对
错
第1题:
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发[2012]98号)风衣使用期限为3年。
第2题:
上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,列车长接到()给水(卸污)作业完毕的通知,并确认旅客上下完毕后通知司机(按钮不在司机操作台上的,为随车机械师)关闭车门。
第3题:
上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,为加强动车组列车给水、卸污作业安全卡控,确保动车组列车运行安全及给水、卸污作业人员人身安全,特制定本措施。
第4题:
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发[2012]98号)规定:如果周一是法定节假日应该穿着正装。
第5题:
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:列车为跨局动车组列车特等座、一等座旅客和管内动车组列车商务座旅客提供饮品、小食品等服务。
第6题:
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发[2012]98号)动车组(高铁)列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装,原则上10月1日起换冬装。
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年1月10日起施行。
第14题:
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:鞠躬迎送客时和行还礼时,身体鞠躬为()度;给旅客道歉时,身体鞠躬为()度。
第15题:
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品。
第16题:
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:接续换乘推荐方案初期仅提供动车组列车换乘动车组列车和()两种换乘方式。
第17题:
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:跨局动车组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮,不受次数和供给标准限制。
第18题:
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:机车乘务员(动车组司机)遇旅客列车晚点时,在确保安全的前提下,适当提高运行速度,减少晚点时分,努力恢复列车正点。
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
第22题:
车站值班员
助理值班员
客运值班(客运)员
上水员
第23题:
对
错
第24题:
总公司
集团公司
客运处
站段