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参考答案和解析
更多“问答题操作失误产生的错账如何处理？”相关问题
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第1题：
办理个人账户通存通兑时，因柜员操作失误或系统故障出现短款，通过冲销、补正交易无法处理，也未能联系客户协商解决的，自发起业务日起15日内可通过错账控制交易向错账方发起错账控制，对错账账户进行错账控制后再进行手工调账处理。
正确答案:正确 -
第2题：
错账指因柜员操作失误引起的错账，该类错账柜员可通过正确的处理方式进行调整。按发现的时间，错账可分为（）
- A、当日错账
- B、次日及本年错账
- C、以前年度错账
正确答案:A,B,C -
第3题：
客观因素导致的错账如何处理？
正确答案: 因系统响应不及时等客观因素导致的错账，在日终对账后由省级联社提交差错处理平台进行处理，省级联社以受理社（行）的处理结果为准，通过差错处理平台向农信银资金清算中心提出调账请求，农信银资金清算中心核对后根据系统生成的调账策略向省级联社返回调账意见。
若调账请求被系统拒绝，应及时与农信银资金清算中心或开户社（行）所属省级联社差错处理平台操作人员联系，查明原因后重新提交。 -
第4题：
银行原因错账是指网上银行业务中需人工进行后续处理的（如：落地业务、预约业务），由于（）操作失误造成的错账。
- A、银行人员
- B、客户自助
正确答案:A -
第5题：
网上银行错账处理是指对由于系统故障（网络通讯中断，软件差错，设备故障），银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的（）客户账务进行的处理。
- A、错记
- B、重记
- C、漏记
- D、少记
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
问答题未自动入账的大额来账如何处理？正确答案： 账号和户名不相符的大额来账业务，系统自动挂账。经查询确认后，做手工入账处理或退汇处理。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题代理支行发现通存通兑错账，应如何处理？正确答案： 由会计主管审核后，做冲账处理。如果账户余额不足不能冲账时，应及时与开户行联系，说明错账的原因，要求开户行给予协助扣款。代理行对当日无法追回的错款或差额部分，编制特种转账传票，报总行运营管理部审批后，在“其他应收款—待核查结算差错款项”科目下设待收结算款专户挂账核算。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题操作失误产生的错账如何处理？正确答案： 受理社（行）办理通存通兑业务，应妥善保管客户填写的通存通兑业务相关原始凭证，对于因操作人员操作失误造成的错账，由受理社（行）负责处理，开户社（行）有义务协助受理社（行）处理。受理社（行）发现因操作失误产生的错账，必须经业务主管授权后按业务操作规程使用“柜台冲销”交易进行冲正处理，并登记差错处理登记簿。受理社（行）收到通存通兑业务成功应答后，不得应客户要求使用“柜台冲销”交易进行冲正处理。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题账务核对中发现错账如何处理？正确答案： 对账中发现错账，应及时处理。属本方错账的，应及时调整；属对方错账的，应通知对方；发现可疑账务，要及时向上级报告，并妥善处理。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题关于个人通存通兑业务日日终清算前的操作的错账说法错误的是（）。A指因柜员操作失误产生的错账
B必须经业务主管授权，可以按业务操作规程使用冲销交易处理
C必须经业务主管授权，可以按业务操作规程使用补正交易处理
D由错误信息产生的错账
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题银行原因错账是指网上银行业务中需人工进行后续处理的（如：落地业务、预约业务），由于（）操作失误造成的错账。A银行人员
B客户自助
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题因操作失误发生农信银业务错款可采取（）等补救措施。A抹账[6688]
B冲销[3716]
C补正[3717]
D错账处理交易[3918]
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第13题：
因操作失误发生农信银业务错款可采取（）等补救措施。
- A、抹账[6688]
- B、冲销[3716]
- C、补正[3717]
- D、错账处理交易[3918]
正确答案:B,C,D -
第14题：
个人通存通兑业务日日终清算前的操作错账处理应遵循原则不包括（）。
- A、受理方对错账进行冲销、补正不须经过业务主管授权
- B、受理方办理通存通兑业务，应妥善保管相关的存、取款原始凭证
- C、对于因柜员操作失误产生的错账，由受理方负责处理，开户方有义务协助受理方处理
- D、受理方办理错账冲销、补正应提供合法、有效的证据
正确答案:A -
第15题：
受理社（行）办理通存通兑业务时因操作失误产生的错账，必须经业务主管授权按业务操作规程使用（）交易进行冲正处理，并登记差错处理登记簿。
- A、通存通兑交易抹账
- B、行内抹账
- C、柜台冲正
- D、柜台冲销
正确答案:D -
第16题：
农信银通存通兑业务对于柜员因操作失误产生的错账，如记账金额错误或记账反方可使用哪两个交易进行的补救？
正确答案: 柜台冲销和柜台补正。 -
第17题：
问答题营业网点柜员因操作失误造成业务错误后，应如何处理？正确答案： 发起社（行）在电子汇兑业务信息发出后，发现因柜员操作失误造成的业务重复发送或金额错误，应及时向农信银资金清算中心发送“紧急止付”通知。农信银资金清算中心接收到“紧急止付”通知，检查该笔业务是否清算，对业务尚未清算的，将业务退回发起社（行）；对业务已完成清算的，将“紧急止付”通知转发接收社（行）。
（1）接收社（行）尚未收到业务、但已收到“紧急止付”通知的，应在收到该笔业务时进行退汇处理；
（2）接收社（行）已收到业务、但未入客户账的，接收社（行）可做退汇处理；
（3）接收社（行）收到业务并已入客户账的，可以电话或自由格式报文的方式将结果告知汇出社（行），并由接收社（行）协助发起社（行）与客户协商解决。解析： 暂无解析 -
第18题：
多选题错账指因柜员操作失误引起的错账，该类错账柜员可通过正确的处理方式进行调整。按发现的时间，错账可分为（）A当日错账
B次日及本年错账
C以前年度错账
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题排队状态”的往账如何处理？正确答案： “排队状态”的往账，经办柜员需要及时通知上级行，由上级行通知发起清算行（总行）在规定时间内补足头寸后，交易即可被正常清算。解析： 暂无解析 -
第20题：
判断题因柜员操作失误引起账号或金额差错，或因凭证打印失败，客户在场的，可以由柜员对其作抹账处理。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题农信银通存通兑业务对于柜员因操作失误产生的错账，如记账金额错误或记账反方可使用哪两个交易进行的补救？正确答案： 柜台冲销和柜台补正。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题受理社（行）办理通存通兑业务时因操作失误产生的错账，必须经业务主管授权按业务操作规程使用（）交易进行冲正处理，并登记差错处理登记簿。A通存通兑交易抹账
B行内抹账
C柜台冲正
D柜台冲销
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题客观因素导致的错账如何处理？正确答案： 因系统响应不及时等客观因素导致的错账，在日终对账后由省级联社提交差错处理平台进行处理，省级联社以受理社（行）的处理结果为准，通过差错处理平台向农信银资金清算中心提出调账请求，农信银资金清算中心核对后根据系统生成的调账策略向省级联社返回调账意见。
若调账请求被系统拒绝，应及时与农信银资金清算中心或开户社（行）所属省级联社差错处理平台操作人员联系，查明原因后重新提交。解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题网上银行错账处理是指对由于系统故障（网络通讯中断，软件差错，设备故障），银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的（）客户账务进行的处理。A错记
B重记
C漏记
D少记
正确答案： D,B解析： 暂无解析