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问答题案例三 某社区今年有许多高三学生要参加高考，现在他们都承受着巨大的压力，不知道怎么选择学校，不明白志愿如何填报，恐怕考试发挥失常，出现了不同程度的焦虑状况，学习效率开始下降。这些高中生的家长请社会工作者提供帮助。 【问题】 假如你是该社区的一名社会工作者，请针对这些高三学生的需求，拟订一份社区服务方案。
题目
问答题
案例三 某社区今年有许多高三学生要参加高考，现在他们都承受着巨大的压力，不知道怎么选择学校，不明白志愿如何填报，恐怕考试发挥失常，出现了不同程度的焦虑状况，学习效率开始下降。这些高中生的家长请社会工作者提供帮助。 【问题】 假如你是该社区的一名社会工作者，请针对这些高三学生的需求，拟订一份社区服务方案。
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第1题：
某高校社区里有许多已退休的高校教职员工，最近，他们向社区居委会反映现在的生活没人照顾，生病时没人照看，家中有体力活时没人帮忙，吃完晚饭后就是散步或找人聊天，生活很无趣。
[问题]
假如你是该社区的社会工作者，请针对这些老人的需求，拟订一份社区服务方案。
答案：解析：(1)问题的陈述与分析
该社区高校退休教职员工在生活上面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一系列问题。
(2)方案设计
根据上述案例中高校退休教职员工面临的问题，社会工作者设计出的社区服务方案如下：
①方案目标。协助高校退休教职员工提高家庭生活质量，发挥他们的特长，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境，实现老有所养、老有所为。
②方案实施策略
a．充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居家服务；b．成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；c．利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等；d．组织开展丰富多彩的各类文体活动，比如，书画比赛、下棋比赛、打太极拳、组织近郊游等活动，发挥老人的特长，丰富老人的生活。
③方案执行。主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估。包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
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第2题：
某社区今年有许多高三学生要参加高考，现在他们都承受着巨大的压力，不知道怎么选择学校，不明白志愿如何填报，恐怕考试发挥失常，出现了不同程度的焦虑状况，学习效率开始下降。这些高中生的家长请社会工作者提供帮助。
【问题】
假如你是该社区的一名社会工作者，请针对这些高三学生的需求。拟订一份社区服务方案。答案：解析：(1)问题的陈述与分析
高考对于高中生来说是人生中的大事，他们在参加高考前会面临一些问题，包括：如何提高学习效率、如何减轻高考压力、如何选择学校、如何填报志愿等。
(2)方案设计
根据上述分析，社会工作者设计的社区服务方案如下：
①方案目标
帮助考生缓解考试压力，提高学习效率，根据自己的实力和兴趣填报合适的学校和专业。
②方案实施策略
a．缓解考试压力，提高学习效率。
第一，组织考生开展高考互助小组，相互交流，分享学习心得；
第二，通过放松训练法，帮助考生缓解考前紧张情绪和压力，把精力放在复习功课上，而不是放在担心考试上；
第三，开展体育运动及文化娱乐活动，调节考生生活，放松心情，快乐备考；
第四，邀请已顺利考上大学的大学生分享考试经验。
b．邀请有关考试专家为考生讲解选择学校、填报志愿的方法及注意事项。
c．开展考生家长支持小组。
帮助家长了解考生备考阶段的心理、生理需求，使其不因过度关心考生，而给考生带来压力，与考生一起顺利渡过高考这一关。
③方案执行
包括调动社区及社会相关资源、开展考生互助及家长支持小组、监督服务执行进度等。
④方案评估
包括考生、家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。 -
第3题：
方案设计题：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社会里有许多独居高龄老人，针对这些独居高龄老人的需求，拟定一份社区服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述及分析：独居高龄老人在生活上，会面临饮食、居住、生活照顾、经济等问题。
（二）方案设计：根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助老人改善家庭生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。2.方案实施策略：（1）为老人提供居家服务。（2）充分利用老年社区照顾机构。（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老人提供生活服务。（4）利用社区其他资源为老人提供服务（如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助，为老人提供送餐服务等）。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机。4.方案评估：老年人对社会工作者提供的服务的满意度、方案执行情况和效果评估等。 -
第4题：
方案设计题：某社区今年有许多高三学生要参加高考，现在他们都承受着巨大的压力，不知道怎么选择学校，不明白志愿如何填报，恐怕考试发挥失常，出现了不同程度的焦虑状况，学习效率开始下降。这些高中生的家长请社会工作者提供帮助。 问题：假如你是该社区的一名社会工作者，请针对这些高三学生的需求，拟订一份社区服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述与分析：高考对于高中生来说是人生中的大事，他们在参加高考前会面临一些问题，包括：如何提高学习效率、如何减轻高考压力、如何选择学校、如何填报志愿等。
（二）方案设计：根据上述分析，社会工作者设计的社区服务方案如下：1.方案目标：帮助考生缓解考试压力，提高学习效率，根据自己的实力和兴趣填报合适的学校和专业。2.方案实施策略：（1）缓解考试压力，提高学习效率：第一，组织考生开展高考互助小组，相互交流，分享学习心得；第二，通过放松训练法，帮助考生缓解考前紧张情绪和压力，把精力放在复习考试上，而不是放在担心考试上；第三，开展体育运动及文化娱乐活动，调节考生生活，放松心情，快乐备考；第四，邀请已顺利考上大学的大学生分享考试经验。（2）邀请有关考试专家为考生讲解选择学校、填报志愿的方法及注意事项。（3）开展考生家长支持小组：帮助家长了解考生备考阶段的心理、生理需求，使其不因过度关心考生，而给考生带来压力，与考生一起顺利渡过高考这一关。3.方案执行：包括调动社区及社会相关资源，开展考生互助及家长支持小组，监督执行进度等。4.方案评估：包括考生、家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。 -
第5题：
方案设计题：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴"泡"网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述及分析：沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列问题。
（二）方案设计：根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社会生活。2.方案实施策略：（1）为中学生提供戒除网瘾的治疗；（2）充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所；（3）组织这些中学生成立社区志愿者队伍，利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和成就感；（4）成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。 -
第6题：
问答题方案设计题 假如你是一名社区社会工作者，在你所工作的社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。正确答案： (一)问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。
(二)方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1、方案目标
协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。
2、方案实施策略
(1)为老人提供居家服务;
(2)充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务;
(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务;
(4)利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。
3、方案执行
主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。
4、方案评估
包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题方案设计题:假如你是一名社区社会工作者，如今在你所工作的高校社区里有许多已退休的高校教职员工，请针对这些老人的需求，拟订一份社区服务方案。正确答案： （一）问题的陈述及分析：高校退休教职员工与其他退休人员相类似，在生活上也会面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一系列问题。
（二）方案设计：根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助老人提高家庭生活质量，发挥他们的特长，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境，老有所养，老有所为。2.方案实施策略：（1）充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居家服务。（2）组织开展丰富多彩的各类文体活动，发挥老人的特长和作用。（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务。（4）利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题案例二 经调查，某城市某社区有10名不同程度的智障儿童，他们在成长和生活方面遇到很多困难。 【问题】 假如你是该社区的一名社会工作者，主要负责社区智障儿童的康复工作，请针对该社区智障儿童的需求设计一份社区服务方案。正确答案： (1)问题的陈述与分析
上述案例中,该社区智障儿童面临的问题主要包括:
①行为方面。智力发育迟缓甚至停滞,身体各方面机能较差、成熟较晚。
②语言方面。语言理解能力、表达能力较差。
③感情世界方面。常常会表现出缺乏自信、容易退缩或过分依赖别人协助等情况,不能与同龄小朋友融洽相处,容易遭受歧视等。
对于上述问题,社会工作者需要提供有针对性的帮助,帮助智障儿童快乐成长。
(2)方案设计
根据上述分析,社会工作者设计的社区服务方案如下:
①方案目标
a.增强智障儿童在行为及社会上的能力;
b.提高智障儿童家庭对生活满意的程度;
c.改善智障儿童与邻里间的关系,增加社区对智障儿童的接受程度。
②方案实施策略
a.辅导智障儿童进行自我训练,辅导智障儿童学习简单的自我照顾技巧和康复技巧训练,协助其发展个人才能;
b.组织志愿者从事康复工作,招募一批有兴趣从事康复工作的人士,为之提供基本的训练,使其能对智障儿童作定期探访或提供服务;
c.建立社区支持网络,协助智障儿童建立社交网络,也协助其家庭成员建立互助网络;
d.整合社区资源,将社区居委会、社区设施、专业人士、经济支援等进行整合,使智障儿童的需要及困难得到满足和解决;
e.联系相关康复机构,为智障儿童提供专业康复训练;
f.倡导政策支持,改变社会环境,倡导大家共同关心智障儿童的成长。
③方案执行
主要包括提供服务、整合社区资源、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估
该方案的评估应该包括:智障儿童及其家庭成员对服务的满意度,整个方案执行情况和效果评估等。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题方案设计题：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社会里有许多独居高龄老人，针对这些独居高龄老人的需求，拟定一份社区服务方案。正确答案： （一）问题的陈述及分析：独居高龄老人在生活上，会面临饮食、居住、生活照顾、经济等问题。
（二）方案设计：根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助老人改善家庭生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。2.方案实施策略：（1）为老人提供居家服务。（2）充分利用老年社区照顾机构。（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老人提供生活服务。（4）利用社区其他资源为老人提供服务（如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助，为老人提供送餐服务等）。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机。4.方案评估：老年人对社会工作者提供的服务的满意度、方案执行情况和效果评估等。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题案例五 某社区的居民主要是外来务工者，他们的子女白天在附近的农民工子弟学校上课学习，下午放学回家后因家长们的忙碌而没有人看管照顾，平时的课余生活也比较单一枯燥。 【问题】 假如你是一名社会工作者，请针对这些外来务工者的子女，拟订一份社区服务方案。正确答案： (1)问题的陈述与分析
外来务工者子女面临的困境主要有:缺乏和父母的交流、课余生活比较单一、没有人看管照顾、辅导学习等。
(2)方案设计
针对外来务工者子女的困境,社会工作者设计的社区服务方案内容应包括:
①方案目标
丰富外来务工者子女的课余生活,使其拥有更好的生活和学习环境。
②方案实施策略
a.与孩子们的家长联系,传授他们亲子沟通的方法,使其在有限的时间内增加与孩子的交流,关心他们的学习生活,提高家庭系统的支持作用;
b.联系社区志愿者队伍,定期为孩子们提供学习辅导;
c.利用自身资源,在这些孩子内部建立互帮互助小组,如课余时间组织有意义的活动或在一起完成功课等;
d.定期组织一些外出活动,让孩子们开阔眼界,了解城市的变化;
e.利用社区其他资源为孩子们提供服务,例如安排晚托班、提供膳食、提供活动场所等。
③方案执行
主要包括整合社区资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括外来务工者子女和家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题某社区有近40名残疾人，为了更好地保障这些残疾人的权益，满足他们各方面的需求，社区居委会准备针对这些残疾人开展服务工作。 【问题】假如你是该社区的一名社会工作者，请拟订一份社区服务方案。正确答案：解析： -
第12题：
问答题方案设计题：某社区今年有许多高三学生要参加高考，现在他们都承受着巨大的压力，不知道怎么选择学校，不明白志愿如何填报，恐怕考试发挥失常，出现了不同程度的焦虑状况，学习效率开始下降。这些高中生的家长请社会工作者提供帮助。 问题：假如你是该社区的一名社会工作者，请针对这些高三学生的需求，拟订一份社区服务方案。正确答案： （一）问题的陈述与分析：高考对于高中生来说是人生中的大事，他们在参加高考前会面临一些问题，包括：如何提高学习效率、如何减轻高考压力、如何选择学校、如何填报志愿等。
（二）方案设计：根据上述分析，社会工作者设计的社区服务方案如下：1.方案目标：帮助考生缓解考试压力，提高学习效率，根据自己的实力和兴趣填报合适的学校和专业。2.方案实施策略：（1）缓解考试压力，提高学习效率：第一，组织考生开展高考互助小组，相互交流，分享学习心得；第二，通过放松训练法，帮助考生缓解考前紧张情绪和压力，把精力放在复习考试上，而不是放在担心考试上；第三，开展体育运动及文化娱乐活动，调节考生生活，放松心情，快乐备考；第四，邀请已顺利考上大学的大学生分享考试经验。（2）邀请有关考试专家为考生讲解选择学校、填报志愿的方法及注意事项。（3）开展考生家长支持小组：帮助家长了解考生备考阶段的心理、生理需求，使其不因过度关心考生，而给考生带来压力，与考生一起顺利渡过高考这一关。3.方案执行：包括调动社区及社会相关资源，开展考生互助及家长支持小组，监督执行进度等。4.方案评估：包括考生、家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第13题：
某社区有很多大龄单身青年，他们大多不太懂得交友技巧，人际圈子也比较狭小，而对配偶的要求却很高，比较挑剔，所以，一直没有解决个人问题。不过，他们都有婚恋方面的需求。
【问题】
假如你是该社区的一名社会工作者，请针对这些大龄单身青年的需求，拟订一份社区服务方案。答案：解析：(I)问题的陈述与分析
该社区的大龄单身青年在交友技巧、交友范围、择偶观念等方面都存在问题，需要社会工作者提供相应的帮助。
(2)方案设计
根据上述分析，社会工作者设计的社区服务方案如下：
①方案目标
帮助大龄单身青年学习交友技巧；拓宽交友范围；改变择偶观念；提供交友平台。
②方案实施策略
a．通过问卷调查和面谈等方式，充分了解社区大龄单身青年的个人情况、择偶观念和择偶标准；
b．定期举办社区活动，帮助大龄单身青年学习交友技巧；
c．邀请婚恋方面的专家为大龄青年讲解正确的择偶观，帮助他们调整择偶标准，根据自身的条件进行择偶，选择适合自己的配偶；
d．联系其他社区，定期举办交友活动，为大龄单身青年提供交友平台，拓宽交友范围；
e．对个别有婚恋障碍的大龄单身青年提供个案辅导。
③方案执行
包括充分开展大龄单身青年择偶需求调查；整合社区相关资源，提供服务；监督服务执行进度等。
④方案评估
包括大龄单身青年对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。 -
第14题：
方案设计题 假如你是一名社区社会工作者，在你所工作的社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。
正确答案: (一)问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。
(二)方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1、方案目标
协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。
2、方案实施策略
(1)为老人提供居家服务;
