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参考答案和解析
正确答案: A,C
解析:
一般情况下,生活必需品需求价格弹性大,需求富于弹性;奢侈品需求价格弹性小,需求缺乏弹性;可替代商品越多,需求价格弹性越大;可替代商品越少,需求价格弹性越小;所购买商品的支出在总收入中所占的比例越大,需求价格弹性越大,反之越小。需求价格弹性越大,则价格降低较小幅度,就会引起需求较大幅度的增加,在本案例中,正是因为轿车的需求价格弹性大,才导致了富康轿车降价后的旺销局面。
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  • 第1题:

    单选题
    多家采购的优点主要体现在(  )。[2008年真题]
    A

    商品质量比较稳定

    B

    管理费用比较低

    C

    保障生产经营正常进行

    D

    能节省货款


    正确答案: D
    解析:
    多家采购是指商品流通企业向两家以上的供应商采购所需用的某种商品。多家采购的优点有:①为选择对本企业更有利的供应商做准备。可以对两家以上的供应商的供货情况进行比较,为选择对本企业更有利的供应商做准备。②保障生产经营正常进行。当某一家供应商发生供货故障时,还可以从另外几家供应商处进货,保证本企业生产经营的正常进行。

  • 第2题:

    单选题
    下列各项属于以业绩报告为基础的绩效考核的是(  )。
    A

    自我报告法

    B

    配对比较法

    C

    关键事件法

    D

    工作标准法


    正确答案: C
    解析:
    以业绩报告为基础的绩效考核主要有自我报告法和业绩评定表法。B项属于以员工比较为基础的绩效考核;C项属于以特殊事件为基础的绩效考核;D项属于其他绩效考核方法。

  • 第3题:

    多选题
    元品公司在促销中使用的策略是(  )。
    A

    推式策略

    B

    拉式策略

    C

    试探性策略

    D

    针对性策略


    正确答案: B,A
    解析:
    拉式策略主要是运用广告和公关宣传等方式,着重使消费者产生兴趣,刺激消费者对商品的需要,进而推动消费者向中间商订购商品,然后由中间商向企业订购商品,以此达到向市场推销商品的目的。对单位价值较低的日常用品,流通环节较多、流通渠道较长的商品,市场范围较广、市场需求较大的商品,常采用拉式策略。

  • 第4题:

    多选题
    按照渠道宽度的不同,分销渠道可以划分为(  )。
    A

    密集分销

    B

    选择分销

    C

    独家分销

    D

    零阶渠道

    E

    一阶渠道


    正确答案: A,C
    解析:
    按照渠道宽度的不同,可将渠道分为以下三大类:①密集分销,指制造商尽可能通过许多责任的、适当的批发商和零售商推销商品;②选择分销,指制造商在某—地区仅通过少数精心挑选的,最合适的中间商推销商品;③独家分销,指制造商在某一地区仅挑选一家中间商推销商品。

  • 第5题:

    单选题
    商品品类管理的工作流程主要包括:①品类角色;②品类计划实施;③品类定义;④品类回顾;⑤品类评分表;⑥品类评估;⑦品类策略;⑧品类战术。正确的步骤是(  )。
    A

    ④②③①⑥⑤⑦⑧

    B

    ③①⑥⑤⑦⑧②④

    C

    ③⑥①⑤⑦⑧②④

    D

    ③①⑥⑤⑦⑧④②


    正确答案: A
    解析:
    商品品类管理的工作流程主要包括8个步骤:①品类定义;②品类角色;③品类评估;④品类评分表;⑤品类策略;⑥品类战术;⑦品类计划实施;⑧品类回顾。这些工作按顺序进行就构成了品类管理的完整工作流程。

  • 第6题:

