多选题《中国光大银行电子银行个人客户批量签约业务操作规程》所指的电子银行个人客户服务，指开通（）A网银专业版（手机动态密码）B网银专业版（电子银行令牌）C短信通服务D对外转帐服务

第1题：

电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。

• A、柜面个人客户渠道签约
• B、柜面客户签约渠道信息维护
• C、电话银行约定账户维护
• D、个人客户签约信息打印

第2题：

个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。

• A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
• B、《中国工商银行电子银行章程》
• C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
• D、《个人网上银行操作指南》

第3题：

兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是（）

• A、使用3946交易（电子银行安全认证工具签约管理）为客户开通对应安全认证工具
• B、使用1220交易（个人电子银行服务登记）为客户开通电子银行功能
• C、未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账
• D、上述业务均支持全辖跨分行办理

第4题：

电子银行个人客户批量签约业务中的签约手机支持以下（）用户。

• A、中国移动
• B、中国联通
• C、中国电信
• D、小灵通

第5题：

个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约，柜员应给客户阅读或签署的材料包括（）。

• A、电子银行章程。
• B、电子银行个人客户服务协议。
• C、风险提示。
• D、轻松理财申请书。

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第13题：

客户开通建设银行手机银行服务时，需阅读（）协议，同意后，才能继续申请开通。

• A、《中国移动通讯数据服务协议》
• B、《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》
• C、《中国移动通讯手机银行服务协议》
• D、《中国建设银行个人银行业务客户服务协议》

第14题：

需批量签约的集团客户，其个人和银行方无协议关系，银行方只与个人所属企业或集团签订协议，对集团内所有个人客户提供统一服务。（）对名下个人客户的真实身份信息负责。

• A、个人
• B、集团客户
• C、签约银行
• D、经办业务员

第15题：

向个人客户发放证书用品收取的工本费收入通过（）科目核算。

• A、511002—人民币个人结算业务收入
• B、531010—电子银行业务手续支出
• C、511059—电子银行个人客户其他收费业务
• D、511062—电子银行个人客户服务费收入

第16题：

个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。

• A、《中国工商银行个人电话银行服务协议》
• B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
• C、《中国工商银行电子银行章程》
• D、《中国工商银行个人电话银行业务须知》

第17题：

为个人客户申请开通个人网上银行专业版时需进行的操作有（）。

• A、对客户进行网上银行签约
• B、通过核心业务系统出售USBKEY，最后绑定客户数字证书
• C、为客户开通个人网上银行服务
• D、后续可根据客户要求办理其他业务

第18题：

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