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问答题某客户欲在温州银行网点存入3000欧元现钞并转存定期，客户希望支取便利且存款收益较高，作为客户经理，请问您将推荐客户以哪种产品形式存入？如何以数字的方式表达让客户更能接受您的推荐

题目
问答题
某客户欲在温州银行网点存入3000欧元现钞并转存定期，客户希望支取便利且存款收益较高，作为客户经理，请问您将推荐客户以哪种产品形式存入？如何以数字的方式表达让客户更能接受您的推荐
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1.某储户2004年6月2日存入半年期整存整取定期储蓄存款30000元并约定转存，求2005年6月2日支取时支付客户税后利息？(三级)

2.客户通过企业网银只能查询并支取通过网银存入的定期存款，不能查询或支取通过柜面存入的定期存款。

3.推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式

4.单位支取定期存款可采用以下哪种方式（）A、以转账方式将存款转入原转存账户B、直接从定期存款账户中提取现金C、以转账方式将存款转入其基本存款账户D、按照客户或客户经理要求改变汇路和进账账户

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  • 第1题：

    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。

    • A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务
    • B、原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品
    • C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
    • D、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议
    • E、直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点

    正确答案:A,B,D,E

  • 第2题：

    下列属于意向客户的是（）

    • A、客户A来邮政银行网点咨询国债事宜，有购买意向，但当时没有国债发行
    • B、客户B到邮政银行来申请办理信用卡，但当时未带身份证件，无法办理
    • C、现有客户老客户C来邮政银行办理取款，柜员向其推荐理财产品，客户表示有兴趣，但尚须等自己定期存款到期
    • D、发行某款理财产品，客户经理在已有客户中分析出5位有潜在需求的老客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    以下哪项需要在10天跟进时实现（）

    • A、询问客户资金是否存入
    • B、询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用
    • C、询问客户是否有其他需求
    • D、询问客户是否可以推荐亲朋好友
    • E、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务

    正确答案:A,B,E

  • 第4题：

    如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    整存整取加息智能转存业务适用有（）需求，在利率调整时希望获得较高收益的客户。

    • A、转存
    • B、约定转存
    • C、定期储蓄存款
    • D、实际

    正确答案:C

  • 第6题：

    多选题
    企业手机银行新增“对公定期”功能模块，客户可操作（）等业务。
    A

    定期存款查询

    B

    定期存款存入

    C

    定期存款支取

    D

    通知存款存入

    E

    通知存款支取


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    某储户2004年6月2日存入半年期整存整取定期储蓄存款30000元并约定转存，求2005年6月2日支取时支付客户税后利息？(三级)

    正确答案： ①30000×6×1.89%÷12×0.8＝226.80
    ②(30000+226.80)×6×2.07%÷12×0.8＝250.271
    支付客户利息＝226.80+250.271＝477.07元
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    单位定期存款是指单位类客户在商业银行办理的（  ）的存款类型。
    A

    约定期限

    B

    整笔存入

    C

    分期存入

    D

    到期一次性支取本息

    E

    分期支取


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    某客户2003年4月10日存入半年期定期存款一笔10000元，存入时办理预约转存半年，以下哪些说法是正确的（）.
    A

    客户2003年10月10日支取存款时，只需凭存单办理

    B

    客户2003年10月11日支取存款时，只需凭存单办理

    C

    客户2004年4月10日支取存款时，只需凭存单办理

    D

    客户2004年4月11日支取存款时，只需凭存单办理

    E

    客户2004年6月1日支取存款时，只需凭存单办理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    办理单位定期存款自动转存的客户应在定期存款（）办理自动转存手续。
    A

    存入时

    B

    到期前

    C

    到期后

    D

    支取时


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    某理财客户经理在客户推荐债券产品时列举的下列关于债券收益的论述，其中不正确的是（）

    正确答案： 由于债券可以自由流通，所以债券的期限是无关紧要的因素
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    单位定期存款是指单位类客户在银行办理的整笔存入、分期支取本息的存款。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某客户持已到期金额为100万元的单位定期存款证实书来开户网点办理定期存款支取转款手续，柜员接到存款证实书后，将定期存款证实书作为借方凭证，为客户办理支取交易，提取现金20万元，其余全部转入该客户在本网点开立的临时账户。因客户未带手提包，为了安全，直接将20万元的现金存入商务卡。分析：上述业务处理是否正确？为什么？请描述单位定期存款的支取流程。


