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业务流程与组织架构的关系是（）。A、业务流程与架构体系平行独立，互不影响，无实质联系B、应先确定业务流程，再确定架构体系，是先后衍生关系C、应先优化组织架构，继而再造面向客户的业务流程和管理流程D、业务流程与组织架构是相互促进，互为补充的关系

题目

业务流程与组织架构的关系是（）。

  • A、业务流程与架构体系平行独立，互不影响，无实质联系
  • B、应先确定业务流程，再确定架构体系，是先后衍生关系
  • C、应先优化组织架构，继而再造面向客户的业务流程和管理流程
  • D、业务流程与组织架构是相互促进，互为补充的关系
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1.组织架构的整理要求从跨部门的角度考察主要业务流程。()此题为判断题(对，错)。

2.SOA(面向服务架构体系结构)的(65)部分，明确了支持开发和实施服务及业务流程所需要的网络、服务器、存储、信息工具、集成工具和流程自动化工具等。A．定义业务流程B．SOA结构和模式C．SOA基础架构D．SOA开发程序

3.商业银行应优化内部组织结构和业务流程，形成()的业务运行架构。A前台营销服务职能完善B中台风险控制严密C后台保障支持有力

4.成功的SOA(面向服务架构体系结构)实施计划应该包含①定义业务流程、②SOA结构和模式、③SOA基础架构、④SOA开发程序等4个主要的组成部分，其中______部分明确了需要哪些服务，哪些数据与此相关。A．定义业务流程B．SOA结构和模式C．SOA基础架构D．SOA开发程序

更多“业务流程与组织架构的关系是（）。A、业务流程与架构体系平行独立，互不影响，无实质联系B、应先确定业务流程，再确定架构体系，是先后衍生关系C、应先优化组织架构，继而再造面向客户的业务流程和管理流程D、业务流程与组织架构是相互促进，互为补充的关系”相关问题

  • 第1题：

    以下哪个不是企业信息化过程中的重要影响因素 ()。

    A. 经营战略
    B. 技术架构
    C. 业务流程与组织
    D. 信息架构

    答案：B
    解析：
    企业信息化过程中有3个重要影响因素：经营战略、业务流程与组织、信息架构

  • 第2题：

    行政事业单位内部控制涉及单位所有经济活动，包括（）

    • A、业务流程优化
    • B、组织架构
    • C、职责分工
    • D、权利调整
    • E、财务活动

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    请简要说明客户关系管理与业务流程再造的区别与联系。


    正确答案: 业务流程着眼点是流程，关注企业的业务和支持这些业务的流程，其作用是帮助企业识别可以改善客户活动的关键领域，并对流程进行改造，从而为客户创造价值。客户关系管理首要关注是客户，其次是成本和流程。
    在进行业务流程再造时，企业可以利用客户关系管理系统简化流程，在客户关系管理系统实施过程中，企业通过业务流程再造理顺企业管理方法、业务流程、岗位设置和管理制度等。 在业务流程再造和客户关系管理中，信息技术都扮演重要角色。

  • 第4题：

    业务流程确定之后要确定的是（）。

    • A、财务
    • B、组织文化
    • C、组织架构
    • D、人员流动

    正确答案:C

  • 第5题：

    MIS系统的应用促使传统的多层次金字塔式管理架构改变，称为（）

    • A、组织扁平化
    • B、重组业务流程
    • C、管理现代化

    正确答案:A

  • 第6题：

    以下针对业务流程重组（BPR）的哪些描述是正确的（）

    • A、对企业战略的实施
    • B、企业信息化战略的制定
    • C、企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化
    • D、对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    金融机构应根据（）持续优化个人、公司、金融市场等业务流程，完善前台组织架构和职能。

    • A、管理需要、内部控制、市场变动
    • B、政策要求、法律法规、监管条例
    • C、发展战略、市场定位、客户需求、业务模式
    • D、领导意图、架构调整、市场变化

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    在两化融合实施过程中，业务流程和组织结构优化的设计与技术实现之间的关系是（）
    A

