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银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。A、手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额B、收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务C、手工退货仅作为联机退货处理方式的补充D、对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理

题目

银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。

  • A、手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额
  • B、收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
  • C、手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
  • D、对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理
相似考题

1.收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的,应将资金退至持卡人原银行卡账户。()此题为判断题(对，错)。

2.持卡人要求办理退货时，特约商户的应首先选择（）A、手工退货B、联机退货C、不予退货D、退现金

3.银行卡差错争议处理手工业务是指（）交易的手工方式处理。A、正常调单B、退货C、预授权撤销D、预授权完成

4.收单机构应当根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易，将资金退至持卡人原银行卡账户。（　）

更多“银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。”相关问题

  • 第1题：

    退货交易的处理方式分为（）。

    • A、POS联机退货
    • B、POS结算退货
    • C、手工退货
    • D、手工结算退货

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    银行卡跨行业务差错先由（）处理，处理失败或无法处理的由（）处理。（）

    • A、系统自动，柜员手工
    • B、柜员手工，系统自动
    • C、柜员手工，科技人员集中提交
    • D、系统自动，科技人员集中提交

    正确答案:A

  • 第3题：

    银行卡差错争议处理中，分行应收到商户的“POS退货”，“贷记调整”，（），“托收协商”，“例外长款”，“例外协商”，“争议处理”相关要求后，根据实际情况填写卡争议申请。

    • A、确认查询（无需调单）
    • B、确认查询（需要调单）
    • C、一次退单
    • D、请款

    正确答案:D

  • 第4题：

    银行卡差错争议业务遵循“（）”原则。

    • A、据实
    • B、准确
    • C、及时
    • D、推定

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的，应将资金退至持卡人原银行卡账户。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    手工退货时，一级分行差错部门收到收单行提交的《退货申请表》，对辖内农行卡，在（）个工作日内完成退货业务处理。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    下列哪个不是银行卡差错风险处理系统功能（）。
    A

    办理行内、跨行、跨境的争议

    B

    账务核对

    C

    错账调整

    D

    风险监控


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下关于银行卡差错争议处理手工预授权撤销、完成描述正确的是（）。
    A

    手工预授权撤销只支持全额撤销，不支持对部分金额的撤销

    B

    手工预授权完成金额不得超过预授权金额的115%

    C

    收单行应要求商户在规定时限内发起手工预授权完成业务

    D

    发卡行可拒绝受理超过有效期的手工预授权完成交易，但发卡行有协助收单行追索的义务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    银行卡差错争议业务处理以（）为基本原则。
    A

    安全

    B

    据实

    C

    准确

    D

    及时


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    银行卡差错处理共有以下哪几个环节组成（）。
    A

    客户刷卡消费

    B

    退货

    C

    客户投诉

    D

    查询查复

    E

    差错处理


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    银行卡差错争议业务的处理，使用（）平台。
    A

    UAT

    B

    GUIP

    C

    EWP

    D

    CPS


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    银行卡差错争议业务遵循“（）”原则。
    A

    据实

    B

    准确

    C

    及时

    D

    推定


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述银行卡手工退货流程。


    正确答案: （1）特约商户收到持卡人退货要求后，填制退货手工单；
    （2）将退货单交持卡人核对并签名确认，将退货单据持卡人存根联交持卡人保存；
    （3）将退货手工单在三个工作日内提交收单机构.

  • 第14题：

    银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于（）。

    • A、收单行对原始交易有疑问
    • B、需要告知发卡行有关错账事实
    • C、根据持卡人要求向发卡行查询
    • D、根据有权机关要求向发卡行查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    银行卡差错争议的任务处理，以纸质单据的流转为主。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    下列哪个不是银行卡差错风险处理系统功能（）。

    • A、办理行内、跨行、跨境的争议
    • B、账务核对
    • C、错账调整
    • D、风险监控

    正确答案:D

  • 第17题：

    单选题
    银行卡行内差错争议业务中的延期手工预授权完成是指商户对于距离原始预授权日期30日至（）日的手工预授权完成，可采用延期方式处理。
    A

    40

    B

    50

    C

    60

    D

    70


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    银行卡差错争议的任务处理，以纸质单据的流转为主。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的，应将资金退至持卡人原银行卡账户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    银行卡差错争议处理手工业务是指（）交易的手工方式处理。
    A

    正常调单

    B

    退货

    C

    预授权撤销

    D

    预授权完成


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。
    A

    手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额

    B

    收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务

    C

    手工退货仅作为联机退货处理方式的补充

    D

    对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    银行卡跨行业务差错先由（）处理，处理失败或无法处理的由（）处理。（）
    A

    系统自动，柜员手工

    B

    柜员手工，系统自动

    C

    柜员手工，科技人员集中提交

    D

    系统自动，科技人员集中提交


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于手工退货处理（）。
    A

    每笔交易只能发起一次手工退贷

    B

    手工退贷金额需等于原交易金额

    C

    商户提交手工退贷需要填写《商户手工退货业务申请表》

    D

    预先收取商户手工退货金额的，营业机构将长款资金转入银行卡其他应付款项科目后发起查询


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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