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关于网点外部形象，以下描述正确的有（）A、网点门楣招牌和营业时间牌应保持干净整洁B、网点必须设置无障碍通道C、营业网点外环境不包括台阶，包括墙面和橱窗D、营业网点外小广告可不扣分

题目

关于网点外部形象，以下描述正确的有（）

  • A、网点门楣招牌和营业时间牌应保持干净整洁
  • B、网点必须设置无障碍通道
  • C、营业网点外环境不包括台阶，包括墙面和橱窗
  • D、营业网点外小广告可不扣分
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1.以下属于外部公众形象的是()A、公关人员形象B、消费者C、领导形象

2.以下关于定期一本通(有密码)的通兑范围描述正确的是()A.只允许在开户机构支取B.只允许在开户网点支取C.允许跨法人机构同系统内通兑D.只允许在同市农信机构营业网点支取

3.以下关于设备制造操作指导书的描述正确的有（ ）。

4.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是()。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    关于资产的描述不正确的是（）。

    • A、人
    • B、信息
    • C、公司形象
    • D、个人声誉

    正确答案:D

  • 第2题：

    营业人员的形象准备主要包括以下两个方面：（）、环境形象准备。

    • A、公司形象准备
    • B、个人形象准备
    • C、营业形象准备
    • D、外部形象准备

    正确答案:B

  • 第3题：

    下面关于路由器的描述，不正确是（）

    • A、工作在数据链路层
    • B、有内部和外部路由器之分
    • C、有单协议和多协议路由器之分
    • D、可以实现网络层以下各层协议的转换

    正确答案:A

  • 第4题：

    对于网点外部环境表述错误的是（）

    • A、门前三包属于网点外部环境
    • B、墙皮脱落属于网点外部环境
    • C、门楣招牌有污渍
    • D、瓷砖破损

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下关于青少年思维特点的描述，哪些是正确的？（）

    • A、开始从形象思维向抽象思维过渡
    • B、具体形象思维占主要成分
    • C、通过假设进行思维
    • D、思维形式化
    • E、思维具有预计性

    正确答案:C,D,E

  • 第6题：

    以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。

    • A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇
    • B、不允许代办
    • C、密码汇款不能办理退汇
    • D、按址汇款可以办理退汇

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    属于网点外部环境的有（）

    • A、门前三包属于网点外部环境
    • B、墙皮脱落属于网点外部环境
    • C、门楣招牌有污渍
    • D、瓷砖破损

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    对公网上银行关于客户交易撤销描述正确的有（）。

    • A、客户可以在网上银行主动发起撤销
    • B、客户只需将撤销申请电话通知网点
    • C、客户只需将撤销申请公函传真至网点
    • D、客户应首先传真撤销公函，再将原件送交网点

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（）。
    A

    可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇

    B

    不允许代办

    C

    密码汇款不能办理退汇

    D

    按址汇款可以办理退汇


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于网点外部形象，以下描述正确的有（）
    A

    网点门楣招牌和营业时间牌应保持干净整洁

    B

    网点必须设置无障碍通道

    C

    营业网点外环境不包括台阶，包括墙面和橱窗

    D

    营业网点外小广告可不扣分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下关于企业网上银行公务报销业务的描述，正确的有（）
    A

    系统实时处理

    B

    需要后续业务处理

    C

    网点柜员无需进行任何处理

    D

    单笔金额可以超过5万元


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下关于我*行借记卡挂失、换卡的描述，哪项是正确的（）
    A

    全国中行联网网点均可办理挂失、换卡业务

    B

    全国中行联网网点可办理挂失，换卡需回发卡省辖网点办理

    C

    挂失需回发卡省辖网点办理，全国中行联网网点可办理换卡

    D

    挂失、换卡均需回发卡省辖网点办理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于品牌形象维护的描述，正确的是（）。

    • A、宣传广告陈旧不影响品牌形象
    • B、店面招牌不影响品牌形象
    • C、产品摆放方式不影响品牌形象
    • D、包装破损不影响品牌形象

    正确答案:B

  • 第14题：

    以下对“企业形象”描述错误的是（）

    • A、企业形象是主观和客观的统一
    • B、企业形象是抽象和具体的统一
    • C、企业形象是内部形象和外部形象的统一
    • D、企业形象是现代和传统的统一

    正确答案:D

  • 第15题：

    企业外部形象的载体有哪些？


    正确答案: ⑴企业的名称是构成企业形象的一个重要因素。
    ⑵企业的商标是企业外部形象的重要内容。
    ⑶建筑式样和装饰、产品包装体现着一定的思想内涵。
    ⑷产品的质量和包装对一个企业及其产品的形象有重大影响。
    ⑸优质服务塑造企业外部形象。
    ⑹广告宣传使企业及其产品产生很好的、长久的形象。
    ⑺企业人员的言谈举止和装束直接展示企业形象，企业人员特别是企业高层管理人员和窗口服务员工的言谈举止和装束，直接展示了企业形象。

  • 第16题：

    网点台阶.墙面.橱窗干净整洁属于网点外部形象范畴


    正确答案:正确

  • 第17题：

    关于劳务费以下描述正确的是：（）

    • A、网点开票后，CSC-网点劳务费结算查询显示为“待提取”无需联系结算专员
    • B、劳务费发票必需盖财务专用章
    • C、在国税局代开的增值税专用发票，网点可以不盖章
    • D、以上都不对

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下关于企业网上银行公务报销业务的描述，正确的有（）

    • A、系统实时处理
    • B、需要后续业务处理
    • C、网点柜员无需进行任何处理
    • D、单笔金额可以超过5万元

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    以下属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是（）

    • A、宣传展示品
    • B、便民服务设施
    • C、网点柜台数量
    • D、VTM排队人数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    下面关于路由器的描述，不正确是（）
    A

    工作在数据链路层

    B

    有内部和外部路由器之分

    C

    有单协议和多协议路由器之分

    D

    可以实现网络层以下各层协议的转换


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    属于网点外部环境的有（）
    A

    门前三包属于网点外部环境

    B

    墙皮脱落属于网点外部环境

    C

    门楣招牌有污渍

    D

    瓷砖破损


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下对“企业形象”描述错误的是（）
    A

    企业形象是主观和客观的统一

    B

    企业形象是抽象和具体的统一

    C

    企业形象是内部形象和外部形象的统一

    D

    企业形象是现代和传统的统一


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对于网点外部环境表述错误的是（）
    A

    门前三包属于网点外部环境

    B

    墙皮脱落属于网点外部环境

    C

    门楣招牌有污渍

    D

    瓷砖破损


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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