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当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A、旧系统账号查新账号B、新系统账号查旧账号

题目

当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。

  • A、旧系统账号查新账号
  • B、新系统账号查旧账号
相似考题

1.银行职工刘丽支取活期储蓄存款时，未带存折，经办柜员查其分户帐上确有足够存款余额，即办理先记帐付款，以后补登存折。判断对错

2.客户持人民币活期存折办理（）等业务时，必须通过刷折方式办理。A、活期支取B、活期销户C、账户到账户转账D、折加办卡

3.当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A、旧系统账号查新账号B、新系统账号查旧账号

4.柜员为客户更换完成存折后，在旧折封面加盖“（）”戳记。(五级、四级)

更多“当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定”相关问题

  • 第1题：

    客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。

    • A、1010
    • B、600
    • C、500
    • D、501

    正确答案:C

  • 第2题：

    非账务性业务主要是（）

    • A、各类定期、活期储蓄存折的换折、毁损补发
    • B、各类定期、活期储蓄存折的重建磁条
    • C、各类定期、活期储蓄存折的旧系统存折换发
    • D、批量开户后储蓄存款账户的存单/折打印和补登存折

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    柜员办理“换折”、“以折换卡”等业务后，收回的旧折应当存款人面剪角作废，剪角时应完全破坏折的磁条，（）作当天传票附件。

    • A、存折封面
    • B、存折内页
    • C、整本存折

    正确答案:A

  • 第4题：

    满页换折办理包括以下流程（）

    • A、审核客户提交的存折和特殊业务申请书
    • B、系统操作
    • C、打印新开存折与回执
    • D、补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户
    • E、已换存折的页首和封底交还客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    跨市地的普通活期储蓄存折续存时，是否允许无折处理。（　）

    • A、允许
    • B、不允许

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户持老系统活期存折、零存整取（教育储蓄）存折办理业务时，须先进行（），再将换开的新系统存折销户。

    • A、换折
    • B、重置密码
    • C、预约
    • D、开户

    正确答案:A

  • 第7题：

    对于客户持失磁的存折前来办理业务时，经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。
    A

    DCC系统上线前的储蓄存折换折

    B

    DCC系统上线后的储蓄存折满页换折

    C

    DCC系统上线前的储蓄存折销户

    D

    DCC系统上线后的储蓄存折销户


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在办理柜面农信银存折业务时，以下说法正确的是（）。
    A

    客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，不能在本地柜面打印存折

    B

    客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，可以在本地柜面打印存折

    C

    柜员应提示客户前往开户社（行）所在地区的网点办理补登折

    D

    对客户打印存折的请求不予理睬


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    活期存折办理下列哪些业务不收取手续费的（）。
    A

    持折异地续存

    B

    无折异地续存

    C

    存折补登折

    D

    异地销户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。
    A

    旧系统账号查新账号

    B

    新系统账号查旧账号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户持人民币活期存折办理（）等业务时，必须通过刷折方式办理。
    A

    活期支取

    B

    活期销户

    C

    账户到账户转账

    D

    折加办卡


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。

    • A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
    • B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
    • C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
    • D、DCC系统上线后的储蓄存折销户

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    活期存折办理下列哪些业务不收取手续费的（）。

    • A、持折异地续存
    • B、无折异地续存
    • C、存折补登折
    • D、异地销户

    正确答案:C

  • 第15题：

    办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户

    • A、已换存折的页首
    • B、已换存折的封底
    • C、已换折内页
    • D、以上全部

    正确答案:C

  • 第16题：

    活期储蓄业务中可办理无折支取业务的有（）

    • A、忘带存折的客户可办理无折取款业务
    • B、存折磁条损坏的客户办理无折取款业务
    • C、司法部门强行扣款
    • D、挂失后的活期存折办理无折支取业务

    正确答案:C

  • 第17题：

    跨市地一本通存折续存，允许无折处理，续存时系统打印存折。（　）

    • A、正确
    • B、不正确

    正确答案:B

  • 第18题：

    请简述柜员在办理活期存折换折交易时的审核内容。


    正确答案: 1、认真审核旧折的完整性，注意旧折是否有破损情况，特别是存折总号的完整性。如发现存折总号（前后二个）均存在损毁或模糊，应要求客户提供来人身份证件，并在旧折上摘录该证件号码。如旧折破损现象严重，无法辨认账号等信息，应要求客户办理正式挂失手续。
    2、认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效，同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。
    3、换折后，要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致，余额是否连续。

  • 第19题：

    多选题
    满页换折办理包括以下流程（）
    A

    审核客户提交的存折和特殊业务申请书

    B

    系统操作

    C

    打印新开存折与回执

    D

    补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户

    E

    已换存折的页首和封底交还客户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。
    A

    1010

    B

    600

    C

    500

    D

    501


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    请简述柜员在办理活期存折换折交易时的审核内容。

    正确答案： 1、认真审核旧折的完整性，注意旧折是否有破损情况，特别是存折总号的完整性。如发现存折总号（前后二个）均存在损毁或模糊，应要求客户提供来人身份证件，并在旧折上摘录该证件号码。如旧折破损现象严重，无法辨认账号等信息，应要求客户办理正式挂失手续。
    2、认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效，同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。
    3、换折后，要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致，余额是否连续。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户持老系统活期存折、零存整取（教育储蓄）存折办理业务时，须先进行（），再将换开的新系统存折销户。
    A

    换折

    B

    重置密码

    C

    预约

    D

    开户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    非账务性业务主要是（）
    A

    各类定期、活期储蓄存折的换折、毁损补发

    B

    各类定期、活期储蓄存折的重建磁条

    C

    各类定期、活期储蓄存折的旧系统存折换发

    D

    批量开户后储蓄存款账户的存单/折打印和补登存折


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    活期储蓄业务中可办理无折支取业务的有（）
    A

    忘带存折的客户可办理无折取款业务

    B

    存折磁条损坏的客户办理无折取款业务

    C

    司法部门强行扣款

    D

    挂失后的活期存折办理无折支取业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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