一用户抱怨说你给三星期以前给他安装的DVD-R刻录机不能使用，安装完毕后测试安装成功。用户告知说该设备能读CDs和DVDs但是不能刻录，你首先应该做的是（）。A、检查错误IDE接口B、确定DVD+R在使用之前格式化C、检查有冲突的媒体D、重装一下刻录软件

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

光盘刻录机的安装连接方式有（）接口连接安装、（）接口连接安装和（）接口连接安装。

正确答案:IDE；SCSI；并口

第5题：

安装了一台刻录机，可以正常读取光盘。后来安装了Nero Burning ROM刻录软件，但在刻录时发现刻录软件无法识别刻录机，只能进行模拟和虚拟刻录。请问这是什么原因？

正确答案: （1）刻录软件版本太旧。由于目前光盘刻录机硬件的发展速度非常快，往往可能导致刻录软件不能跟上硬件的更新速度，从而使刻录软件不能正常识别刻录机。此时可以尝试安装最新版本的刻录软件。
（2）安装过程中出现了意外错误。在检测硬件时，由于系统等方面的原因，导致没有检测到相应的刻录机信息。此时将刻录软件卸载并重新安装，或者换用其他刻录软件试试。
（3）系统ASPI（Advanoed SCSI Programming Interface，高级SCSI编程接口）驱动程序不全。这是大多数刻录软件会应用到的数据传输接口，如果驱动程序不全，往往会导致软件找不到刻录机、刻录不稳定、报错等问题。这就需要根据计算机所使用的操作系统来下载相应版本的ASPI驱动程序并进行安装。

第6题：

刻录光盘，借来了一台刻录机，将它与原来的明基52X光驱接在一条数据线上，并将刻录机设置为主光驱。但是刻录时总发生错误，不能完成刻录。当把原来的光驱卸下之后，刻录机就可以正常刻录了，这是为什么？怎样才能让两个光驱共存？

正确答案:一条IDE数据线可以挂接两个IDE设备，如果挂接位置不合适以及主从跳线不正确，都有可能导致IDE设备不能正常运行。要在一条IDE数据线上挂接一个CD-ROM光驱和一个CD-R刻录机，正确的连接应该是：数据线的第一个接口连接CD-ROM光驱并通过跳线设置为主光驱，第二个数据接口连接刻录机并通过跳线设置为从光驱，这样就可以正常刻录了。

第7题：

你是TestKing网站的电脑管理员，公司的网络只有一个单一的Windows2000域。用户Carmen报告说她的WindowsXP专业版的电脑名为TestKing11出问题了，你检查了一下，发现唯一的一块硬盘坏了。Carmen换了一块硬盘并全新安装了WindowsXP专业版，在安装时，她选取了默认设置。Carmen现在报告说她不能访问服务器上的文件，她收到如下错误信息说Error 5 ：访问被拒绝。你要确保Carmen能访问网络的资源，你首先要做什么？（）

• A、建议Carmen去除使用快速用户切换复选框
• B、在高级用户组中添加Carmen的用户帐户
• C、删除Carmen的本地的配置文件
• D、建议Carmen把她的电脑加入域

正确答案:D

第8题：

光盘刻录机的安装分为硬件的安装和（）的安装两部分

• A、固件
• B、软件
• C、组件
• D、内存

正确答案:B

第9题：

在使用刻录机刻录光盘的时候出现了错误，提示说“Power calibration error!”，请问这是什么原因？

正确答案: 出现这种错误可能是刻录盘片的质量引起的。刻录盘片分为多种，材质不同，Power Calibration（激光束强度）也就不同。刻录机在开始刻录数据之前，必须先检测盘片的各种参数。遇到有问题的盘片，检测不到有效数据，就会检测失败并报错，从而无法进行刻录。这种情况一般只要换用质量较好的刻录盘片即可解决。不过，如果更换了优质盘片仍然报错，那可能就是刻录机坏了，需要进行修理。

第10题：

一个客户要工程师安装了一个DVD刻录机，安装好后能够正常工作，三个星期后，客户反映刻录机不能刻录了，工程师去了解到这个DVD刻录机还可以读CD和DVD，这个时候工程师第一步应该怎么检测这个刻录机？（）

• A、检测IDE线
• B、先要对刻录机格式化
• C、检查刻录盘的格式
• D、重装刻录软件

正确答案:C

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

宽带安装施工完毕后，在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得（）同意，安装过程中应明确告知用户帐号和密码，指导（）修改密码，并向用户详细介绍拨号软件的安装和使用方法。

正确答案:用户用户

第16题：

刻录机是宏基4X的老刻录机，使用一直正常。但最近买了几张CD-RW盘片想刻录时，却发现不能使用，也不能格式化，而随机附带的CD-RW盘片却使用正常，这是什么原因？

正确答案: 从现象来看，可能是因为将高倍速的CD-RW盘用在低倍速的刻录机上刻录造成的。目前市场上的CD-RW盘片有两种，一种是普通CD-RW盘片，这类盘片可以用于所有的刻录机；另一种是高倍速CD-RW盘片，这类盘片仅用于刻录CD-RW盘片高于4X的CD-RW刻录机中，如果用于低倍速刻录机，就会出现不能正常使用的现象。
另外，在高倍速的CD-RW盘片和包装盒上一般有相应的标志，所以在购买CD-RW盘片时，要注意查看盘片和盘盒上是否有高速盘片的标志，如果有，那就是高倍速CD-RW盘片了。而且在高倍速CD-RW的包装盒上还会有英文提示，提醒用户不能将其用于低倍速CD-RW刻录机上。

