访消防队及目击者,调查起火原因;
    (3)根据事故经过及火烧痕迹,判断是否是“自燃”或责任事故,并要求被保险人提供火灾证明;
    (4)对全车烧损,出险地点偏僻,无目击者的案件,应重点核查车辆新旧程度,有无道德风险。
    (5)在定损中应重点考虑过火的金属件(特别是车架,前、后桥,壳体类)是否因燃烧退火、变形。

  • 第17题:

    查勘定损员在定损时要坚持:以我为主,以修为主的定损原则。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    核损工作职能包括()。

    • A、检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范,资料上传是否完整
    • B、及时发现案件风险,核定理赔成本管控效果和处理时效
    • C、审核保险责任,提出复勘意见
    • D、审核定损结果的合理性、准确性

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    在赔案查勘定损过程中,对损失金额大,双方协商难以定损的,或受损标的技术要求高,难以确定损失的,由查勘定损员报()批准,聘请专家或委托公估机构定损。

    • A、中心主任
    • B、县支公司
    • C、市公司业管部
    • D、市公司总经理室

    正确答案:A

  • 第20题:

    问答题
    简述查勘定损照相内容。

    正确答案: 查勘定损照相内容如下:
    (1)现场方位、概览、中心(重点)、细目照相;
    (2)现场环境、痕迹勘验、人体(伤痕)照相;
    (3)道路及交通设施、地形、地物照相;
    (4)分离痕迹、表面痕迹、路面痕迹、衣着痕迹、遗留物、受损物品规格型号/编码照相;
    (5)车辆检验 (车架号、发动机号);
    (6)相关必要单证照相(索赔申请书、两证检验照相等)。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    核损工作职能包括()。
    A

    检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范,资料上传是否完整

    B

    及时发现案件风险,核定理赔成本管控效果和处理时效

    C

    审核保险责任,提出复勘意见

    D

    审核定损结果的合理性、准确性


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下对于查勘定损的表述,正确的是()
    A

    500元以下的案件不需要查勘现场

    B

    开具交裁的案件不需要查勘现场

    C

    未造成财产损失的案件不需要查勘现场

    D

    盗抢案件必须查勘现场


    正确答案: D
    解析: 暂无解析