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单选题社会工作者小张对某社区儿童胡丽的服务工作已经接近尾声,为了避免胡丽出现各种消极情绪,小张在结案时应该()。A 避免胡丽的伤心和依赖,悄悄离开B 告诉胡丽,会有另外的社会工作者继续来服务C 与胡丽聊这一年的服务工作中,胡丽的进步与收获,增强胡丽的自信心D 直接告诉胡丽工作即将结束的事实

题目
单选题
社会工作者小张对某社区儿童胡丽的服务工作已经接近尾声,为了避免胡丽出现各种消极情绪,小张在结案时应该()。
A

避免胡丽的伤心和依赖,悄悄离开

B

告诉胡丽,会有另外的社会工作者继续来服务

C

与胡丽聊这一年的服务工作中,胡丽的进步与收获,增强胡丽的自信心

D

直接告诉胡丽工作即将结束的事实


相似考题
参考答案和解析
正确答案: B
解析: 结案是一项社会工作实务的结束,在这个时候,服务对象往往会产生各种消极情绪,社会工作者要运用各种方法避免和减轻这些情绪。
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  • 第1题:

    社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要( )。

    A.了解小丽的求助愿望和要求
    B.深入分析小丽的问题
    C.初步评估小丽的问题
    D.与服务对象建立专业合作关系
    E.制订服务介入计划

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第2题:

    社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈,小王需要()。

    A:了解小丽的求助愿望
    B:深入分析小丽的问题
    C:初步评估小丽的问题
    D:介绍机构的服务
    E:制定服务介入计划

    答案:A,C,D
    解析:
    在接案过程中个案工作的工作重点包括:(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成为服务对象;(3)明确服务对象的要求,介绍机构服务的内容和范围;(4)初步评估服务对象的问题和需要。在与服务对象的初次面谈过程中,社会工作者应专注聆听服务对象的困扰,运用简洁明了的语句表达自己的理解和接纳,避免将服务对象界定为有问题的人。

  • 第3题:

    (2018年)12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时,小丽告诉小张,她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时,小丽却矢口否认。根据上述内容,小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是( )。

    A.最小伤害原则
    B.生命质量原则
    C.自主自由原则
    D.隐私保密原则

    答案:A
    解析:
    本题考查伦理原则的优先次序。依据伦理原则的优先次序,从高到低依次是:保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则。在具体的服务过程中,社会工作者要呵护和关爱儿童,落实儿童保护的细则,通过采取各种保护性的措施预防任何可能针对儿童身体、心理或精神上的伤害。

  • 第4题:

    小丽因为自己常常遭受来自丈夫的家暴而找到社会工作者。社会工作者根据()迹象认为小丽已经具有“受虐妇女综合征”的特质。

    A.小丽认为是自己的原因导致丈夫家暴
    B.小丽面对丈夫的无理往往置之不理
    C.小丽的丈夫每次家暴都是在他醉酒之后
    D.小丽认为丈夫打自己是不可原谅的
    E.小丽认为自己永远改变不了丈夫

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第5题:

    小丽在街上偶遇前男友与前男友一起吃了饭,回家被丈夫知道后遭到了毒打,身体多处受伤,而且丈夫对小丽的毒打在这次之后并没有就此罢休,会间歇性地对她拳打脚踢,小丽现在的精神同时也遇到了很大的打击,从前恩爱的家庭一下子变成了使其感到恐惧万分的地方,于是她找到了社会工作者小张寻求帮助,以下社会工作者小张的态度中错误的是()。

    • A、首先对小丽表示同情和尊重
    • B、提升小丽对自己的自信心
    • C、关注小丽受到伤害的程度
    • D、首先要让小丽明白是自己的错误行为招致了暴力

    正确答案:D

  • 第6题:

    胡俊不久前遭女友抛弃,整日以酒消愁,某日前来向社会工作者小杨求助。在面谈中,胡俊透露自己付出那么多,可女友说分手就分手,感觉不是滋味,他想报复女友。面对胡俊的这种情况,社会工作者小杨应该( )。

    • A、制止胡俊的行为
    • B、劝说女方和胡俊和好
    • C、通知胡俊的女友加以防范
    • D、通知警察对胡俊采取措施

    正确答案:A

  • 第7题:

    小丽16岁患过精神分裂症,现在已经20多岁了,一直待在家里。社会工作者了解到这个情况后开始和小丽及其家人接触。社会工作者和小丽的家人一起讨论小丽的特点和优点。小丽曾经学过打字,有一定的基础。社会工作者帮助小丽联系机构,让她慢慢接受培训。小丽后来找到一份社会服务机构的兼职工作。小丽的情绪和状态有了很大的改变,家里人也感到很高兴。这个案例中,社会工作者为小丽提供的服务是一种()。

    • A、危机干预
    • B、外展服务
    • C、出院计划
    • D、回归社会

    正确答案:D

  • 第8题:

    嘉兴学院学生王志强救了光明小学的落水学生胡小丽,有人就此事写了表扬信,称呼部分应为()。

    • A、崇明路小学
    • B、胡小丽
    • C、王志强
    • D、嘉兴学院

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    小丽和小刚结婚两年后生了一个儿子,但是小丽一直想要一个女儿,生完孩子后小丽有点轻度的产后抑郁,不愿意看到孩子,甚至有时会打骂孩子,小刚十分担忧和郁闷,寻求社会工作者。社会工作者介入后,除了要给小丽做心理疏导以外,还需要为这对夫妻提供()服务。
    A

    儿童健康成长理念和知识

    B

    儿童支持服务

    C

    补充和改善家庭监护状况

    D

    家庭寄养服务


    正确答案: A
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    9岁的小丽在一次地震中受重伤,之后常因做噩梦而哭醒,对母亲格外依恋,小丽的母亲来求助,但机构没有擅长儿童创伤辅导的社会工作者。此时最恰当的做法是()。
    A

    鼓励小丽参加成长小组

    B

    安排志愿者陪伴小丽

    C

    让小丽参加社区活动

    D

    将小丽转介到其他服务机构


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    男:小王,后天是小丽的生日,我们给她送什么礼物好?女:去问问小张吧,她和小丽关系最好,应该知道她喜欢什么。问:谁要过生日?
    A

    小张

    B

    小王

    C

    小丽

    D

    小陈


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案,但是李某已经对小张产生了依恋,已经习惯和小张面谈,小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次,小张采取的结案方式为(  )。
    A

    变化联系的方式

    B

    延长服务间隔时间

    C

    间接暗示服务对象

    D

    降低情绪暗示服务对象


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案,但是李某已经对小张产生了依恋,已经习惯和小张面谈,小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次,小张采取的结案方式为()。

    A:变化联系的方式
    B:延长服务时间
    C:间接暗示服务对象
    D:降低情绪暗示服务对象

    答案:B
    解析:
    结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:①直接告诉服务对象,在最后一次服务面谈中,社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务;②延长服务间隔的时间,社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间,如从原来的一周一次延长到两周一次,让服务对象逐渐适应个案工作的结束;③变化联系的方式,社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助,例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

  • 第14题:

    社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要()。

    A:了解小丽的求助愿望和要求
    B:深入分析小丽的问题
    C:初步评估小丽的问题
    D:与服务对象建立专业合作关系
    E:制订服务介入计划

    答案:A,C,D
    解析:
    考点:申请与接案阶段。

  • 第15题:

    小丽和小刚结婚两年后生了一个儿子,但是小丽一直想要一个女儿,生完孩子后小丽有点轻度的产后抑郁,不愿意看到孩子,甚至有时会打骂孩子,小刚十分担忧和郁闷,寻求社会工作者的帮助。社会工作者介人后,除了要给小丽做心理疏导以外,还需要为这对夫妻提供(  )服务。

    A.儿童健康成长理念和知识
    B.儿童支持服务
    C.补充和改善家庭监护状况
    D.家庭寄养服务

    答案:A
    解析:

  • 第16题:

    三年前父亲因病去世后,小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真,但学习成绩一直不是很好,小丽的母亲花了很多时间辅导小丽,仍不见效果,母女俩都很着急,便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况,讨论提高小丽学习成绩的可行方法,小丁让小丽的母亲看到,小丽虽然在学习新知识时,领会和理解较慢,可是她一旦理解后就能很好地掌握,以此来增强母亲对小丽学习的信心,社会工作者进一步指出,母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中,突出体现了家庭社会工作中的()原则。

    A:家庭处境
    B:帮助家庭成员增能
    C:家庭个别化
    D:满足家庭成员需要

    答案:B
    解析:
    帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力,有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中,鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程,增强家庭成员自身的能力,提高他们的自信力和独立能力。本案例中社会工作者的服务,突出地体现了这一原则。

  • 第17题:

    社会工作者小张对某社区儿童胡丽的服务工作已经接近尾声,为了避免胡丽出现各种消极情绪,小张在结案时应该()。

    • A、避免胡丽的伤心和依赖,悄悄离开
    • B、告诉胡丽,会有另外的社会工作者继续来服务
    • C、与胡丽聊这一年的服务工作中,胡丽的进步与收获,增强胡丽的自信心
    • D、直接告诉胡丽工作即将结束的事实

