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系统性和集团性客户以总部所在地(指公司管理总部所在地)、结合实际经营所在地划分客户营销管理边界。

题目

系统性和集团性客户以总部所在地(指公司管理总部所在地)、结合实际经营所在地划分客户营销管理边界。


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  • 第1题:

    总部设在地级以上城市城区,分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目,总部业务由公司业务部组织营销和管理,三农对公业务部负责对设在县域的分公司、控股子公司组织营销和管理。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    美国著名的汽车城()是通用、福特和克莱斯勒三大汽车公司总部所在地,而意大利最大汽车集团菲亚特公司总部所在地——也是世界著名的汽车城。


    正确答案:底特律

  • 第3题:

    ()或()均无省分行及其所辖分支机构或直属分行分支机构的授信客户称为该省分行或直属分行的异地贷款授信客户。

    • A、注册地
    • B、集团总部所在地
    • C、经营活动所在地
    • D、担保人所在地

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    内部银团牵头行原则上由()担任或按照有利于营销与维护客户的原则由相关一级分行协商确定。

    • A、客户总部/项目所在地一级分行
    • B、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行
    • C、客户总部/项目所在地二级分行以上
    • D、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()是指集团客户母公司、总部(或核心企业)所在地分行,已有(或潜在)授信余额最大的成员单位所在地分行,或由管辖行指定的分行.

    • A、管辖行
    • B、牵头行
    • C、成员行
    • D、经办行

    正确答案:B

  • 第6题:

    ()负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作,为营业部提供公司级的客户服务后台支持。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:A

  • 第7题:

    ()是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门,根据公司相关制度,负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售,通过对客户进行回访,了解客户需求,有效控制风险。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、营业部

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    内部银团牵头行原则上由()担任或按照有利于营销与维护客户的原则由相关一级分行协商确定。
    A

    客户总部/项目所在地一级分行

    B

    客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行

    C

    客户总部/项目所在地二级分行以上

    D

    客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    内部银团参加行原则上需为()的分行。
    A

    客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行

    B

    客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上

    C

    客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行,或其他作出特殊营销贡献的客户(项目)所在地之外

    D

    客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上,或其他作出特殊营销贡献的客户(项目)所在地之外


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行对集团客户授信,应由集团客户总部(或核心企业)所在地的分支机构或总行指定机构为主管机构。主管机构应负责()等工作。
    A

    集团客户统一授信的限额设定和调整;

    B

    提出相应方案,按规定程序批准后执行;

    C

    负责集团客户经营管理信息的跟踪收集;

    D

    风险预警通报。


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    ()或()均无省分行及其所辖分支机构或直属分行分支机构的授信客户称为该省分行或直属分行的异地贷款授信客户。
    A

    注册地

    B

    集团总部所在地

    C

    经营活动所在地

    D

    担保人所在地


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    商业银行对集团客户授信,应由集团客户总部(或核心企业)所在地的分支机构或总行指定机构为主管机构。主管机构应负责集团客户统一授信的限额设定和调整或提出相应方案,按规定程序批准后执行,同时应负责()等工作。
    A

    集团客户经营管理信息的跟踪收集

    B

    集团客户经营范围的确定

    C

    集团客户管理咨询

    D

    风险预警通报


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:C

  • 第14题:

    客户注册地与主要经营地不一致的,以客户()作为判断客户所在地及关联客户是否跨行的标准。

    • A、注册地
    • B、集团总部所在地
    • C、主要经营地
    • D、销售地

    正确答案:C

  • 第15题:

    内部银团参加行原则上需为()的分行。

    • A、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行
    • B、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上
    • C、客户总部、分公司或项目子公司所在地一级分行,或其他作出特殊营销贡献的客户(项目)所在地之外
    • D、客户总部、分公司或项目子公司所在地二级分行以上,或其他作出特殊营销贡献的客户(项目)所在地之外

    正确答案:C

  • 第16题:

    依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行对集团客户授信,应由集团客户总部(或核心企业)所在地的分支机构或总行指定机构为主管机构。主管机构应负责()等工作。

    • A、集团客户统一授信的限额设定和调整;
    • B、提出相应方案,按规定程序批准后执行;
    • C、负责集团客户经营管理信息的跟踪收集;
    • D、风险预警通报。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    ()负责营销人员营销活动的合规检查和合规监督。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:D

  • 第18题:

    ()负责建立健全公司客户服务管理相关制度,规划客户服务体系,为客户提供标准化咨讯服务,指导营业部落实相关客户服务管理工作,建立投诉处理机制,受理客户投诉,保障客户的合法权益。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    ()是指集团客户母公司、总部(或核心企业)所在地分行,已有(或潜在)授信余额最大的成员单位所在地分行,或由管辖行指定的分行.
    A

    管辖行

    B

    牵头行

    C

    成员行

    D

    经办行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    ()负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作,为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    合规管理总部


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户注册地与主要经营地不一致的,以客户()作为判断客户所在地及关联客户是否跨行的标准。
    A

    注册地

    B

    集团总部所在地

    C

    主要经营地

    D

    销售地


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    合规管理总部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    美国著名的汽车城()是通用、福特和克莱斯勒三大汽车公司总部所在地,而意大利最大汽车集团菲亚特公司总部所在地——也是世界著名的汽车城。

    正确答案: 底特律
    解析: 暂无解析