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更多“如果领导干部()能力强,公共服务质量就高,人民群众对政府的满意度就高,政府的公信力就强。A、公共服务B、服务意识C、服务手段D、回应能力”相关问题
  • 第1题:

    政府向社会公众提供的公共服务项目,应当就确定采购需求征求()的意见。

    • A、公共服务项目
    • B、公共服务项目的管理部门
    • C、社会公众

    正确答案:C

  • 第2题:

    以下关于政府购买公共服务说法正确的有()。

    • A、政府购买公共服务是公共服务的契约化提供模式
    • B、政府购买公共服务是政府采购的组成部分
    • C、非营利组织是购买公共服务的重要对象
    • D、政府购买公共服务不同于公共福利、财政拨款或对非营利组织的资助
    • E、政府购买公共服务的核心是建立雇佣关

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    推行大部制同时就意味着政府职能必须以()为己任,从而使得政府权力得以规范,回归公共服务。


    正确答案:提供公共产品和公共服务

  • 第4题:

    以下不属于上海公共就业服务体系框架的是()。

    • A、市就促中心
    • B、区、县就促中心
    • C、就业援助员
    • D、政府引进的社会中介机构

    正确答案:D

  • 第5题:

    按服务对象分,政府公共服务电子化系统可分为()。

    • A、政府对公民的服务
    • B、政府对国际人士的服务
    • C、政府对企业的服务
    • D、政府对政府的服务
    • E、政府对非政府公共组织的服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    散客导游服务的要求主要有:接待服务效率高、导游服务质量高、()、语言运用能力强。

    • A、政治觉悟高
    • B、身体素质好
    • C、较好的亲和力
    • D、独立工作能力强

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    政府向社会公众提供的公共服务项目,应当就确定采购需求征求()的意见。
    A

    公共服务项目

    B

    公共服务项目的管理部门

    C

    社会公众


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    推行大部制同时就意味着政府职能必须以()为己任,从而使得政府权力得以规范,回归公共服务。
    A

    提供公共产品和公共服务

    B

    天下

    C

    百姓利益

    D

    自身利益


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    建设服务型政府,要创新公共服务方式。方便、快捷是社会和公众对公共服务的基本要求也是衡量公共服务的重要标准。让人民群众更广泛地参与社会管理,是创新公共服务的重要方面。上述语句表达的主要意思是(  )。
    A

    方便、快捷是社会和公众对公共服务的基本要求,也是衡量公共服务的重要标准。

    B

    建设服务型政府,要创新公共服务方式。

    C

    让人民群众更广泛地参与社会管理,是创新公共服务的重要方面。

    D

    建设服务型政府,就是要政府为百姓服务。


    正确答案: B
    解析:
    B项正确,文段中心句是“建设服务型政府,要创新公共服务方式”,是一个总起句,是文段所要表达的主题。AC两项错误,概括不全,是从创新公共服务方式的两个角度。D项错误,无中生有,文段没有提到政府为百姓服务就是服务型政府,而是强调公共服务的方式。

  • 第10题:

    单选题
    如果领导干部()能力强,公共服务质量就高,人民群众对政府的满意度就高,政府的公信力就强。
    A

    公共服务

    B

    服务意识

    C

    服务手段

    D

    回应能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    政府部门公共服务能力包括()
    A

    公共服务的决策能力

    B

    公共服务的投入能力

    C

    公共服务的生产能力

    D

    公共服务的协调能力


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    散客导游服务的要求包括(  )。
    A

    接待服务效率高

    B

    导游服务质量高

    C

    组织协调能力强

    D

    独立工作能力强

    E

    语言运用能力强


    正确答案: E,B
    解析:
    散客导游服务指旅行社按照散客的要求提供各项导游服务,主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。其特点是;规模小、批次多、要求多、预定期短以及变化多。散客旅游的发展是旅游市场成熟的标志之一,散客导游服务的要求有:①高效率的接待服务;②高质量的导游服务;③较强的独立工作能力和语言表达能力。

  • 第13题:

    当预期服务质量符合或高于感知服务质量时,顾客就获得了最大的满意度。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    推行大部制同时就意味着政府职能必须以()为己任,从而使得政府权力得以规范,回归公共服务。

    • A、提供公共产品和公共服务
    • B、天下
    • C、百姓利益
    • D、自身利益

    正确答案:A

  • 第15题:

    果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望,给他们感觉的整体服务质量就低;如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望,给他们感觉的整体服务质量就高。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    资产变现能力强,流动性就一定高。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    厨房的规模大,生产能力强,餐饮服务接待能力就大,配备的各方面生产人员就多。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    判断题
    资产变现能力强,流动性就一定高。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望,给他们感觉的整体服务质量就低;如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望,给他们感觉的整体服务质量就高。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 如果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望,给他们感觉的整体服务质量就好;如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望,给他们感觉的整体服务质量就不满意。环境,如办公室设备、技术系统和服务的价格,传递着关于质量的清晰信息。

  • 第20题:

    填空题
    推行大部制同时就意味着政府职能必须以()为己任,从而使得政府权力得以规范,回归公共服务。

    正确答案: 提供公共产品和公共服务
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下对政府如何提升公共服务能力的说法,错误的是()
    A

    要加快政府自身的改革,提高政府公共服务能力

    B

    减少政府对公共服务的投入力度,调整公共服务支出结构

    C

    调整公共服务的制度安排

    D

    推进公共服务市场化 ,打破政府对公共服务的垄断


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    散客导游服务的要求主要有:接待服务效率高、导游服务质量高、(  )、语言运用能力强。
    A

    政治觉悟高

    B

    身体素质好

    C

    较好的亲和力

    D

    独立工作能力强


    正确答案: B
    解析:
    散客导游服务的要求主要有:接待服务效率高、导游服务质量高、独立工作能力强、语言运用能力强。

  • 第23题:

    判断题
    厨房的规模大,生产能力强,餐饮服务接待能力就大,配备的各方面生产人员就多。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析