(2)充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务;
(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务;
(4)利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。
3、方案执行
主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。
4、方案评估
包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。 -
第15题：
假如你是一名社区社会工作者，在你所工作的社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。
正确答案:（一）问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。
（二）方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1、方案目标：协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。
2、方案实施策略：（1）为老人提供居家服务；（2）充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务；（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；（4）利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。
3、方案执行：主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。
4、方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。 -
第16题：
方案设计题:假如你是一名社区社会工作者，如今在你所工作的高校社区里有许多已退休的高校教职员工，请针对这些老人的需求，拟订一份社区服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述及分析：高校退休教职员工与其他退休人员相类似，在生活上也会面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一系列问题。
（二）方案设计：根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助老人提高家庭生活质量，发挥他们的特长，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境，老有所养，老有所为。2.方案实施策略：（1）充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居家服务。（2）组织开展丰富多彩的各类文体活动，发挥老人的特长和作用。（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务。（4）利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。 -
第17题：
方案设计题：你所在的街道为社区失业人员提供相应的社会救助项目，帮助他们解决生活上的难题。目前，街道要针对他们开展一系列的求职辅导活动，帮助他们提高求职能力，掌握劳动技能。假如你是一名社会工作者，请针对社区失业人员的特点，拟订一份社区服务方案。
正确答案: （一）问题的陈述及分析：社区失业人员会面临生活经济困难、家庭压力、就业能力不强、学历低、自我认同感低等问题。
（二）方案设计：根据上述社区失业人员的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助社区失业人员提高就业能力、增强生活信心。2.方案实施策略：（1）为社区失业人员提供职业能力培训服务。（2）为社区失业人员安排就业辅导，增强他们的就业信心和能力。（3）利用社区学校的教学资源，为有需要的失业人员提供再学习的机会。（4）利用社区其他资源和社区职业机构，拓宽就业渠道。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括社区失业人员对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。 -
第18题：
问答题案例四 某社区中有14名接受社区矫正的青少年，他们大都有过判刑或者劳动教养的经历。经调查，这些青少年目前面临的最大问题是就业，因为他们大多学历水平偏低、缺少就业技能、脾气比较暴躁、容易冲动，且家庭条件不好、缺乏就业渠道等，导致他们无法顺利就业。 【问题】 假如你是该社区的一名社会工作者，请根据这些青少年的需要，拟订一份社区服务方案。正确答案： (1)问题的陈述与分析
本案例中,某社区这14名接受矫正的青少年因为学历、就业技能等条件的制约,导致就业难。可以总结出他们在求职方面的需求主要包括:
①培训劳动技能的需求;
②学习求职技巧的需求;
③学习控制愤怒和缓解压力技巧的需求;
④进行再学习和再深造的需求;
⑤及时获得求职信息的需求。
(2)方案设计
根据该社区正接受矫正的青少年的需求,社会工作者拟订的社区服务方案如下:
①方案目标
整合社区资源,提升社区服刑矫正青少年在求职方面的技巧与能力,协助他们顺利就业。
②方案实施策略
a.组织社区接受矫正青少年求职小组
第一,协助接受矫正青少年相互交流在求职过程中遇到的困难与压力;
第二,帮助接受矫正青少年共同学习求职面试技巧、控制愤怒和缓解压力技巧、处理人际关系技巧等;
第三,协助接受矫正青少年自助互助,发挥团队支持作用;
第四,联系职业技能培训机构,为接受矫正青少年提供掌握一门职业技能的机会,提高他们的就业竞争力,帮助他们顺利实现就业。
b.整合社区学校资源
为有意愿回归学校或再深造的青少年提供学习的机会,帮助他们提高文化水平。
c.充分利用社区资源提供就业信息
如通过社区活动中心、小区公告栏、报纸、社区学校、街道网站、社会工作站网页等渠道,及时为社区青少年提供就业信息。
③方案执行
包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、及时处理危机等。
④方案评估