    业务流程和组织结构优化的设计应优先于技术实现

    B

    技术实现应优先于业务流程和组织结构优化的设计

    C

    业务流程和组织结构优化的设计与技术实现同时并行

    D

    无所谓哪个优先


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    业务流程确定之后要确定的是（）。
    A

    财务

    B

    组织文化

    C

    组织架构

    D

    人员流动


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    请简要说明客户关系管理与业务流程再造的区别与联系。

    正确答案： 业务流程着眼点是流程，关注企业的业务和支持这些业务的流程，其作用是帮助企业识别可以改善客户活动的关键领域，并对流程进行改造，从而为客户创造价值。客户关系管理首要关注是客户，其次是成本和流程。
    在进行业务流程再造时，企业可以利用客户关系管理系统简化流程，在客户关系管理系统实施过程中，企业通过业务流程再造理顺企业管理方法、业务流程、岗位设置和管理制度等。 在业务流程再造和客户关系管理中，信息技术都扮演重要角色。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    两化融合管理体系的实施过程，下列说法正确的是（）。
    A

    运用过程方法和系统方法，以业务流程为导向

    B

    包括业务流程与组织结构优化、技术实现、匹配与规范、运行维护、数据开发利用、动态调整等过程

    C

    实施中的策划主要是在文件化的管理体系建立和对体系架构进行重大调整时进行的策划

    D

    要保障基础条件和资源


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    组织战略理清、业务流程的理顺、组织架构定位、组织编制的完善后才是岗位分析。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    两化融合管理体系的实施过程，下列说法正确的是（）。

    • A、运用过程方法和系统方法，以业务流程为导向
    • B、包括业务流程与组织结构优化、技术实现、匹配与规范、运行维护、数据开发利用、动态调整等过程
    • C、实施中的策划主要是在文件化的管理体系建立和对体系架构进行重大调整时进行的策划
    • D、要保障基础条件和资源

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    进一步完善管理制度和技术标准，并不断完善各级电网建设组织架构。重新梳理业务流程，推广应用管理表单和作业指导书，建立科学的流程运作体系、管理责任体系和指标考核体系，实现电网建设领域的组织架构、业务流程、管理标准、技术标准、作业标准、指标体系和信息系统七个方面的统一、规范。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    在两化融合实施过程中，业务流程和组织结构优化的设计与技术实现之间的关系是（）

    • A、业务流程和组织结构优化的设计应优先于技术实现
    • B、技术实现应优先于业务流程和组织结构优化的设计
    • C、业务流程和组织结构优化的设计与技术实现同时并行
    • D、无所谓哪个优先

    正确答案:A

  • 第16题：

    在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。

    • A、功能性业务流程
    • B、对象性业务流程
    • C、工艺性业务流程
    • D、适应性业务流程

    正确答案:A

  • 第17题：

    组织战略理清、业务流程的理顺、组织架构定位、组织编制的完善后才是岗位分析。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    岗责体系的构成项目有（）。

    • A、组织架构
    • B、岗位设置
    • C、岗位职责
    • D、征管业务流程
    • E、表单证书

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    商业银行应优化内部组织结构和业务流程，形成（）的业务运行架构。(《商业银行金融创新指引》第20条)

    • A、前台营销服务职能完善
    • B、中台风险控制严密
    • C、后台保障支持有力

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    金融机构应根据（）持续优化个人、公司、金融市场等业务流程，完善前台组织架构和职能。
    A

    管理需要、内部控制、市场变动

    B

    政策要求、法律法规、监管条例

    C

    发展战略、市场定位、客户需求、业务模式

    D

    领导意图、架构调整、市场变化


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。
    A

    功能性业务流程

    B

    对象性业务流程

    C

    工艺性业务流程

    D

    适应性业务流程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    岗责体系的构成项目有（）。
    A

    组织架构

    B

    岗位设置

    C

    岗位职责

    D

    征管业务流程

    E

    表单证书


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。
    A

    功能性业务流程

    B

    对象性业务流程

    C

    工艺性业务流程

    D

    适应性业务流程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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