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单选题导游服务在旅行社业务中占有（　　）。A 核心地位B 辅助作用C 龙头地位D 决定作用

题目
单选题
导游服务在旅行社业务中占有（　　）。
A

核心地位

B

辅助作用

C

龙头地位

D

决定作用

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1.导游服务在旅行社业务中占有( )．A.核心地位B.辅助作用C.龙头地位D.决定作用

2.在旅游接待服务体系中处于中心地位的是（ ） A．导游服务 B．旅行社 C．导游人员 D．旅游局

3.导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。判断对错

4.下列选项中，对专职导游或兼职导游理解正确的是（ ）A、专职导游一定是旅行社的正式员工B、兼职导游一定不是旅行社的正式员工C、由导游服务公司管理的导游均属兼职导游D、在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游

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  • 第1题：

    在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 （ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    从旅行社角度讲，导游服务在旅行社业务中具有核心地位


    正确答案:正确

  • 第3题：

    高级和特级导游代表着我国导游服务的最高水平，他们是旅行社开展业务的中坚力量（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    成为导游员的必备条件（）

    • A、必须通过导游资格考试并取得导游资格资格证书
    • B、必须与旅行社签订劳动合同，或到导游服务公司注册，办理导游证，持证上岗
    • C、必须接受旅行社委派才能从事导游业务
    • D、必须是旅行社的正式员工

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）

    • A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
    • C、导游服务是旅行社竞争的焦点
    • D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
    • E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
    • F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工，与旅行社签有正式的用工合同，享受旅行社提供的基本工资和福利，相对固定地为所在旅行社带团服务；有的是导游服务公司注册导游，以导游职业为主业，通过服务公司中介，长期为不同旅行社带团。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为（）。

    • A、甲旅行社
    • B、乙旅行社
    • C、导游王某
    • D、王某所属导游服务公司

    正确答案:A

  • 第9题：

    在导游服务过程中，导游人员要严格遵守请示报告制度，需向旅行社请示报告事项包括（）。

    • A、更换导游人员
    • B、涉及旅行社的利益
    • C、重大事故
    • D、忘记带导游证

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    判断题
    从旅行社角度讲，导游服务在旅行社业务中具有核心地位
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指（）。
    A

    与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门

    B

    旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门

    C

    旅行社的领导和游客

    D

    旅行社的各个部门和导游员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。
    A

    导游服务体现旅行社的服务水平和质量

    B

    导游服务在旅行社业务中具有核心地位

    C

    导游服务是旅行社竞争的焦点

    D

    导游服务是旅行社改进产品的主要途径

    E

    导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）

    • A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
    • C、导游服务是旅行社竞争的焦点
    • D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
    • E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
    • F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

    正确答案:D,F

  • 第14题：

    在旅行社的旅游接待业务中，居于核心地位的是（　）。

    • A、日程安排 
    • B、导游讲解 
    • C、生活服务 
    • D、安全保护

    正确答案:B

  • 第15题：

    在旅行社的各项服务中，（）是其中的核心。

    • A、导游服务
    • B、讲解服务
    • C、接待服务
    • D、送客服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利？


    正确答案: （1）要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；（2）要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；（3）出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；（4）拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；（5）制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

  • 第17题：

    导游人员未经旅行社委派，不得私自从事导游业务导游服务时应当随身携带旅行社制作的《团队运行计划表》，佩戴导游证；租借的导游应办理租用手续凡无导游证从事导游业务或有导游证而不佩证上岗者，将依照《导游人员管理条例》的相关规定给予处罚


    正确答案:正确

  • 第18题：

    导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。

    • A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
    • C、导游服务是旅行社竞争的焦点
    • D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
    • E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。

    • A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
    • C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
    • D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
    • E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指（）。

    • A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门
    • B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门
    • C、旅行社的领导和游客
    • D、旅行社的各个部门和导游员

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    下列选项中，对专职导游或兼职导游理解正确的是（）
    A

    专职导游一定是旅行社的正式员工

    B

    兼职导游一定不是旅行社的正式员工

    C

    由导游服务公司管理的导游均属兼职导游

    D

    在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游服务在旅行社业务中占有（　　）。
    A

    核心地位

    B

    辅助作用

    C

    龙头地位

    D

    决定作用


    正确答案： B
    解析：
    旅游接待过程即是实现旅游产品的消费过程，导游服务将旅游接待的几大服务环节连接起来，使相应服务部门的产品与服务的销售得以实现，使游客在旅游过程中的种种需要得以满足，使旅游目的地的旅游产品得以进入消费。因此，与旅游接待服务中的其他服务如住宿服务、餐饮服务、购物服务相比，导游服务无疑居于核心地位。

  • 第23题：

    多选题
    导游服务在旅游接待服务中的纽带作用，主要表现在（　　）。
    A

    导游与游客之间

    B

    旅行社与游客之间

    C

    游客与各接待单位之间

    D

    导游与各旅游接待单位之间

    E

    旅行社与各旅游接待单位之间


    正确答案： C,A
    解析：
    导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。导游服务在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间、游客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带作用。这种纽带作用主要表现在承上启下、连接内外、协调左右三个方面。

  • 第24题：

    多选题
    导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）
    A

    导游服务体现了旅行社服务水平和质量

    B

    导游服务在旅行社业务中占有核心地位

    C

    导游服务是旅行社竞争的焦点

    D

    导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件

    E

    导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径

    F

    导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁


    正确答案： C,F
    解析： 暂无解析

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