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  • 第1题:

    有效沟通的三大要素,是()。


    正确答案:文字意义、语音语调、身体语言

  • 第2题:

    沟通过程包括的要素:()、沟通客体、()、沟通环境、沟通渠道。


    正确答案:沟通主体;沟通介体

  • 第3题:

    有效沟通的五要素是意愿,氛围,信息,情绪,()。


    正确答案:价值

  • 第4题:

    沟通的要素包括()。

    • A、沟通的内容
    • B、沟通的方法
    • C、沟通的动作
    • D、沟通的对象

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    口才沟通的三要素包括说话者、()、听话者;如果是四要素,则还需加上()。

    • A、信息
    • B、媒介
    • C、环境
    • D、目的

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    沟通管理的要素包括()。

    • A、沟通主体
    • B、沟通环境
    • C、沟通介体
    • D、沟通时间
    • E、沟通渠道

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题:

    有效沟通应具备以下()四大要素。

    • A、提问
    • B、倾听
    • C、欣赏
    • D、建议
    • E、赞美

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    简述影响语言沟通的主要因素(语言沟通四要素)。


    正确答案: 1.交谈时声音的强度
    2.交谈时声音的频率
    3.音调的和谐
    4.交谈时的语速及停顿

  • 第9题:

    填空题
    有效沟通的三大要素,是()。

    正确答案: 文字意义、语音语调、身体语言
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    全面质量管理构成要素中,“软件”要素包括( )。
    A

    质量文化

    B

    上层领导的重视

    C

    上层领导对全面质量的承诺

    D

    有效的沟通


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    有效沟通的四要素包括()
    A

    提问

    B

    倾听

    C

    批评

    D

    欣赏

    E

    建议


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    有效沟通应具备以下()四大要素。
    A

    提问

    B

    倾听

    C

    欣赏

    D

    建议

    E

    赞美


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全面质量管理构成要素中,“软件”要素包括( )。

    • A、质量文化
    • B、上层领导的重视
    • C、上层领导对全面质量的承诺
    • D、有效的沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    有效沟通三要素是,表达同感反馈。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    沟通的模型包括哪些要素?


    正确答案: 包括7个要素:发送者(发送的信息)、编码、渠道(通道、媒介)、译码、接收者(接收的信息)、噪音、反馈。

  • 第17题:

    沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    简述沟通的四个基本要素


    正确答案: 信息的发送者
    信息的接收者
    所沟通信息的内容
    信息沟通的渠道

  • 第19题:

    简述有效的书面沟通的要求(书面沟通定义及四要素)。


    正确答案:1.清晰《易于理解,可读性强,避免使用生涩或有歧义的词汇》
    2.正确《描述准确,尽量使用数字及可量化的表述》
    3.完整《确定描述覆盖了整个事实》
    4.简洁《直截了当,不拖泥带水,不涉及无关内容》

  • 第20题:

    企业建立与实施有效的内部控制,除了包括内部环境外,还应当包括的要素有()。

    • A、风险评估
    • B、控制活动
    • C、信息与沟通
    • D、内部监督

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    有效沟通的要素包括()
    A

    理解

    B

    积极倾听

    C

    鼓励

    D

    培养自尊


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    口才沟通的三要素包括说话者、()、听话者;如果是四要素,则还需加上()。
    A

    信息

    B

    媒介

    C

    环境

    D

    目的


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析