第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
案例:
某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部,社会工作者运用推动居民参与的工作方法,希望动员社区中的低龄老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务,社会工作者在动员低龄老年人参与时,遇到了一些问题:
部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,都是做表面文章,没什么实际意义,持观望态度。
部分老年人想参与,但遭到家人的反对, “子女怕我出意外,就不要给他添麻烦了,而且参加了对我自己也没有什么好处,还是算了吧。”
部分老年人对自身的能力有所顾虑,“我没有什么特长,能干些什么呀。”
问题:
针对上述问题,本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?并说明运用这些策略时的工作重点。
【答案要点】
1.进行社区教育和社区宣传
部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,没有实际意义,持观望态度,这是没有认识到参与的价值,认为参与之后并不能影响和改变目前的状况,缺乏参与的热情。针对这一情况,社会工作者在推动工作进行时,应促进社区低龄老年人对参与志愿服务的价值的肯定。通过社区教育和社区宣传的方法,如社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座等,让社区居民认识到“手拉手”志愿者俱乐部不是在搞形式主义,而是切实为高龄老年人提供志愿服务,从而提高这一部分低龄老年人的参与热情。
2.组织家人体验活动
部分老年人想参与,但由于家人反对,便打消了参与社会事务的动机。面对这种情况,社会工作者应邀请和鼓励他们的家人参与志愿体验。
3.心理辅导调整认知
通过个别辅导、团体辅导和活动体验,认识到这些低龄老年人变为高龄老年人时也会有人为其提供志愿服务,可以减轻子女的负担,这与他们的生活、利益密切相关,让子女有意愿鼓励自己的父母参加志愿活动或尽量减少其负面影响。
4.运用优势视角帮助挖掘潜能
通过沟通与互动帮助老人发现自身的优点和长处,增强自信和工作热情。
5.进行志愿者培训
部分老年人对自身能力有所顾虑,担心自己什么也干不了。面对这类老年人,社会工作者应向其说明社区会对志愿者进行参与能力的培训,可采用个别培训或小组训练的方法,帮助老年人认识参与志愿活动的过程,提高表达、沟通、讨论等技巧,更重要的是协助他们掌握社区的基本资料和最新动态,以便在讨论时能充分论证,具有说服力,培养民众提高对自己的信心。
【提示】此题考点是在社区层面的为老服务,涉及的知识点包括社区工作中“推动居民参与”的方法、优势视角下低龄老人资源与优势的挖掘、高龄老人服务资源整合、志愿服务、个案辅导、小组工作等,由此给考生的启示是必须对社会工作综合能力和实务知识的全面、融合的了解、掌握才能自如的回答问题。
第5题:
第6题:
某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部,他运用推动居民参与的工作方法,希望动员社区中的老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务,社会工作者在动员低龄老年人参与时,遇到了一些问题:部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,都是做表面文章,没什么实际意义,持观望态度。部分老年人想参与,但遭到家人的反对,“子女怕我出意外,就不要给他添麻烦了,而且参加了对我自己也没有什么好处,还是算了吧。”部分老年人对自身的能力有所顾虑,“我没有什么特长,能干些什么呀。” 问题:针对上述问题,本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?并说明运用这些策略时的工作重点。
第7题:
某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部,运用推动居民参与的工作方法,希望动员社区中的低龄老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务,社会工作者在动员低龄老年人参与时,遇到了一些问题: 部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,都是做表面文章,没什么实际意义,持观望态度。部分老年人想参与,但遭到家人的反对,“子女怕我出意外,就不要给他添麻烦了,而且参加了对我自己也没有什么好处,还是算了吧。” 部分老年人对自身的能力有所顾虑,“我没有什么特长,能干些什么呀?”针对上述问题,本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?说明运用这些策略时的工作重点。
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
第14题:
纺织小区6 0岁以上老人占总人口的1 5%左右。他们大部分是退休老人,有一定文化水平,经济及健康状况都不错。除少数老人担任楼组长外,多数老人很少参与社区事务。社区旁边正在建造商品房,因而来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过纺织小区,来往于宿舍与工地之间。最近,纺织小区连续发生3起入室盗窃事件,一些居民认为是外来人员大量穿行造成的,有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行,社会工作者决定采用社区工作方法,发动社区老人参与解决上述问题。
[问题]
1.本案例中,社区工作的任务目标和过程目标是什么?
2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?
3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?
1.本案例中,社区工作的任务目标为:①使社区安全得到保障;②使老年人的社会功能得到发展。社区工作的过程目标为:①调查清楚社区治安问题以及原因;②动员社区的老年人参与社区活动,力所能及地参与社区的治安工作。
2.社会工作者协助建立老年人志愿者团体,以实现工作目标的步骤主要有:
①招募老年人组成志愿者小组,共同商定活动方案,确立小组目标。②安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法。③评估老年人治安工作的效果。
3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用的专业技术有:
①倾听。在组成老年人志愿小组的过程中要注意倾听老年人的想法以及其他居民的反响。②引导。社会工作者需要给予老年人志愿团体意见和建议,引导老年人团结互助,实现活动的目标。③接纳。社会工作者要接纳老年人,鼓励他们勇于发表自己的想法和采取行动。④行为改善。在老年团体活动过程中逐渐改变老年人的观念和行为,使他们积极参与社区活动。
第15题:
(案例分析题,20分
某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部,他运用推动居民参与的工作方法,希望动员社区中的老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务,社会工作者在动员低龄老年人参与时,遇到了一些问题:
部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,都是做表面文章,没什么实际意义,持观望态度。
部分老年人想参与,但遭到家人的反对,“子女怕我出意外,就不要给他添麻烦了,而且参加了对我自己也没有什么好处,还是算了吧。”
部分老年人对自身的能力有所顾虑,“我没有什么特长,能干些什么呀。”
问题:
针对上述问题,本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?并说明运用这些策略时的工作重点。
答题要点:
1.部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,没有实际意义'持观望态度,这是没有认识到参与的价值,认为参与之后并不能影响和改变目前的状况'缺乏参与的热情。针对这一情况,社会工作者在推动工作进行时,应促进社区低龄老年人对参与志愿服务的价值的肯定。通过社区教育和社区宣传的方法,如社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座等,让社区居民认识到“手拉手”志愿者俱乐部不是在搞形式主义,而是切实为高龄老年人提供志愿服务,从而提高这一部分低龄老年人的参与热情。
2.部分老年人想参与,但由于家人反对,便打消了参与社会事务的动机。面对这种情况,社会工作者应邀请和鼓励他们的家人参与志愿体验,同时让他们认识到这些低龄老年人变为高龄老年人时也会有人为其提供志愿服务,可以减轻子女的负担'这与他们的生活、利益密切相关,让子女有意愿鼓励自己的父母参加志愿活动或尽量减少其负面影响。
3.部分老年人对自身能力有所顾虑,担心自己什么也干不了。面对这类老年人,社会工作者应向其说明社区会对志愿者进行参与能力的培训,可采用个别培训或小组训练的方法,帮助老年人认识参与志愿活动的过程,提高表达、沟通、讨论等技巧’更重要的是协助他们掌握社区的基本资料和最新动态,以便在讨论时能充分论证,具有说服力,培养民众对自己的信心。
第16题:
第17题:
某社区社会工作者计划成立"手拉手"志愿者俱乐部,社会工作者运用推动居民参与的工作方法,希望动员社区中的低龄老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务,社会工作者在动员低龄老年人参与时,遇到了一些问题:部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,都是做表面文章,没什么实际意义,持观望态度。部分老年人想参与,但遭到家人的反对,"子女怕我出意外,就不要给他添麻烦了,而且参加了对我自己也没有什么好处,还是算了吧。"部分老年人对自身的能力有所顾虑,"我没有什么特长,能干些什么呀。" 问题:针对上述问题,本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?并说明运用这些策略时的工作重点。
第18题:
幸福小区居委会近几日经常有居民来反映说,楼房前走道上每天清晨有一队老人放着音乐跳健身舞,把他们从睡梦中吵醒。受扰居民认为老人不能在居民窗下跳舞健身,噪音扰民,应另找地方晨练。老人们认为全民健身活动是国家倡导的,他们有权在自家门口锻炼身体,旁人管不着。双方都认为自己理由充分,争执不下。已有小青年往窗下扔西红柿、水袋,老年人的录音机也越开越响,矛盾有激化的迹象。 问题:1.什么是老年社会工作?您认为上述案例中反映的问题是否属于老年社会工作的范畴?2.请您运用老年社会工作专业理论和技能设法解决这起纠纷。
第19题:
老年人社会服务是指()。
第20题:
照顾老年人
治疗老年性疾病
老人赡养
用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务
第21题:
老年社会工作领域
社区社会工作领域
家庭社会工作领域
矫正社会工作领域
第22题:
第23题:
第24题:
劝导反映问题的老年人不要着急,建议老年人可以让儿女帮忙
坦诚告知老年人已有居民反映该情况,但社区无力解决此类问题
尊重并热情接待反映问题的老年人,告知其该问题在相邻社区同样存在
感谢老人及时反映情况,告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案