网上银行企业客户证书到期更新只能到开户行申请办理，无法在网上自助更新。

第1题：

在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户申请网上银行证书，须到注册网上银行的开户行申请。客户在办理“注册企业客户”业务尚未离开柜台的情况下继续办理申请证书，（）重新提供申请资料。离开柜台后再办理的，（）再次提供申请资料。

• A、仍须、不须、
• B、不须、不须
• C、仍须、仍须
• D、不须、仍须

第2题：

网上银行企业注册客户如需要补办客户证书，需向农行（）递交申请。

• A、注册行
• B、任意网点
• C、开户行
• D、都不是

第3题：

企业网上银行证书有效期为两年，企业客户如需到期后继续使用，须在到期前（），到原受理行办理证书更新手续。

第4题：

目前，个人网银证书到期更新可至任何一个网点办理，企业网银证书到期更新需至网银开户行办理（）

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

如果网上银行个人注册客户在证书有效期满后继续使用，须在证书有效期满前30天内通过哪些途径办理证书更新？（）

• A、网上自助更新
• B、营业网点更新
• C、电话通知更新
• D、他人代理更新

第14题：

客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇，一定不能到柜台办理。

第15题：

企业客户申请网上银行证书，须到（）办理。

• A、任一账户开户行
• B、电子渠道注册行
• C、任一网点
• D、网上银行注册行

第16题：

客户在网上银行进入“客户服务”栏目后可对证书进行（）操作。

• A、自助增加及更新
• B、自助下载及更新
• C、自助增加及删除
• D、自助下载及删除

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：