设置发卡机的发卡模式,依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置
为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导
协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片,监控、核对设备重空尾箱,发现差错及时查询、处理
及时协调解决设备故障等
第1题:
企业网上银行客户岗位中可实现账户查询、存款管理、转账汇款、代付业务、自助缴费、客户服务等业务的岗位是()。
第2题:
下列关于自助签约终端空白卡片管理的表述,不正确的是()。
第3题:
下列关于自助发卡机操作人员要求的内容,表述正确的是:()。
第4题:
1;1
1;2
2;1
2;2
第5题:
通过自助签约终端发放的借记卡纳入重要空白凭证管理。
自助签约终端凭证箱中的卡片要执行双人清点、复核制度。
加卡、取卡和清机必须在运营主管监督下由两名网点管理员共同进行。
网点管理员要根据实际交易情况合理配置凭证箱卡片数量。
第6题:
可以一人一岗
可以一人多岗
可以一岗多人
可以多岗多人
第7题:
发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒,在保卫人员的护送下,前往加卡地点,加卡必须由双人操作,在监控下进行,并由保卫人员陪同
设备管理员先在管理员界面进行清机处理,打印“清机清单”、“个人借记卡发卡明细”、“未发成功回收新卡明细(如有)”、“客户未取新卡明细(如有)”
打开发卡机维护柜,加卡柜员打开卡箱,根据“清机清单”清点核对余卡无误后,将余卡和新卡放入发卡机卡箱,关闭卡箱、维护柜
设备管理员在管理员界面选择加卡操作,按操作界面提示确认卡类型、输入加卡柜员号、加卡张数等进行加卡
由加卡柜员进行复核,加卡成功后打印“个人XX凭证”
第8题:
大堂式发卡机
便携式发卡机
多功能型发卡机(VTM)
第9题:
现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗不兼容
现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗兼容
配款及整点岗与解款及维护岗不兼容
配款及整点岗与解款及维护岗兼容
第10题:
吐卡不成功的,签约审核员从废卡槽中取出卡片查询该卡是否开办成功。
若开办不成功,直接将卡片放回凭证箱。
若开办成功,将卡片交还客户。
若客户拒绝在《中国农业银行自助业务办理确认书》签字,发卡机审核员应停止自助发卡流程。
第11题:
金库
ABIS
BoEing
自助发卡机
第12题:
设置发卡机的发卡模式,依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置
为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导
协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片,监控、核对设备重空尾箱,发现差错及时查询、处理
及时协调解决设备故障等
第13题:
自助设备操作管理员实行A、B岗制,挂靠网必须为每个班次配备A,B岗各一人。确保钥匙、密码双人()交接,严禁混岗和()作业。
第14题:
关于自助设备密码钥匙管理,以下说法正确的是( )。
第15题:
每台自助设备必须设置()个自助设备管理员岗,至少配备()名设备管理员。
第16题:
解款维护岗
解款维护岗中的管理员角色
配款整点岗
解款维护岗中的复核员角色
第17题:
自助发卡机
ITM
个性化发卡机
智易通
第18题:
负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理。
负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对等工作,协调处理自助设备发生的吞没卡及长短款交易。
负责自助设备业务统计与分析工作。
负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作。
第19题:
企业管理员岗
电票操作员岗
企业查询岗
企业审核岗
第20题:
自助签约终端要配备两名网点管理员,签约审核员可以兼任网点管理员。
自助签约终端要配备两名网点管理员,签约审核员不得兼任网点管理员。
凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名网点管理员分管分用,平行交接。
凭证箱钥匙用毕,要入营业机构保险柜或入库保管,不得随身携带。
第21题:
一人一岗
多岗多人
一人多岗
一岗多人
第22题:
第23题:
负责“人工审核发卡”模式下现场受理审核客户的发卡业务,并对发卡业务的合规性负责
为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导
及时协调解决设备故障等
协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片,监控、核对设备重空尾箱,发现差错及时查询、处理
第24题:
同一台自助设备,不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞。
新旧版人民币不能混装在同一钞箱内。
自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金。
不得强行挤压堆放超量的钞票。