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参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    当月已生效为50元及以上流量包或者飞享流量模组但次月修改为50元以下资费套餐的客户无法办理4G+自动加油包?()


    正确答案:正确

  • 第2题:

    若客户同时订购了手动加油包和自动加油包,那么优先使用手动加油包的免费资源,超出后按照()的计费标准计费。

    • A、手动加油包
    • B、自动加油包

    正确答案:B

  • 第3题:

    流量共享,共享范围包括:()

    • A、自动加油包流量
    • B、所有档次的4G飞享套餐流量
    • C、4G高速流量包流量
    • D、手动加油包流量
    • E、流量季包、半年包
    • F、随意玩流量包

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题:

    ()、()、()、()、老的移动数据流量资费等均不算在流量保底内。

    • A、手机上网校园流量包
    • B、流量加油包
    • C、4G流量加油包
    • D、随意玩流量包

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐?()

    • A、4G加油包
    • B、4G流量套餐
    • C、手机流量叠加包
    • D、手机流量套餐

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    4G流量资费避免天价话单的手段错误的是?()

    • A、超套餐后的短信提醒和流量加油包
    • B、提醒客户关闭4G网络
    • C、流量费用双封顶策略
    • D、试点超套餐智能限速服务

    正确答案:B

  • 第7题:

    哪些加油包仅针对4G资费客户开放?()

    • A、自动加油包
    • B、5元流量加油包
    • C、10元流量加油包
    • D、60元流量加油包

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    流量加油包分为()、()和()三种。

    • A、手动加油包
    • B、普通流量加油包
    • C、4G自动加油包
    • D、4G+自动加油包

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    流量加油包包含的类型有()。

    • A、手动加油包
    • B、4G自动加油包
    • C、4G+自动加油包
    • D、单次加油包

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择()

    • A、10元/月和20元/月
    • B、20元/月和30元/月
    • C、30元/月和40元/月
    • D、10元/月和50元/月

    正确答案:D

  • 第11题:

    以下4G主资费套餐说法不正确的是:()

    • A、4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效
    • B、4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效
    • C、4G上网流量套餐,改套餐立即生效
    • D、4G上网叠加包,办理立即生效

    正确答案:C

  • 第12题:

    单选题
    4G流量资费避免天价话单的手段错误的是?()
    A

    超套餐后的短信提醒和流量加油包

    B

    提醒客户关闭4G网络

    C

    流量费用双封顶策略

    D

    试点超套餐智能限速服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户同时订购了手动加油包和自动加油包,那么优先使用()的免费资源。

    • A、手动加油包
    • B、自动加油包

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户被降速后,可通过:()或()恢复速率。

    • A、取消4G超量降速产品(新)
    • B、订购自动加油包
    • C、订购高速流量包
    • D、订购手动加油包

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    关于4G+自动加油包描述正确的是?()。

    • A、面向当前已生效30元及以上流量包或飞享流量模组的客户开放。
    • B、办理该产品的客户若产生套餐外流量则按30元/GB计费,不足30元按0.29元/M收取,依次循环。
    • C、已办理4G+自动加油包的客户,若要改出目标,需先取消4G+自动加油包。
    • D、该产品与4G自动加油包互斥,但可以相互变更,变更次月生效。

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    客户流量15G封顶重开后订购自动加油包无效,且不享受4G安心保优惠,仍按()计收

    • A、0.001元/K
    • B、0.29元/M
    • C、加油包

    正确答案:B

  • 第17题:

    公司为客户提供的4G数据流量套餐外资费为()

    • A、0.29元/M
    • B、0.28元/M
    • C、0.30元/M
    • D、0.31元/M

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下哪些可以计入流量双封顶()

    • A、自动加油包
    • B、4G安心保
    • C、手动加油包
    • D、基础套餐及流量包
    • E、计入移动数据流量通信费的部分

    正确答案:A,B,E

  • 第19题:

    针对夜间上网流量较多(如4G/月)的客户,可推荐?()

    • A、随意玩5元流量包
    • B、移动数据流量20元包
    • C、20元流量加油包
    • D、随意玩10元流量包

    正确答案:D

  • 第20题:

    针对4G流量资费言论,若有客户咨询质疑,前台可告知客户我们设置了双封顶、勤提醒、套餐组、加油包四道防线保障,保障客户流量不爆表。()


    正确答案:正确

  • 第21题:

    中国移动为帮助客户控制流量消费设置的四道防线是()

    • A、双封顶、勤提醒、套餐组、加油包
    • B、双封顶、勤提醒、套餐组、多应用
    • C、双封顶、勤提醒、资费组、加油包
    • D、双封顶、多提醒、套餐组、加油包

    正确答案:A

  • 第22题:

    用户登记自动加油后,可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后()天不能登记自动加油,自动加油用户也不做自动加油,用户只能进行手动加油(即单独订购加油包)。

    • A、8
    • B、10
    • C、3
    • D、5

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    中国移动为帮助客户控制流量消费设置的四道防线是()
    A

    双封顶、勤提醒、套餐组、加油包

    B

    双封顶、勤提醒、套餐组、多应用

    C

    双封顶、勤提醒、资费组、加油包

    D

    双封顶、多提醒、套餐组、加油包


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择()
    A

    10元/月和20元/月

    B

    20元/月和30元/月

    C

    30元/月和40元/月

    D

    10元/月和50元/月


    正确答案: A
    解析: 暂无解析