第1题:
综合型客房部的组织结构形式,是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。
第2题:
客房的销售是()。
第3题:
在小型酒店里,通常都是将客房部与前厅部合并为房务部,即将客房部作为房务部的一部分。
第4题:
大型饭店的房务系统,通常设房务总监来管理,主要组成是客房部、前厅部、安保部和()。
第5题:
下列哪个部门会提供迷你小冰箱(MINI BAR)服务()。
第6题:
前厅部的表格通常是由前厅部()负责设计的。
第7题:
客房部新员工岗前培训一般由饭店()负责安排培训课程。
第8题:
房部又称()
第9题:
前厅部是客房产品的生产部门和销售部门
客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助
客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门
房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门
第10题:
人力资源部
财务部
工程维修部
市场营销部
第11题:
房务部
管家部
housekeeping
客务部
第12题:
客房部的首要功能
前厅部的首要功能
房务部的首要功能
前厅和客房部的首要功能
第13题:
若住客指定人员进房取物,必须有书面凭据,填写客房钥匙准用单,并报()、前厅部主管,同保安部人员一起进房取物.
第14题:
请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是?()
第15题:
下列说法中错误的是()。
第16题:
()负责客账管理工作,记录与监视宾客与饭店间的财务关系,以保证饭店及时准确地得到营业收入。
第17题:
房务部(ROOMS-DIVISION)由前厅部和()构成。
第18题:
客房部又称()
第19题:
客房部楼层的全面检查通常由()负责。
第20题:
第21题:
对
错
第22题:
房务部
客务部
管家部
管事部
Housekeeping
第23题:
房务部
财务部
前厅部
餐饮部