第17题：

买了一台刻录机，但听人说刻录机用不好就很容易损坏。请问应该如何正确地使用和维护刻录机？

正确答案: 现在拥有一台刻录机已是很平常的事情了，但为了延长刻录机的寿命，使它更好地为我们服务，对于使用和维护方面也有几点必须要注意：
（1）尽量避免进行读取操作。刻录机主要是用来刻录光盘，而它的读取功能相对CD-ROM来说是非常薄弱的，如果经常用来读取光盘，就会破坏刻录机的光头，从而造成在刻录时发生数据定位错误等问题，导致刻录失败，并且影响刻录机的正常寿命。
（2）合理运用不同的刻录速度。刻录机一般都具备自动纠错功能，在高速刻录时会自动检测和纠正写入错误，但这种功能并非十分保险。如果刻录机和刻录盘的质量都不是很好，建议采用较低速度来刻录，比如在刻录数据光盘时使用16～24X，刻录质量就比较有保证了。对于音乐CD，由于刻录机并没有对此提供自动纠错功能，为了保证音乐CD的质量，则应该采用更低的刻录速度，一般采用8～12X是比较合适的。
（3）刻录间隔时间要长。刻录机在刻录时产生热量损害元件，如果长期处于高温工作环境下，就会急剧增加光头等重要元件的磨损，从而直接影响刻录机的寿命。因此在进行大量刻录时，每刻录完一张光盘就应该让刻录机休息一下，待温度基本降下来后再刻录下一张。如果刻录了多张光盘，就应暂停刻录，等待一段时间后再进行。
（4）尽量避免使用“超刻”。通过“超刻”可以给容量有限的刻录盘写入更多的数据，但“超刻”也有很大风险。刻录机在刻录时先写入光盘最里圈的0磁道，然后是1磁道，2磁道……逐圈向外刻录。而“超刻”就要在光盘的边缘地带写入数据，但在此区域写入的数据往往很不稳定，一旦发生写入错误，刻录机就会因它的自动纠错功能，而一直尝试进行纠错工作，从而加重工作负担，甚至因为长时间的纠错而使光头报废。并且“超刻”能带来的额外写入空间并不多，能够达到50MB就已经相当优秀了，因此完全没有必要为此冒风险。
（5）保持刻录机内部清洁。灰尘会对刻录机造成很大伤害，如果灰尘等微粒进入刻录机内部，在刻录时就很容易吸附到高速旋转的盘片上，从而影响到光盘的刻录质量，甚至使盘片报废。如果微粒吸附到光头上还可能损坏到光头，从而影响刻录机的寿命。因此在平时或刻录前要做好刻录机内部的清洁工作。
（6）选择质量好的盘片。在刻录时最好使用质量较好的盘片，否则可能会造成刻录机不能识别刻录盘，或者刻好的DVD盘无法在一般的DVD播放机中播放等现象。

第18题：

关于涉密计算机的使用，以下行为中错误的有（）

• A、根据工作需要，可以安装摄像头
• B、可以安装FTP服务器端，面向系统用户提供涉密文档资料下载和上传
• C、在计算机上安装个人硬盘抉成可刻录光驱进行文件的输入输出
• D、禁止使用优盘，换成可刻录光驱进行文件的输入输出

正确答案:A,B,C,D

第19题：

下列不能连接在PC机主板IDE接口上的设备是（）。

• A、打印机
• B、光盘刻录机
• C、硬盘驱动器
• D、光盘驱动器

正确答案:A

第20题：

新买了一台刻录机，但安装之后，刻录软件时却不能识别这个刻录机，这是为什么？该如何解决？

正确答案:首先要看是否是由于刻录软件的BUG所致，或者是曾经安装了刻录软件，造成不同版本的软件之间相互冲突，一般应采用刻录机附带的刻录软件。另外，还要查看刻录机的电源、IDE线连接是否正常，如果不正常就重新插接。如果均正常，可在桌面上用鼠标右键单击“我的电脑”图标，依次选择“管理”→“设备管理器”→“DVD/CD-ROM驱动器”，查看设备是否正常。如果带有黄色感叹号，那么最好的解决办法就是重新安装该设备，使此设备正常，然后再安装刻录软件来刻录数据。

第21题：

在安装完刻录功能的光驱，启动到Windows桌面后，想刻录光盘，应进行的操作是（）。

• A、需安装刻录软件后，再用该软件刻录光盘
• B、可直接刻录光盘
• C、利用Windows提供的刻录功能刻录光盘
• D、需在BIOS中设置后，才可刻录光盘

正确答案:A

第22题：

一用户抱怨说他每次刻录CD-RW时，总会出现缓冲器溢出的错误，你应该怎么建议用户解决这个问题（）。

• A、把CD-RW翻过来使用另一面
• B、关闭所有后台作业
• C、低速刻录
• D、重启电脑

正确答案:B,C

第23题：