问答题《铁路旅客运输管理规则》中对通过线路时有何具体规定？

第1题：

第2题：

旅客运输管理系统的管理对象为铁路旅客运输（）以及相关的（）等资源运用，通过对铁路旅客运输（）的跟踪、监督、检查和评价，实现对旅客运输的管理。

正确答案:生产活动；设施设备；服务质量

第3题：

《铁路旅客运输管理规则》中，通过线路时要注意什么？

正确答案: 通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底跨越车钩。顺线路行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。禁止在运行中的机车、车辆前抢越线路。

第4题：

《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？

正确答案:旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

第5题：

核收铁路运输费用时，必须使用（）和《铁路货物运输规程》规定的客货运输票据办理

• A、《铁路旅客运输办理细则》
• B、《铁路客运运价规则》
• C、《铁路旅客运输管理规则》
• D、《铁路旅客运输规程》

正确答案:A

第6题：

《铁路旅客运输规程》规定，列车补收运费时有何限制？

正确答案:补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。

第7题：

（）是铁路技术管理的基本规章。

• A、《铁路客运运价规则》
• B、《铁路技术管理规程》
• C、《铁路旅客运输管理规则》
• D、《铁路旅客运输规程》

正确答案:B

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的，公文及其附属可以通过（）免费运送。

正确答案:旅客列车的行李车

第15题：

（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。

• A、《铁路旅客运输规程》
• B、《铁路客运运价规则》
• C、《铁路旅客运输管理规则》
• D、《铁路技术管理规程》

正确答案:C

第16题：

铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？

正确答案: 通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

第17题：

《细则》规定：线路中断铁路组织被阻旅客绕道运输时有哪些规定？

正确答案: （1）铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时，持原票有效。
（2）组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续。在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”，并加盖站名戳。
（3）绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退，变更座别、铺别时，补收或退还差额。
（4）中途下车车票失效。

第18题：

《铁路旅客运输管理规则》中对通过线路时有何具体规定？

正确答案: 通过线路时，应走天桥、地道、平交道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

第19题：

《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。

• A、《铁路旅客运输管理规则》
• B、《铁路技术管理规程》
• C、《中华人民共和国铁路法》
• D、《铁路客运运输规则》

正确答案:C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：