    正确答案: 不正确。
    （1）单位定期存款到期支取只能以转帐方式转入其基本账户，不得将定期存款用于结算或提取现金。
    （2）商务卡不能存入现金，只能通过基本账户转入。
    单位定期存款流程：
    （1）让客户填写"单定期存款支取凭证"一式三联，加盖预留印鉴，并与存款证实书留底联进行核对；
    （2）审查无误后，用"1147查询单位定期存款利息"交易查明存单本金及利息；
    （3）用"2186单位定期到往来户转账支取"交易，将到期定期存款以转账的方式转入其单位基本账户；
    （4）单位定期支取凭证应作为借方凭证，存款证实书注明"注销"字样作借方凭证附件。

  • 第14题：

    在开办新账户时，为减少睡眠户并增加网点余额，客户经理要在第一时间就提醒客户存入资金，或者获得客户存款的承诺。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    以下哪项需要在6周跟进时实现（）

    • A、询问客户是否有其他需求
    • B、询问客户是否可以推荐亲朋好友
    • C、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
    • D、深入了解客户需求
    • E、根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户

    正确答案:A,B,E

  • 第16题：

    单位定期存款是指单位类客户在银行办理的整笔存入、分期支取本息的存款。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    企业手机银行新增“对公定期”功能模块，客户可操作（）等业务。

    • A、定期存款查询
    • B、定期存款存入
    • C、定期存款支取
    • D、通知存款存入
    • E、通知存款支取

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    多选题
    单位支取定期存款可采用以下哪种方式（）
    A

    以转账方式将存款转入原转存账户

    B

    直接从定期存款账户中提取现金

    C

    以转账方式将存款转入其基本存款账户

    D

    按照客户或客户经理要求改变汇路和进账账户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    某客户欲在温州银行网点存入3000欧元现钞并转存定期，客户希望支取便利且存款收益较高，作为客户经理，请问您将推荐客户以哪种产品形式存入？如何以数字的方式表达让客户更能接受您的推荐

    正确答案： 推荐客户在温州银行办理外币小额协议存款，它兼具安全性、盈利性、流动性等特点，利率比普通外币小额存款利率高一倍多，提前支取还可靠最近的定期利率档次计息，让客户实现“按月理财，更加实惠”。
    1、以客户定存13个月和1年比较，若客户此笔欧元办理定存1年，到期后可得利息：
    EUR定存1年：EUR3000*1.1%=EUR33
    13个月协议：EUR3000*2.5%/12*13=EUR81.25
    13个月协议存款比定存1年多出48.25欧元。
    2、如果客户存了半年后支取：
    定存1年：EUR3000*0.1%*181/365=EUR1.49（提前支取以活期利息计息）
    13个月协议存款：EUR3000*0.8%/2=EUR12（提前支取挂靠最近期限的定期利率档次计息）
    13个月协议存款比定存1年，存入半年后提前支取，利息多出10.51欧元。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户通过企业网银只能查询并支取通过网银存入的定期存款，不能查询或支取通过柜面存入的定期存款。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    如果可以推荐的产品较多，为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验，客户经理需要按照主次排列产品，按照需求依次推荐。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下哪项需要在10天跟进时实现（）
    A

    询问客户资金是否存入

    B

    询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用

    C

    询问客户是否有其他需求

    D

    询问客户是否可以推荐亲朋好友

    E

    鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    某客户持已到期金额为100万元的单位定期存款证实书来开户网点办理定期存款支取转款手续，柜员接到存款证实书后，将定期存款证实书作为借方凭证，为客户办理支取交易，提取现金20万元，其余全部转入该客户在本网点开立的临时账户。因客户未带手提包，为了安全，直接将20万元的现金存入商务卡。分析：上述业务处理是否正确？为什么？请描述单位定期存款的支取流程。

    正确答案： 不正确。
    （1）单位定期存款到期支取只能以转帐方式转入其基本账户，不得将定期存款用于结算或提取现金。
    （2）商务卡不能存入现金，只能通过基本账户转入。
    单位定期存款流程：
    （1）让客户填写"单定期存款支取凭证"一式三联，加盖预留印鉴，并与存款证实书留底联进行核对；
    （2）审查无误后，用"1147查询单位定期存款利息"交易查明存单本金及利息；
    （3）用"2186单位定期到往来户转账支取"交易，将到期定期存款以转账的方式转入其单位基本账户；
    （4）单位定期支取凭证应作为借方凭证，存款证实书注明"注销"字样作借方凭证附件。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    某企业客户，20180529日存入本金3500万定期存款，到期日20180829，定期利率3.5%，客户与20180830日支取该定期，支取当日挂牌客户活期存款利率0.3%，开立当日挂牌客户活期存款利率0.25%，应给付客户利息（）
    A

    316458.33

    B

    306541.67

    C

    306493.06

    D

    313347.23


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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