包括方案执行情况评估、社区接受矫正青少年的服务满意度以及服务效果评估等。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题方案设计题：你所在的街道为社区失业人员提供相应的社会救助项目，帮助他们解决生活上的难题。目前，街道要针对他们开展一系列的求职辅导活动，帮助他们提高求职能力，掌握劳动技能。假如你是一名社会工作者，请针对社区失业人员的特点，拟订一份社区服务方案。正确答案： （一）问题的陈述及分析：社区失业人员会面临生活经济困难、家庭压力、就业能力不强、学历低、自我认同感低等问题。
（二）方案设计：根据上述社区失业人员的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助社区失业人员提高就业能力、增强生活信心。2.方案实施策略：（1）为社区失业人员提供职业能力培训服务。（2）为社区失业人员安排就业辅导，增强他们的就业信心和能力。（3）利用社区学校的教学资源，为有需要的失业人员提供再学习的机会。（4）利用社区其他资源和社区职业机构，拓宽就业渠道。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括社区失业人员对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题案例三 某高校社区里有许多已退休的高校教职员工，最近，他们向社区居委会反映现在的生活没人照顾，生病时没人照看，家中有体力活时没人帮忙，吃完晚饭后就是散步或找人聊天，生活很无趣。 【问题】 假如你是该社区的社会工作者，请针对这些老人的需求，拟订一份社区服务方案。正确答案： (1)问题的陈述与分析
该社区高校退休教职员工在生活上面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、休闲娱乐等方面的一系列问题。
(2)方案设计
根据上述案例中高校退休教职员工面临的问题,社会工作者设计出的社区服务方案如下:
①方案目标
协助高校退休教职员工提高家庭生活质量,发挥他们的特长,使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境,实现老有所养、老有所为。
②方案实施策略
a.充分利用老年之家等社区照顾机构,为老人提供居家服务;
b.成立社区志愿者队伍,定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务;
c.利用社区其他资源为老人提供服务,如帮助生活困难的空巢独居老人料理生活、提供送餐服务等;
d.组织开展丰富多彩的各类文体活动,比如书画比赛、下棋比赛、打太极拳、组织近郊游等活动,发挥老人的特长,丰富老人的生活。
③方案执行
主要包括整合社区资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题假如你是一名社区社会工作者，在你所工作的社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。正确答案： （一）问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。
（二）方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1、方案目标：协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。
2、方案实施策略：（1）为老人提供居家服务；（2）充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务；（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；（4）利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。
3、方案执行：主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。
4、方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题案例四 某社区有很多大龄单身青年，他们大多不太懂得交友技巧，人际圈子也比较狭小，而对配偶的要求却很高，比较挑剔，所以，一直没有解决个人问题。不过，他们都有婚恋方面的需求。 【问题】 假如你是该社区的一名社会工作者，请针对这些大龄单身青年的需求，拟订一份社区服务方案。正确答案： (1)问题的陈述与分析
该社区的大龄单身青年在交友技巧、交友范围、择偶观念等方面都存在问题,需要社会工作者提供相应的帮助。
(2)方案设计
根据上述分析,社会工作者设计的社区服务方案如下:
①方案目标
帮助大龄单身青年学习交友技巧;拓宽交友范围;改变择偶观念;提供交友平台。
②方案实施策略
a.通过问卷调查和面谈等方式,充分了解社区大龄单身青年的个人情况、择偶观念和择偶标准;
b.定期举办社区活动,帮助大龄单身青年学习交友技巧;
c.邀请婚恋方面的专家为大龄青年讲解正确的择偶观,帮助他们调整择偶标准,根据自身的条件进行择偶,选择适合自己的配偶;
d.联系其他社区,定期举办交友活动,为大龄单身青年提供交友平台,拓宽交友范围;
e.对个别有婚恋障碍的大龄单身青年提供个案辅导。
③方案执行
包括充分开展大龄单身青年择偶需求调查;整合社区相关资源,提供服务;监督服务执行进度等。
④方案评估
包括大龄单身青年对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题方案设计题：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴"泡"网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。正确答案： （一）问题的陈述及分析：沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列问题。
（二）方案设计：根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社会生活。2.方案实施策略：（1）为中学生提供戒除网瘾的治疗；（2）充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所；（3）组织这些中学生成立社区志愿者队伍，利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和成就感；（4）成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。4.方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。解析： 暂无解析