1
3
6
9
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,敲诈勒索旅客货主,金额200元(含等值物品)以下;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。
第4题:
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,乘务员不负责造成10人以上(不含10人)旅客漏乘、误乘、误降、越站等;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。
第6题:
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。
第7题:
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,责任造成旅客、货主财产损坏但数额较小;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。
第8题:
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。
第9题:
对
错
第10题:
离岗培训3个月
离岗培训6个月
离岗培训9个月
离岗培训12个月
第11题:
1
3
6
9
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,职工不组织乘降,造成旅客严重拥堵、踩踏、掉下站台(未被路局定责为旅客伤的),给予直接(全部、主要)责任者离岗培训()个月。
第15题:
工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降,客运人员“误检”“误售”,属于()问题。
第16题:
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,乘务员不负责造成10人以下(含10人)旅客漏乘、误乘、误降、越站等,给予直接(全部、主要)责任者离岗培训()个月。
第17题:
工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降,客运人员“误检”“误售”,积分分值为()分。
第18题:
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,值班、值乘期间在铺、位上躺、卧;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。
第19题:
乘务员不负责造成10人以上(不含10人)旅客漏乘、误乘、误降、越站等,给予责任人()以上考核。
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
1
3
6
9
第23题:
对
错
第24题:
红线
A1
A2
B