影响
客户投诉
不良后果
违规操作
第1题:
未按规定为客户()网络金融业务的,未造成严重后果的,给予警告至记过处分;造成严重后果的,给予记大过至开除处分。
第2题:
未按规定审核业务而提交后台中心集中处理的,造成不良后果的,给予警告至记过处分;造成严重后果的,给予记大过至撤职处分。
第3题:
现金调拨逆程序的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。
第4题:
()客户同意或未按规定激活客户银行卡的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至开除处分。
第5题:
未按规定办理网络金融客户证书()等的,未造成严重后果的,给予警告至记过处分;造成严重后果的,给予记大过至开除处分。
第6题:
发现错账未按规定处理的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至开除处分。
第7题:
对
错
第8题:
补卡
受理密码重置或密码挂失
销卡
换卡
第9题:
对
错
第10题:
确认
得到
未经
征得
第11题:
主动承担
积极处理
相互推诿
承责态度
第12题:
对
错
第13题:
未按规定进行网络金融业务()处理的,未造成严重后果的,给予警告至记过处分;造成严重后果的,给予记大过至开除处分。
第14题:
资金清算业务发生差错时,未按规定处理或()的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。
第15题:
()不相符,未按规定进行处理的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。
第16题:
未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符,未按规定处理的,给予警告或记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。
第17题:
代客户办理业务的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至开除处分。
第18题:
警告
记过
记大过
记大过至降级
第19题:
账款
账实
账表
账账
第20题:
以上都正确
变更
注册
注销
第21题:
以上都正确
对账
清算
差错
第22题:
对
错
第23题:
对
错