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多选题以下对银行柜员办理客户企业网银E-TOKEN环节内容描述正确的是（）。A柜员办理E-TOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个E-TOKEN，但同一序列号的E-TOKEN只能被一个用户申请。BE-TOKEN管理相关业务，包括申请、注销、挂失、解挂、解锁等只能在主签约行办理。C柜员办理E-TOKEN注销时，应查询E-TOKEN与相关应用系统是否有绑定关系，若有，应先解绑再进行注销操作。D在“E-TOKEN管理”中，可向客户提供短信认证服务的挂失、解挂、注销、解锁、查

题目
多选题
以下对银行柜员办理客户企业网银E-TOKEN环节内容描述正确的是（）。
A

柜员办理E-TOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个E-TOKEN，但同一序列号的E-TOKEN只能被一个用户申请。

B

E-TOKEN管理相关业务，包括申请、注销、挂失、解挂、解锁等只能在主签约行办理。

C

柜员办理E-TOKEN注销时，应查询E-TOKEN与相关应用系统是否有绑定关系，若有，应先解绑再进行注销操作。

D

在“E-TOKEN管理”中，可向客户提供短信认证服务的挂失、解挂、注销、解锁、查询、软令牌解挂、软令牌客户资料更新服务，其短信认证服务的厂商标识为“SMS”软令牌类型。

相似考题

1.在为客户办理“注销网银用户”业务前，必须先解除与该网银用户绑定的 E-TOKEN，并注销该E-TOKEN。此题为判断题(对，错)。

2.个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）A、直接注销B、解除网银与E-TOKEN的绑定关系

3.柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时，需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件，如客户不能提供原身份证件，则应出示有权机关开具的相关证明。

4.我*行柜员不得代为客户保存保管已经绑定的E-TOKEN，但可以回收注销客户时解绑的E-TOKEN。

更多“多选题以下对银行柜员办理客户企业网银E-TOKEN环节内容描述正确的是（）。A柜员办理E-TOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个E-TOKEN，但同一序列号的E-TOKEN只能被一个用户申请。BE-TOKEN管理相关业务，包括申请、注销、挂失、解挂、解锁等只能在主签约行办理。C柜员办理E-TOKEN注销时，应查询E-TOKEN与相关应用系统是否有绑定关系，若有，应先解绑再进行注销操作。D在“E-TOKEN管理”中，可向客户提供短信认证服务的挂失、解挂、注销、解锁、查”相关问题

  • 第1题：

    以下哪些对企业网银“中银e令到期更换”服务内容描述正确的是：（）

    • A、对于E-TOKEN到期前1个月内的企业操作员可从银行领回新E-TOKEN通过网银客户端“中银e令更换”功能进行自助更新绑定。
    • B、对于已经过期的E-TOKEN则只能到柜台办理E-TOKEN更新。
    • C、过期E-TOKEN银行不予收回，由客户自行处置。
    • D、自助更新领取空白E-TOKEN仅限在客户网银主签约行办理。

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行。注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销E-TOKEN。（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    网上银行柜台操作时，控制客户E-TOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效。

    • A、E-TOKEN挂失
    • B、E-TOKEN申请
    • C、E-TOKEN解锁
    • D、E-TOKEN注销

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    E-TOKEN到期更换的操作步骤为（）

    • A、申请新的E-TOKEN
    • B、将原来的E-TOKEN解除绑定
    • C、注销原来的E-TOKEN
    • D、重新进行绑定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    多选题
    客户持有的网银E-TOKEN到期，在柜台可如何进行处理（）
    A

    先解绑、注销旧E-TOKEN，再申请、绑定新E-TOKEN

    B

    通过E20322交易，使用新E-TOKEN更换旧E-TOKEN

    C

    直接延长旧E-TOKEN有效期

    D

    直接为客户申请绑定新E-TOKEN，让客户使用新E-TOKEN进行网银操作


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    关于企业ETOKEN管理相关业务说法有误的是（）。
    A

