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客户的资料要不断加以调整,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪,这属于客户管理的()A、动态管理B、突出重点C、灵活运用D、专人负责

题目

客户的资料要不断加以调整,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪,这属于客户管理的()

  • A、动态管理
  • B、突出重点
  • C、灵活运用
  • D、专人负责

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更多“客户的资料要不断加以调整,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充”相关问题
  • 第1题:

    完成检查后,要及时收集检查中形成的()。

    • A、原始资料
    • B、修改资料
    • C、新整理资料
    • D、回想补充资料

    正确答案:A

  • 第2题:

    要求客户资料应不断加以调整,及时补充新的资料,保持动态性,是指客户管理的()原则。

    • A、动态管理
    • B、突出重点
    • C、灵活运用
    • D、专人负责

    正确答案:A

  • 第3题:

    ()的内容不仅应包括客户的基础资料,还应包括交易情况等,且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。

    • A、客户资料卡
    • B、客户数据库
    • C、客户一览表
    • D、客户名册

    正确答案:A

  • 第4题:

    剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪,使客户管理保持动态性,这符合客户关系管理的()原则。


    正确答案:动态管理

  • 第5题:

    5000元以下案件的处理时效是什么?()

    • A、剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在5天完成
    • B、剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在6天完成
    • C、剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在1周完成
    • D、剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在2周完成

    正确答案:B

  • 第6题:

    对等候区的客户,要及时递送宣传资料,并主动与其交流。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    单选题
    完成检查后,要及时收集检查中形成的()。
    A

    原始资料

    B

    修改资料

    C

    新整理资料

    D

    回想补充资料


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    搜集资料的基本要求()
    A

    综合和诠释资料

    B

    审慎选取资料

    C

    充分占用资料

    D

    不断补充和及时甄选资料


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    5000元以下案件的处理时效是什么?()
    A

    剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在5天完成

    B

    剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在6天完成

    C

    剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在1周完成

    D

    剔除等待客户资料的时间,从报案到结案的时间在2周完成


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    要求客户资料应不断加以调整,及时补充新的资料,保持动态性,是指客户管理的()原则。
    A

    动态管理

    B

    突出重点

    C

    灵活运用

    D

    专人负责


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    放款资料不合规或需补充相关资料的,由()纠正或提供相关资料
    A

    客户经理

    B

    客户经理主管

    C

    审查人员

    D

    放款审核员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    统计工作的基本步骤是()。
    A

    及时收集完整、准确的资料

    B

    综合资料

    C

    计算分析资料,剔除不合格资料

    D

    设计、收集资料,整理资料,分析资料

    E

    完整、准确、及时,要有适当的数量、代表性和对比条件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在客户管理时及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪,这是()原则。


    正确答案:动态管理

  • 第14题:

    企业如果有一套好的信息系统(客户数据库),就可以对客户进行长期跟踪,通过调整,剔除陈旧的或已经变化的资料,及时补充新的资料,保持客户信息的动态性。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    企业如果有一套好的客户数据库,就可以对客户进行(),通过调整,提出陈旧的或已经变化的资料,即使补充新的资料,保持客户信息的动态性。

    • A、长期跟踪
    • B、短期跟踪
    • C、全面跟踪
    • D、特别跟踪

    正确答案:A

  • 第16题:

    客户的情况会不断发生变化,所以客户的资料也要不断地加以更新,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,这种客户管理的原则是()。

    • A、突出重点原则
    • B、动态管理原则
    • C、灵活运用原则
    • D、专人负责原则

    正确答案:B

  • 第17题:

    对审查、审批未能通过的贷款客户,我们要及时将客户的所有贷款资料退还给客户。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    对客户资料补充或变更时,授信工作人员之间应主动进行沟通,确保各方均能够及时得到相关信息。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    客户的资料要不断加以调整,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪,这属于客户管理的()
    A

    动态管理

    B

    突出重点

    C

    灵活运用

    D

    专人负责


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    在客户管理时及时补充新的资料,对客户的变化进行跟踪,这是()原则。

    正确答案: 动态管理
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的()。
    A

    动态管理原则

    B

    重点管理原则

    C

    灵活管理原则

    D

    专人管理原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对原始统计资料的要求是()。
    A

    及时收集完整、准确的资料

    B

    综合资料

    C

    计算分析资料,剔除不合格资料

    D

    设计、收集资料,整理资料,分析资料

    E

    完整、准确、及时,要有适当的数量、代表性和对比条件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户的情况会不断发生变化,所以客户的资料也要不断地加以更新,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,这种客户管理的原则是()。
    A

    突出重点原则

    B

    动态管理原则

    C

    灵活运用原则

    D

    专人负责原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析