    正确答案:C

  • 第18题:

    小丽16岁患精神分裂症,现在已经20多岁了,一直呆在家里。社会工作者了解到了这个情况后开始和小丽及其家人接触。社工和小丽的家人一起讨论小丽的特点和优点。小丽曾经学过打字,有一定的基础。社工帮助小丽联系机构,让她慢慢接受培训。小丽后来找到一份社会服务机构的兼职做。小丽的情绪和状态有了很大的改变,家里人也感到很高兴。这个案例中,社会工作者提供的服务是一种()。

    • A、危机干预
    • B、外展服务来源
    • C、出院计划
    • D、职业相关服务

    正确答案:D

  • 第19题:

    王志强救了崇明路小学的落水学生胡小丽,有人就此事写了表扬信,署名不可以是()。

    • A、胡小丽
    • B、王志强
    • C、胡小丽的家属
    • D、崇明路小学

    正确答案:B

  • 第20题:

    9岁的小丽在一次地震中受重伤,之后常因做噩梦而哭醒,对母亲格外依恋,小丽的母亲来求助,但机构没有擅长儿童创伤辅导的社会工作者。此时最恰当的做法是()。

    • A、鼓励小丽参加成长小组
    • B、安排志愿者陪伴小丽
    • C、让小丽参加社区活动
    • D、将小丽转介到其他服务机构

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    丽丽的丈夫经常因为琐事对她破口大骂,最后发展到动手打她,丽丽向所在地的社会工作者救助。针对上述家庭暴力现象,社会工作者可采取的介入措施有(  )。
    A

    组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通

    B

    为丽丽申请物质救助并组织捐款活动

    C

    为丽丽和其他受害妇女开展小组工作

    D

    呼呼本社区居民关注身边的家暴问题

    E

    提升本社区居民反家暴以及维权意识


    正确答案: C,D,E
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已经掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了,一天,小张在家访中对小梅说,自己的任务已完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。 问题: 1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。 2.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。

    正确答案: 1.导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因主要有两点:
    其一,结案是一个转折性事件,服务对象在这个阶段可能会出现两极情感反应,即因与社会工作者分离而产生的失落、难过等负面情绪,或者兴奋、充满成就感和希望等正面情绪。很明显,小梅在结案时产生的是负面情绪。
    其二,结案是一个工作过程,从开始结案到最后与服务对象告别需要做很多的工作。案例中没有看到社会工作者小张提供了哪些帮助结案的工作,只是自己觉得小梅能够掌握了网店的业务流程,可以独立操作了就决定结案并告知以后不再来小梅家。对小梅来说这个通知结案太过突然,没有给小梅一个心理缓冲时间,也没有帮助服务对象从助人工作到自助工作良好过渡。也许小张认为"事"已经解决:协助服务对象开了网店并能独立操作,但是"情"是否解决,情绪的疏导往往比解决具体的事件更需要时间和陪伴。
    2.为避免小梅的负面情绪,社会工作者小张在结案时应采取如下处理方法:①回顾工作过程,一起讨论他们对结案准备的情况。②提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备。③逐渐减少与服务对象小梅的接触,提醒她要学会自立,给她以心理支持,告诉她在有需要时他将继续提供协助。④估计一些可能会破坏改变成果的因素,预防问题的产生。并为服务对象提供能够对他们提供帮助的资源系统的支持,如可以为小梅提供家庭系统的帮助,稳定和巩固小梅的改变成果。⑤必要时安排正式的结案活动,让服务对象分享自己的收获,以建设性的方式表达感受,鼓励其面向未来。
    【提示】此题考点是对结案时机、技巧的把握和对服务对象负面情绪的处理,需要考生整合教材的相关内容。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时,小丽告诉小张,她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时,小丽却矢口否认。根据上述内容,小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是( )。
    A

    最小伤害原则

    B

    生命质量原则

    C

    自主自由原则

    D

    隐私保密原则


    正确答案: C
    解析:

  • 第24题:

    多选题
    小丽因为自己常常遭受来自丈夫的家暴而找到社会工作者。社会工作者根据()迹象认为小丽已经具有“受虐妇女综合征”的特质。
    A

    小丽认为是自己的原因导致丈夫家暴

    B

    小丽面对丈夫的无理往往置之不理

    C

    小丽的丈夫每次家暴都是在他醉酒之后

    D

    小丽认为丈夫打自己是不可原谅的

    E

    小丽认为自己永远改变不了丈夫


    正确答案: C,B
    解析: