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客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。A、经济效益B、市场份额C、客户满意度D、成本花费

题目

客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。

  • A、经济效益
  • B、市场份额
  • C、客户满意度
  • D、成本花费
相似考题

1.下列关于商流和物流的叙述，错误的是（ ）。A．物流创造商品的空间效用B．商流与物流总是相互独立C．物流创造商品的时间效用D．商流创造商品的所有权效用

2.物流系统具有创造物品的（）效用。A、空间效用B、时间效用C、形式效用D、内容效用

3.物流的基本作用是为顾客提供（）A、运输服务B、时间效用C、空间效用D、时间效用和空间效用

4.物流创造价值的基本途径是创造效用，包括（）。A、时间效用B、空间效用C、使用效用D、地点效用

更多“客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。”相关问题

  • 第1题：

    产品对于消费者的效用中，下列（）效用是物流服务提供的。

    • A、时间效用和空间效用
    • B、时间效用和形态效用
    • C、占有效用和形态效用
    • D、空间效用和形态效用

    正确答案:A

  • 第2题：

    下列关于商流和物流的叙述，正确的是（　）。

    • A、物流创造商品的空间效用
    • B、商流与物流总是相互独立
    • C、物流创造商品的时间效用
    • D、商流创造商品的所有权效用
    • E、商流和物流它们的流向、起点和终点是相同的

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题：

    物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    狭义的物流是创造（）的经济活动。

    • A、空间效用
    • B、时间效用
    • C、形质效用
    • D、所有权效用

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    物流系统具有三大效用，即创造物品的（）

    • A、空间效用
    • B、形质效用
    • C、时间效用
    • D、安全效用

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    虽然生产物流也创造空间效用，时间效用，但那是为（）服务的。

    • A、人类
    • B、供应
    • C、生产
    • D、社会

    正确答案:C

  • 第7题：

    物流系统具有三大效用，或称三大功能，即创造物品的（）

    • A、空间效用
    • B、价值效用
    • C、形质效用
    • D、时间效用

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    单选题
    物流的基本作用是为顾客提供（）
    A

    运输服务

    B

    时间效用

    C

    空间效用

    D

    时间效用和空间效用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    物流系统具有三大效用，即创造物品的（）
    A

    空间效用

    B

    形质效用

    C

    时间效用

    D

    安全效用


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    物流创造价值的基本途径是创造效用，包括（）。
    A

    时间效用

    B

    空间效用

    C

    使用效用

    D

    地点效用


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    ()是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。

    正确答案： 顾客服务水平
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    物流服务不仅创造商品的形质效用，而且产生空间效用和时间效用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过储存保管来调节双方在时间节奏方面的差别。物流系统中的"物"不改变其性质、尺寸、形状。也就是说物流活动不创造"物"的形质效用，但是它克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。

  • 第13题：

    （）是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。


    正确答案:顾客服务水平

  • 第14题：

    （）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。

    • A、形式效用服务
    • B、时间效用服务
    • C、增值效用服务
    • D、空间效用服务

    正确答案:C

  • 第15题：

    物流系统具有创造物品的空间效用、时间效用、形式效用三大效用。时间效用主要由（）来实现。

    • A、物流
    • B、流通加工业务
    • C、仓储活动
    • D、分拣

    正确答案:C

  • 第16题：

    物流服务不仅创造商品的形质效用，而且产生空间效用和时间效用。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列（）项不是物流创造的基本效用。

    • A、成本效用
    • B、时间效用
    • C、空间效用
    • D、形质效用

    正确答案:A

  • 第18题：

    从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。

    • A、顾客满意
    • B、衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度
    • C、顾客对企业提供的产品或服务是否满意
    • D、顾客忠诚

    正确答案:B

  • 第19题：

    物流系统具有创造物品的空间效用、（）和（）的三大效用。


    正确答案:时间效用；形质效用

  • 第20题：

    单选题
    客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。
    A

    经济效益

    B

    市场份额

    C

    客户满意度

    D

    成本花费


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    物流系统具有创造物品的空间效用、（）和（）的三大效用。

    正确答案： 时间效用,形质效用
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。
    A

    形式效用服务

    B

    时间效用服务

    C

    增值效用服务

    D

    空间效用服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于商流和物流的叙述，正确的是（　）。
    A

    物流创造商品的空间效用

    B

    商流与物流总是相互独立

    C

    物流创造商品的时间效用

    D

    商流创造商品的所有权效用

    E

    商流和物流它们的流向、起点和终点是相同的


    正确答案： D,B
    解析： 商流、物流和信息流的相互关系：
    商流和物流联系：都是商品流通必要组成部分，是商品流通的两种不同运动形式,都是从供应者向需求者的运动，有相同流向、起点和终点,二者在功能上相互补充，通常商流发生后，才发生物流.
    商流和物流区别：物流是商品实物流转，可以创造商品的空间和时间效用,商流是商品社会实体的流转，创造所有权效应.
    商流、物流、信息流的关系：信息流产生于商流和物流活动中,是商流和物流活动的描述和记录,对商流和物流的活动起指导和控制作用,为商流和物流活动提供决策的依据。

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