    多选题
    在建立购买者知晓方面,比较有效的促销方式有(  )。
    A

    广告

    B

    销售促进

    C

    公关宣传

    D

    营业推广

    E

    人员推销


    正确答案: E,B
    解析:
    建立购买者知晓方面,广告、销售促进和公关宣传比人员推销的效益好得多。在促进购买者对企业及其商品的了解方面,广告的成本效益最好,人员推销其次。

  • 第7题:

    多选题
    为了在下一年度的年底保有400名职工,总经理杰拉尔丁需要招聘新职工(  )人。
    A

    50

    B

    80

    C

    100

    D

    200


    正确答案: B,C
    解析:
    由题意,需要招聘新职工的数量=年底保有职工-现有员工+所需员工=400-350+50+10+70+20=200(人)。

  • 第8题:

    单选题
    其标志值占总体标志值总量绝大比重的单位称为(  )。
    A

    典型单位

    B

    重点单位

    C

    主要单位

    D

    第一单位


    正确答案: A
    解析:
    重点调查是指调查者为了某一特定目的从调查对象中选择少数重点单位所进行的一种非全面调查。重点单位是指其标志值占总体标志值总量绝大比重的单位。在一个调查总体中,重点单位的数目虽然不多,但其标志值的和占总体标志值总量的比重却相当大。

  • 第9题:

    单选题
    采用成本与可变现净值孰低法,确定的期末商品价值最低的方法是(  )。
    A

    单项比较法

    B

    分类比较法

    C

    总额比较法

    D

    加权平均法


    正确答案: C
    解析:
    单项比较法又称逐项比较法或个别比较法,是指将每一项商品的成本和可变现净值进行比较,每项商品均取其较低者来确定期末库存商品的价值。

  • 第10题:

    多选题
    成本导向定价法是以成本为中心的定价方法,包括(  )。[2011年真题]
    A

    成本加成定价法

    B

    售价加成定价法

    C

    目标收益定价法

    D

    顾客差别定价法

    E

    随行就市定价法


    正确答案: C,B
    解析:
    成本导向定价法是以成本为中心,按卖方意图定价的方法,具体包括:①成本加成定价法。这是成本导向定价法中应用最广泛的定价方法。即在商品单位成本的基础上增加一定预期利润的定价方法。②售价加成定价法。这是以商品的进货成本为基础进行加成定价的方法。③目标收益定价法。目标收益定价法是在商品成本的基础上,按照目标收益率的高低计算价格的方法。D项属于差别定价方法;E项属于竞争导向定价法。

  • 第11题:

    多选题
    在汇付业务中的四个关系人包括(  )。
    A

    汇款人

    B

    委托人

    C

    收款人

    D

    汇出行

    E

    汇入行


    正确答案: A,B
    解析:
    在汇付业务中的四个关系人具体包括:①汇款人,通常是进口人;②收款人,通常是出口人;③汇出行,通常是在进口地的银行;④汇入行,又称解付行,通常是在出口地的银行。

  • 第12题:

    多选题
    促销的方式有人员促销和非人员促销两类,非人员促销包括(  )。[2012年真题]
    A

    广告

    B

    柜台推销

    C

    销售促进

    D

    公关宣传

    E

    商场调查


    正确答案: B,D
    解析:
    一般来说,人员推销有以下三种基本形式:①上门推销;②柜台推销;③会议推销。非人员促销包括:①广告;②销售促进;③公关宣传。

  • 第13题:

    多选题
    为了实现甲公司“门到门”交货要求,乙公司在运输过程中,根据单一合同,通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险,使用多种运输方式实现货物交付,乙公司所采用的运输方式为(  )。
    A

    多式联合运输

    B

    集装箱运输

    C

    第三方专业运输

    D

    货运代理运输


    正确答案: A,C
    解析:
    《联合国国际货物多式联运公约》对国际多式联运所下的定义是:按照国际多式联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从一国境内接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输。

  • 第14题:

    多选题
    在商品流通企业管理信息系统的开发中,可按开发周期将开发过程划分为(  )。
    A

    系统规划阶段

    B

    系统设计阶段

    C

    系统分析阶段

    D

    系统对比阶段

    E

    系统实施阶段


    正确答案: E,C
    解析:
    在商品流通企业管理信息系统的开发中,可按开发周期将开发过程划分为:①系统规划阶段,包括组建开发组、初步调查、可行性分析和编写系统设计任务书;②系统分析阶段,包括详细调查、建立新系统的逻辑模型和编写系统说明书;③系统设计阶段,包括系统的总体设计、详细设计和编写系统设计说明书;④系统实施阶段,包括程序设计、系统的软件、硬件及数据的准备工作和培训人员;⑤系统运行与维护阶段,包括系统转换、继续纠错、系统维护和培训人员。

  • 第15题:

    单选题
    在常用货架形式中,能采用侧面叉车配合作业的是(  )货架。[2008年真题]
    A

    旋转式

    B

    移动式

    C

    悬臂式

    D

    重力式


    正确答案: A
    解析:
    悬臂式货架是由3~4个塔形悬臂和纵梁相连而成,主要用于储存长形商品的货架,配置悬臂式货架的仓库通常采用侧面叉车作业,从而大幅度降低通道的占用面积。

  • 第16题:

    多选题
    托收方式的当事人主要包括(  )。
    A

    委托人

    B

    代理银行

    C

    托收银行

    D

    付款人

    E

    债权人


    正确答案: D,B
    解析:
    托收方式的当事人主要有四类:①委托人,通常是指出口人;②托收银行,是指接受委托人的委托,办理托收业务的银行;③代理银行,是指接受托收银行的委托向付款人收取票款的进口地银行,代理银行通常是托收银行的国外分行或代理行;④付款人,通常是指买卖合同的进口人。

  • 第17题:

    单选题
    柯达公司把一种与柯达胶卷配套使用的专用照相机定价较低,同时带动了定价较高的柯达胶卷的销售,这属于(  )定价。
    A

    互替商品

    B

    互补产品

    C

    系列产品

    D

    产品差异


    正确答案: B
    解析:
    B项,互补产品是指需要配套使用的产品。企业在给互补产品定价时,常常把主要产品的价格定得较低,而把其互补品的价格定得较高,以此获取总利润的最大化。

  • 第18题:

    单选题
    下列市场环境调查内容中,属于经济环境调查内容的是(  )。[2008年真题]
    A

    经济发展政策

    B

    经济发展状况

    C

    价格政策

    D

    税收政策


    正确答案: B
    解析:
    市场环境调查包括对政治、法律、经济、文化等各种环境因素的调查。其中,经济环境包括消费者收入与支出状况、经济发展状况等。

  • 第19题:

    多选题
    商品流通企业为了保证管理信息系统的安全性,正确的做法有(  )。[2009年真题]
    A

    采用数据库技术进行数据备份

    B

    企业员工采用分级授权的方式使用系统

    C

    开发小组承担系统的全部维护工作

    D

    安装计算机杀毒软件

    E

    设置专职人员对整个系统的运行状况进行随时观察


    正确答案: D,A
    解析:
    商品流通企业系统在使用过程中,系统的安全性保证十分重要,主要有以下几方面:①各种数据的保护。要采用数据库技术进行备份,必要时要有多级备份;同时要制定数据备份规则,按规则进行备份工作,杜绝误操作。②用户等级制。对不同的用户进行分级控制,员工采用分级授权的方式使用系统,对系统的使用做到分治有序。③网络安全性。主要有两方面:a.防止网络病毒,一般采用防火墙技术;b.网络数据交流的安全性,一般采用密钥等电子认证技术。④计算机和一般设备安全。主要有两方面:a.防止计算机病毒,一般采用杀毒软件;b.规范地使用和维护设备。⑤系统整体安全性。

  • 第20题:

