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客户密码挂失未满七天，解挂处理时所选择的类型为（）A、挂失换密B、密码重置C、密码清空D、新增密码

题目

客户密码挂失未满七天，解挂处理时所选择的类型为（）

  • A、挂失换密
  • B、密码重置
  • C、密码清空
  • D、新增密码
相似考题

1.关于挂失解挂业务,下列说法正确的是()A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付D、重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失

2.办理理财卡（）手续是必须由客户本人办理，不可委托他人代为办理。A、密码挂失、密码解挂、密码重置B、卡解挂C、挂失D、销卡

3.当客户为账户办理密码挂失满七天后，持挂失申请书至网点办理密码重置业务时，若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致，则无需做联网核查。

4.当客户为账户办理密码挂失满七天后，持挂失申请书至网点办理密码重置业务时，若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致，则无需做联网核查。A对B错

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  • 第1题：

    解挂处理时，如需先进行密码重置应上传（）

    • A、客户本人证件
    • B、重置密码业务确认申请书
    • C、业务受理凭证（客户联）
    • D、该笔挂失的挂失记录

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做“TD76解挂”处理。收回客户挂失申请书回单联与银行留存联一并在处理结果栏（）处打勾并交客户签字确认。

    • A、申请人撤销挂失
    • B、重置密码
    • C、补发凭证
    • D、其他

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。

    • A、口头挂失解挂
    • B、密码挂失解挂
    • C、密码重置
    • D、书面挂失解挂

    正确答案:A

  • 第4题：

    借记卡密码在7天之后解挂需用做的处理是（）。

    • A、密码重置
    • B、挂失换密
    • C、密码解挂
    • D、解除锁定

    正确答案:B

  • 第5题：

    社保卡的解挂只针对口头挂失，不能代办，正式挂失和密码挂失不能办理解挂手续，但金融账户的密码挂失可以办理密码解挂。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下列违反银行卡解挂规定的说法是（）

    • A、解挂必须到原挂失网点办理，不能跨网点办理
    • B、解挂类型必须与原挂失类型相符
    • C、书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时，交易方可成功
    • D、解挂时允许手工输入卡号

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的（）方面进行检查。
    A

    查阅挂失底卡联是否专夹保管，与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对，检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。

    B

    通过抽查传票，检查柜台人员在为客户办理解挂时，是否坚持7日后解挂的规定。

    C

    通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。

    D

    通过观察柜台人员操作流程，柜台人员在办理挂失、冻结时，是否先在系统中进行处理，再签发回执。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做（）处理。
    A

    不做

    B

    解除挂失

    C

    手工挂失

    D

    挂失期满自动解挂


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列违反银行卡解挂规定的说法是（）
    A

    解挂必须到原挂失网点办理，不能跨网点办理

    B

    解挂类型必须与原挂失类型相符

    C

    书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时，交易方可成功

    D

    解挂时允许手工输入卡号


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    借记卡密码在7天之后解挂需用做的处理是（）。
    A

    密码重置

    B

    挂失换密

    C

    密码解挂

    D

    解除锁定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    必须应由客户本人办理的业务包括（）。
    A

    密码挂失、解挂、修改、重置

    B

    挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证

    C

    更改支控方式、更改通兑方式

    D

    印鉴更换、解挂


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    当客户为账户办理密码挂失满七天后，持挂失申请书至网点办理密码重置业务时，若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致，则无需做联网核查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做（）处理。

    • A、不做
    • B、解除挂失
    • C、手工挂失
    • D、挂失期满自动解挂

    正确答案:B

  • 第14题：

    关于电子银行密码业务正确说法是（）.

    • A、电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
    • C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • D、电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    如凭密支取的存折帐户在存折已经书面挂失的情况下，客户将密码遗忘，如何处理（）。

    • A、可直接做挂失新开并同时重置密码
    • B、可将已经书面挂失的存折解挂后立即做存折密码双挂
    • C、直接重置密码
    • D、以上说法都正确

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。

    • A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
    • C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

    正确答案:B

  • 第17题：

    当账户办理了（），并需要当日解挂时，客户可提供佐证办理。

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、密码挂失
    • D、书挂+密挂

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    办理理财卡（）手续是必须由客户本人办理，不可委托他人代为办理。
    A

    密码挂失、密码解挂、密码重置

    B

    卡解挂

    C

    挂失

    D

    销卡


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    下列关于借记卡挂失后解挂业务的说法正确的是（）
    A

    解挂须凭本人有效身份证件到原开卡网点办理。

    B

    解挂类型必须与原挂失类型相符。

    C

    解挂时可以刷卡输入卡号，也可以手工输入卡号。

    D

    若为密码挂失状态，则须重置密码后解挂职。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。
    A

    口头挂失解挂

    B

    密码挂失解挂

    C

    密码重置

    D

    书面挂失解挂


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户密码挂失未满七天，解挂处理时所选择的类型为（）
    A

    挂失换密

    B

    密码重置

    C

    密码清空

    D

    新增密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。
    A

    办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。

    B

    口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。

    C

    口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。

    D

    通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当账户办理了（），并需要当日解挂时，客户可提供佐证办理。
    A

    口头挂失

    B

    书面挂失

    C

    密码挂失

    D

    书挂+密挂


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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