    柜员办理ETOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个ETOKEN

    B

    同一序列号的ETOKEN可以被多个用户申请

    C

    ETOKEN口令同步和查询操作需要复核柜员进行复核

    D

    挂失及被锁定的E-Token不能继续正常使用


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时，需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件，如客户不能提供原身份证件，则应出示有权机关开具的相关证明。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    E-TOKEN到期更换的操作步骤为（）
    A

    申请新的E-TOKEN

    B

    将原来的E-TOKEN解除绑定

    C

    注销原来的E-TOKEN

    D

    重新进行绑定


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    中国银行柜员不得代为客户保存保管已经绑定的E-TOKEN，也不得回收注销客户时解绑的E-TOKEN。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    网上银行柜台操作时，控制客户E-TOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效。
    A

    E-TOKEN挂失

    B

    E-TOKEN申请

    C

    E-TOKEN解锁

    D

    E-TOKEN注销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户办理E-TOKEN解锁业务，柜员无需输入（）
    A

    客户名称

    B

    E-TOKEN显示的动态口令

    C

    证件类型

    D

    证件号码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    我*行柜员不得代为客户保存保管已经绑定的E-TOKEN，但可以回收注销客户时解绑的E-TOKEN。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业客户操作员联动注册交易中企业操作员注册是非必选项，E-TOKEN申请绑定、CA证书绑定也为可选项，柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。（）


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户办理E-TOKEN解锁业务，柜员无需输入（）

    • A、客户名称
    • B、E-TOKEN显示的动态口令
    • C、证件类型
    • D、证件号码

    正确答案:B

  • 第15题：

    操作员注册完毕打印密码信封（或发送密码短信）后，系统进入E-TOKEN申请绑定界面，柜员按照客户申请资料为操作员申请E-TOKEN并同时完成绑定，点击“提交”后不需要复核柜员进行核准操作。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    多选题
    以下哪些对企业网银“中银e令到期更换”服务内容描述正确的是：（）
    A

    对于E-TOKEN到期前1个月内的企业操作员可从银行领回新E-TOKEN通过网银客户端“中银e令更换”功能进行自助更新绑定。

    B

    对于已经过期的E-TOKEN则只能到柜台办理E-TOKEN更新。

    C

    过期E-TOKEN银行不予收回，由客户自行处置。

    D

    自助更新领取空白E-TOKEN仅限在客户网银主签约行办理。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    以下对企业网银国际结算单证服务申请受理及维护环节描述正确的内容是。（）
    A

    客户应填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（网银国结单证服务客户专用表）》。

    B

    客户填写《网银国结单证服务客户专用表》中“授权组”信息时，除填写客户操作员ID标识（初始ID，又称用户序号）外，还应填写客户操作员ID标识所对应绑定的E-TOKEN序列号及E-TOKEN所属厂商。

    C

    《网银国结单证服务客户专用表》无需留存柜台及随传票装订

    D

    国结条线CE柜员、GTS系统柜员负责维护《网银国结单证服务客户专用表》相关内容，并在GTS系统中为客户设置为“网银客户”状态。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销E-TOKEN（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）。
    A

    直接注销

    B

    解除手机银行与E-TOKEN的绑定关系

    C

    解除网上银行与E-TOKEN的绑定关系

    D

    关闭网上银行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    柜员可通过“E20323-企业E-TOKEN更换”交易一步完成TOKEN更换，代替现有解绑、注销、申请、绑定等操作。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    操作员注册完毕打印密码信封（或发送密码短信）后，系统进入E-TOKEN申请绑定界面，柜员按照客户申请资料为操作员申请E-TOKEN并同时完成绑定，点击“提交”后不需要复核柜员进行核准操作。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网上银行柜台操作时，控制客户E-TOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效。
    A

    E-TOKEN挂失

    B

    E-TOKEN申请

    C

    E-TOKEN解锁

    D

    E-TOKEN注销


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）
    A

    直接注销

    B

    解除网银与E-TOKEN的绑定关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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