    单选题
    (  )对于那些消费者需求差异小的大众商品或通用型商品的经营比较有效。
    A

    差异性营销策略

    B

    无差异性营销策略

    C

    分散性营销策略

    D

    集中性营销策略


    正确答案: C
    解析:
    无差异性营销战略,是指企业只注意顾客需求方面的共同点,而不管他们之间的差别,只推出一种商品,设计一种营销方案,用来吸引尽可能多的顾客。无差异性营销战略的优势在于成本方面的经济性。商品种类少,有利于降低生产和营销成本;无须进行细分市场的调研和筹划工作,可降低市场调研和生产管理成本。

  • 第21题:

    单选题
    同一款可乐饮料在超市、饭店、机场等不同场合有不同的定价。该款可乐采用的是(  )定价法。[2012年真题]
    A

    成本

    B

    差别

    C

    竞争

    D

    投标


    正确答案: A
    解析:
    差别定价法是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用比例差异的价格销售商品和服务。主要形式包括:①顾客差别定价;②商品形式差别定价;③商品地点差别定价;④销售时间差别定价。所以,该款可乐采用的是差别定价法中的商品地点差别定价。A项,成本导向定价法是以成本为中心,按卖方意图定价的方法。C项,竞争导向定价法是一种以同类竞争对手的定价为依据的定价方法,它又可以分为随行就市定价法和投标定价法两种。D项,投标定价法指由投标竞争的方式确定商品价格的方法。

  • 第22题:

    多选题
    一份完整、规范的调查问卷构成包括(  )、问题和答案、被调查者基本情况、编码号和作业记录等部分。
    A

    标题

    B

    说明词

    C

    填写说明

    D

    调查证明记载


    正确答案: B,A
    解析:
    一份完整、规范的调查问卷一般包括:①标题,研究者应开宗明义,反映这个研究主题,使填答者一目了然,增强填答者的兴趣和责任感;②说明词,又称卷首语,用来说明调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用者、保密措施等内容;③填表说明,自填式问卷中要有详细的填表说明,向被调查者说明如何填写问卷、填写要求、需要注意的事项等;④问题和答案,是研究主题的具体化,是问卷的核心部分;⑤被调查者基本情况,是指被调查者的一些主要特征;⑥编码号,并不是所有问卷都需要的项目;⑦作业记录,包括调查员的姓名、访问日期、访问时间、访问地点、访问过程中的特殊情况、调查者的配合情况等信息。

  • 第23题:

    单选题
    某大型商场规定,顾客购买商品数量达到800个单位,有10%的折扣;达到1500个单位,有15%的折扣,这种折扣定价策略是(  )。[2012年真题]
    A

    现金折扣

    B

    职能折扣

    C

    数量折扣

    D

    季节折扣


    正确答案: C
    解析:
    折扣定价策略主要包括:①现金折扣,是指企业给予提前付清货款顾客的一种减价。②数量折扣,是指企业给大量购买某种商品的顾客的一种减价,目的在于鼓励顾客购买更多的商品,例如,某企业规定,顾客购买某商品数量达到1000个单位,有10%的折扣;达到2000个单位,折扣为15%。③职能折扣,又称交易折扣,是指生产企业对中间商经营其商品所付努力的报酬,目的在于促使中间商更好地执行某种营销功能(如推销、储存、服务等)。④季节折扣,是指企业给购买过季商品或服务的顾客的减价,目的在于使企业的生产和销售在一年四季能保持相对稳定。采取这种策略可以减少企业的仓储费用,加速资金周转,实现均衡生产和经营。

  • 第24题:

    多选题
    该公司2015年度的净利润为(  )万元。
    A

    1500

    B

    1750

    C

    1900

    D

    2750


    正确答案: B,A
    解析:
    净利润是指商品流通企业当期利润总额减去所得税后的金额,即企业的税后利润。用公式表示如下:净利润=利润总额-所得税费用。该公司2015年度的净利润=2250-500=1750(万元)。