问答题仪表和礼节

第1题：

第2题：

下列属于安检人员礼仪礼节基本规范的有（）。

• A、仪容仪表规范
• B、着装规范
• C、语言行为规范
• D、礼节礼貌规范

正确答案:A,B,C,D

第3题：

个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。

• A、礼节、礼貌及礼仪
• B、仪表、仪客及仪态
• C、仪表、眼神及表情
• D、仪容、礼节及礼貌

正确答案:B

第4题：

我们今天所讲的“礼仪”包含的内容较广泛，诸如（）等都属于此。

• A、礼节
• B、礼貌
• C、仪表
• D、仪式

正确答案:A,B,C,D

第5题：

何谓礼仪、礼貌、礼节、仪表、仪式？

正确答案: 礼仪是在人际交往中约定俗成的行为规范与准则，是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。
礼貌是在人际交往中通过语言、动作等表现出来的谦虚和恭敬。完全表现出一个人的品质和素养。
礼节是人们在社交场合表现尊重、友好、祝颂、哀悼等惯用的形式。礼节实际上是礼貌的具体表现，如行礼就是向人表示礼貌的一种具体表现形式。而这礼貌的表现形式则反映一个人的良好的品质素质。
仪表是人的外表，如容貌、服饰、姿态等。
仪式是在一定场合举行的，有专门程序规范的活动，如发奖仪式、开幕仪式、签字仪式等。

第6题：

服务中最常见的礼节是握手礼节和（）。

• A、鞠躬礼节
• B、脱帽礼节
• C、敬礼礼节
• D、拥抱礼节

正确答案:A

第7题：

（）是人们共同遵循的惯用行为方式。

• A、礼貌
• B、礼节
• C、礼俗
• D、仪表

正确答案:B

第8题：

礼仪主要包括（）。

• A、礼貌
• B、礼节
• C、仪表
• D、仪式

正确答案:A,B,C,D

第9题：

礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指（）

• A、仪表
• B、仪态
• C、仪式
• D、仪容
• E、礼节

正确答案:A,B,C,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

演讲时，给听众造成良好第一印象的要素有仪态和（）

A仪表

B仪容

C礼貌

D礼节

C
略

第14题：

（）是礼仪的基础，礼节是礼仪的表现形式。

• A、礼貌
• B、礼节
• C、仪表
• D、仪式

正确答案:A

第15题：

注意保安自身（），也是保安公共关系工作主要表现。

• A、个人仪表
• B、个人礼节
• C、举动行为
• D、良好形象

正确答案:D

第16题：

“冠必正，纽必结。袜与履，俱紧切。”是让我们注重（）

• A、衣服的质量
• B、仪表
• C、礼节

正确答案:B

第17题：

礼仪规范表现在（）、礼节、仪式、仪表等方面。

• A、礼貌
• B、品行
• C、风度
• D、习俗

正确答案:A

第18题：

礼仪包含哪几层含义（）

• A、仪表
• B、礼节
• C、礼貌
• D、仪式

正确答案:B,C,D

第19题：

仪表和礼节

正确答案: 医生的外表形象非常重要，整洁的衣着、谦虚礼貌的行为有助于促进医患关系的和谐，从而获得病人的信任，并愿意同医生谈论敏感的问题，也能启发和鼓励病人提供有关医疗的客观、真实的资料。因此，询问者在接触病人时要做到衣冠整洁，文明礼貌，使病人感到亲切温暖，值得信赖。粗鲁傲慢的态度，不仅会丧失病人对询问者的信任感，而且会产生担忧或恐惧。

第20题：

美心服务的重要条件是（）。

• A、语气
• B、形体
• C、仪容仪表
• D、礼貌礼节

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：