不断征求全体干系人的意见。
聘请律师,以处理可能的法律纠纷。
就项目问题和居民沟通并达成一致。
做好政府部门的公关与沟通工作。
第1题:
论项目的沟通管理
论项目的沟通管理
沟通管理是项目管理的重要方面,统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。
项目的沟通管理,应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。
项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通,甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时,项目的沟通管理尤为关键。
请围绕“项目的沟通管理”论题,分别从以下几个方面进行论述:
1.简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。
2.请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。
3.简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题,对这些问题你是如何解决的。
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
你负责一个穿过城镇的省级公路项目,该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致,但是为了确保项目顺利进行,项目经理还应该()
第7题:
项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通,项目经理应该做好以下工作,除了()
第8题:
过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到的有关项目进展和状态方面的信息,对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的,你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的()。
第9题:
综合管理
范围管理
人力资源管理
沟通管理
第10题:
定期沟通干系人和团队目标及期望
干系人提供的完成目标激励资金
沟通由产品负责人制定目标
团队在回顾会中评审目标
第11题:
业绩衡量基线
项目管理方法
项目战略及方法
沟通管理计划
第12题:
更新项目管理计划
对干系人发布变更通知
建立变更控制系统
与项目团队开会讨论变更影响
第13题:
对项目干系人管理的主要目标是(60)。
A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作,以达成项目的目标
C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
项目初期,干系人的意见获得批准,之后,干系人再次提出变更,项目经理通过与干系人讨论,并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做?()
第18题:
欠沟通与过沟通都可能会在项目中引起问题。你想要确保你所收集的项目进展与现状的信息对项目干系人有实际意义。为了确定具体的标准,你准备进行项目干系人分析,然后确定项目干系人信息需求的详略水平。这可以在()之中得到。
第19题:
项目干系人已经为一个新敏捷项目和项目团队制定了目标。下列哪一项应确保团队和项目干系人的目标保持一致()
第20题:
绩效衡量基准计划
项目管理方法体系
项目策略与方法
沟通管理计划
第21题:
业绩衡量基线
项目管理方法
项目战略及方法
沟通管理计划
第22题:
准确计算潜在沟通道的数量并定期更新,以便在各种干系人之间搭建桥梁,并在他们之间建立对项目的共识,无论他们的文化和组织背景如何
了解项目其他参与方的沟通风格
了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
第23题: