在构建和谐医患关系中，做好计划的目的是（）A、根据医院的实际情况，设定医患关系管理的目标并制定战略，开发分计划以协调活动B、给各科室分摊任务C、为了给患者做好承诺D、控制医患关系恶化

第1题：

第2题：

第3题：

构建和谐医患关系，正确思想是（）

• A、医院要有一定的人、财、物等资源投入
• B、可以完全转包给专业公司处理节省成本
• C、医院不必要花太多精力来管理，病人主要是看好医院的牌子，治好病就行了
• D、构建和谐医患关系是整个社会的责任，医院没有多少责任

正确答案:A

第4题：

在医患关系管理中，属于组织职能的是（）

• A、医院设立医患关系管理机构
• B、给各科室下达医患关系指标
• C、医院管理科每月巡察
• D、医务科努力协调一起医疗纠纷

正确答案:A

第5题：

在下列各项中，属于医患关系暂时不协调的是（）

• A、医患关系的民主化
• B、医患要求的多元化
• C、医患关系的物化
• D、医患纠纷的增多
• E、医患关系的法制化

正确答案:D

第6题：

医际关系与医患关系（）。

• A、没有联系
• B、有联系，但关系不大
• C、有联系，和谐的医患关系以良好的医际关系为前提
• D、有联系，和谐的医患关系能促进良好医际关系的确立
• E、有联系，二者都是医院经济效益的源泉

正确答案:C

第7题：

医患冲突目前是客观存在的，但是，医患关系也是可以协调的.其主要表现在以下三个方面（）。

• A、医学模式的转变
• B、医患双方在医疗过程中目标是一致的
• C、社会方面的原因
• D、适应举证责任是建立和谐医患关系的法制依据

正确答案:A,B,D

第8题：

在构建和谐医患关系中，做好计划的目的是（）

• A、根据医院的实际情况，设定医患关系管理的目标并制定战略，开发分计划以协调活动
• B、给各科室分摊任务
• C、为了给患者做好承诺
• D、控制医患关系恶化

正确答案:A

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

构建和谐医患关系的核心是（）。

正确答案:医患之间的相互支持与理解

第15题：

对于构建和谐医患关系，正确理解为（）

• A、院领导主要负责
• B、各科室负责人的事情
• C、主要是医务科和医院管理科的职责
• D、对医院而言，是各级领导都要重视的问题

正确答案:D

第16题：

谈谈构建和谐医患关系在医疗实践中的重要意义？

正确答案: 第一，医患关系的和谐是医疗质量的保证。
第二，医患关系的和谐是医院管理的基础。
第三，医患关系的和谐有利于社会主义精神文明建设。

第17题：

作为管理的基本职能，控制的过程是（）

• A、控制的过程主要是为了发现问题
• B、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后与自己设定的标准对比，发现标准高了，调低标准
• C、首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后将实际绩效与自己设定的原标准对比，最后根据比较结果进行纠偏调整
• D、控制的过程就是发现一个问题解决一个问题，问题总是存在的

正确答案:C

第18题：

从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为（）。

• A、以调节者的身份处理医患关系
• B、搭建医生与患者之间沟通的桥梁
• C、改善医患关系，减少医疗纠纷
• D、为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系
• E、疏导患者和家属的情绪

正确答案:A,B

第19题：

在建立医患关系过程中，下列哪种说法是不正确的：（）

• A、医患之间是可以交流沟通的
• B、医患关系可以发展为朋友关系
• C、以人文关怀的态度给患者切实的医疗帮助
• D、尊重患者的人格、信仰和文化
• E、充分理解患者的疾病行为和情绪反应

正确答案:B

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：