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电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。A、任意一个网点B、电话银行人工C、电话银行自助D、人工协同服务

题目

电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。

  • A、任意一个网点
  • B、电话银行人工
  • C、电话银行自助
  • D、人工协同服务
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1.客户电子银行密码丢失后可通过以下哪种方式获取新密码？（）A、电子银行密码初始化B、先办理电子银行密码挂失，然后办理密码重置C、联系输错3次后锁定，解锁3次失败后可立即办理密码重置D、直接办理密码重置

2.个人注册客户通过网上银行可以实现（）功能。A、电子银行密码解锁B、电子银行密码初始化C、电子银行密码挂失D、电子银行密码解挂

3.什么情况下才需要进行电子银行移植客户密码初始化（）A、电子银行密码不正确B、电子银行密码挂失后C、原个人网上银行客户未设置电子银行密码D、电子密码重置后忘记密码

4.以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件

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  • 第1题：

    电话银行系统办理人工协同电子银行密码解锁和密码挂失，如果（）次密码错误则交易失败。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第2题：

    个人客户网上银行证书密码被锁，网点柜员应该为其做（）。

    • A、电子银行密码重置
    • B、证书补办
    • C、电子银行密码解锁
    • D、卡支付密码解锁

    正确答案:B

  • 第3题：

    关于电子银行密码业务正确说法是（）.

    • A、电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
    • C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • D、电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    电子银行密码管理包括电子银行密码初始化、修改、挂失、解挂、解锁和重置。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    江苏农信的手机银行卡客户因多次输入错误登陆密码被锁卡后，必须到柜面进行（）。

    • A、登陆密码重置
    • B、登陆密码解锁
    • C、手机银行卡解锁
    • D、登陆密码挂失

    正确答案:A

  • 第6题：

    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（）。

    • A、随时办理解挂
    • B、必须三日后办理电子银行密码的重置
    • C、只能次日办理解挂
    • D、当日办理电子银行密码的重置

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    单选题
    什么情况下才需要进行电子银行移植客户密码初始化（）
    A

    电子银行密码不正确

    B

    电子银行密码挂失后

    C

    原个人网上银行客户未设置电子银行密码

    D

    电子密码重置后忘记密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。
    A

    任意一个网点

    B

    电话银行人工

    C

    电话银行自助

    D

    人工协同服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些业务要求网银个人客户必须到柜面办理？（）
    A

    补办证书

    B

    电子银行密码重置

    C

    添加本人账户

    D

    账户密码挂失


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。
    A

    有效身份证件

    B

    任一注册账户

    C

    任一注册账户支付密码

    D

    账户查询密码


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话银行企业注册客户办理（）必须到注册账户的开户行办理。

    • A、注册信息变更
    • B、注册账户添加
    • C、注销及暂停/恢复电话银行服务
    • D、电话银行密码挂失重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。

    • A、有效身份证件
    • B、任一注册账户
    • C、任一注册账户支付密码
    • D、账户查询密码

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理，其中维护缴费账户必须回（）办理。

    • A、缴费账户开户行
    • B、注册账户开户行

    正确答案:A

  • 第16题：

    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理重置。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    银行卡密码重置包括（）

    • A、密码挂失
    • B、密码挂失重置
    • C、直接重置
    • D、密码解锁

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    单选题
    电话银行注册客户电子银行密码挂失重置、密码解锁可在（）办理。
    A

    省内农行网点

    B

    全国任意农行网点

    C

    网上银行注册行

    D

    自助终端


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    办理企业客户电话银行查询密码修改、（），须要求客户在电话银行签约机构办理。
    A

    重置

    B

    解锁

    C

    挂失

    D

    激活


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电话银行企业注册客户办理（）必须到注册账户的开户行办理。
    A

    注册信息变更

    B

    注册账户添加

    C

    注销及暂停/恢复电话银行服务

    D

    电话银行密码挂失重置


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    个人客户网上银行证书密码被锁，网点柜员应该为其做（）。
    A

    电子银行密码重置

    B

    证书补办

    C

    电子银行密码解锁

    D

    卡支付密码解锁


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（）。
    A

    随时办理解挂

    B

    必须三日后办理电子银行密码的重置

    C

    只能次日办理解挂

    D

    当日办理电子银行密码的重置


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人注册客户通过网上银行可以实现（）功能。
    A

    电子银行密码解锁

    B

    电子银行密码初始化

    C

    电子银行密码挂失

    D

    电子银行密码解挂


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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