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多选题关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。A明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核B对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作C加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息D对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况

题目
多选题
关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。
A

明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核

B

对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作

C

加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息

D

对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况

相似考题

1.()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A.上门维护B.顾问式维护C.超值维护D.情感维护

2.建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。A、原对私网点个人客户经理B、原对公网点客户经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点柜员主管

3.主要负责对公对私产品销售与客户关系维护综合管理，覆盖原对私网点个人客户经理主管岗位是（）岗位。A、营销主管B、产品经理C、营运主管D、高级柜员

4.下列描述中，不属于对公客户经理的岗位职责及工作内容的是()。A.研究分析市场、策划营销方案B.开发金融资源、拓展有效对公客户C.推介金融产品、维护对公客户关系D.审批授信方案、开展合规检查

更多“多选题关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。A明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核B对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作C加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息D对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况”相关问题

  • 第1题：

    授信工作重要岗位和敏感环节员工主要包括（）。

    • A、对公客户经理
    • B、对私客户经理
    • C、风险经理
    • D、产品经理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下属于与核心同步交易的业务流程的有（）

    • A、与核心同步客户信息
    • B、输入对私客户号，选择"个人客户基本信息"
    • C、输入对公客户号，选择"对公客户基本信息"
    • D、对私客户基本信息维护
    • E、对公客户基本信息审批

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    对公客户经理的工作制度包括以下内容（）。

    • A、CRM系统的维护制度
    • B、监管与预警制度
    • C、客户价值评价制度
    • D、项目后评价制度

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括（）和（）两部分。


    正确答案:应用；维护

  • 第5题：

    关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）

    • A、协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作
    • B、协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统
    • C、协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务
    • D、挖掘和提升客户价值
    • E、发现并建立商机管理，实施商机跟踪

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    以下哪类银行人员可以进行银企对账（）。

    • A、对公记账柜员
    • B、对私客户经理
    • C、对公客户经理
    • D、对私主管

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    授信工作重要岗位和敏感环节员工主要包括（）。
    A

    对公客户经理

    B

    对私客户经理

    C

    风险经理

    D

    产品经理


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括：推介金融产品、维护对公客户关系，为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外，还包括（）。
    A

    研究分析市场

    B

    策划营销方案

    C

    开发金融资源

    D

    拓展有效对公客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。
    A

    原对私网点个人客户经理

    B

    原对公网点客户经理

    C

    原对私网点个人客户经理主管

    D

    原对私网点柜员主管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。
    A

    产品证件信息变更

    B

    关注客户信息维护

    C

    客户名称信息维护

    D

    客户经理与账户关系维护


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。
    A

    客户关联信息

    B

    存/贷款业务信息

    C

    营销信息

    D

    行外客户信息


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。

    • A、产品证件信息变更
    • B、关注客户信息维护
    • C、客户名称信息维护
    • D、客户经理与账户关系维护

    正确答案:D

  • 第14题：

    关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。

    • A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核
    • B、对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作
    • C、加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息
    • D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。

    • A、客户关联信息
    • B、存/贷款业务信息
    • C、营销信息
    • D、行外客户信息

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括：推介金融产品、维护对公客户关系，为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外，还包括（）。

    • A、研究分析市场
    • B、策划营销方案
    • C、开发金融资源
    • D、拓展有效对公客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列描述中，不属于对公客户经理的岗位职责及工作内容的是（）。

    • A、研究分析市场、策划营销方案
    • B、开发金融资源、拓展有效对公客户
    • C、推介金融产品、维护对公客户关系
    • D、审批授信方案、开展合规检查

    正确答案:D

  • 第18题：

    （）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。

    • A、上门维护
    • B、顾问式维护
    • C、超值维护
    • D、情感维护

    正确答案:D

  • 第19题：

    判断题
    合规工作只是合规管理部门的事情，对公客户经理只需要做好客户营销和维护就可以了。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）
    A

    协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作

    B

    协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统

    C

    协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务

    D

    挖掘和提升客户价值

    E

    发现并建立商机管理，实施商机跟踪


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。
    A

    信息收集

    B

    维护

    C

    管理

    D

    营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。
    A

    明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核

    B

    对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作

    C

    加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息

    D

    对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》，分部财富顾问职责包括（）。
    A

    制定并落实客户拜访计划，建立客户拜访记录，健全客户信息档案

    B

    为客户提供顾问咨询服务

    C

    指导辖区属地客户经理进行客户的日常维护工作

    D

    使用总部制定的私人银行专属产品营销模版进行产品营销，提高私人银行业务收入


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下属于与核心同步交易的业务流程的有（）
    A

    与核心同步客户信息

    B

    输入对私客户号，选择个人客户基本信息

    C

    输入对公客户号，选择对公客户基本信息

    D

    对私客户基本信息维护

    E

    对公客户基本信息审批


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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