对
错
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
导游如何与相关接待单位合作?
第5题:
导游人员在带团中,擅自变更接待计划、擅自终止导游活动,应扣8分。
第6题:
由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定()。
第7题:
对
错
第8题:
宣传反馈作用
实现经济效益作用
左右协调作用
纽带作用
第9题:
接待地点
接运线路
接运方式
接待方法
第10题:
导游人员责无旁贷地需要同相关接待单位多进行协调
导游人员应通过各种手段及时联络和调整,保证工作有序
导游人员要经常与接待单位联系,及时了解各种信息
导游人员应明白自己的工作是导游,其他事宜尽量不管
第11题:
基础
手段
要领
前提
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
第15题:
导游人员尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的前提。
第16题:
导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。
第17题:
导游10分被扣完,正在带团中的导游,凭什么证明带完剩余的形成()
第18题:
对
错
第19题:
接待计划
旅行社出具的证明
保留导游证证明
旅游执法单位出具的保留导游证证明
第20题:
多与旅游接待单位沟通,及时了解信息
尊重旅游接待单位
工作上相互支持
遇到问题要保证接待单位的利益
请旅行社安排接待单位外出旅游
第21题:
导游与游客之间
旅行社与游客之间
游客与各接待单位之间
导游与各旅游接待单位之间
旅行社与各旅游接待单位之间
第22题:
对
错
第23题:
上级单位来访接待
下级单位来访接待
平行单位来访接待
外宾来访接待