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更多“在保险公司的直接销售中,一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为()。”相关问题
  • 第1题:

    以下关于人身保险电话销售业务操作规定的表述中,错误的是( )。

    ①保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品,不能通过电话销售分红型人身保险产品

    ②产品选择应充分考虑电话销售的特殊性,简明易懂,便于投保

    ③保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务,各省市应设置本区内统一的专用号码

    ④保险公司和保险代理机构开展电话销售业务,应保持电话销售号码的稳定性,专用号码使用年限不得少于1年

    A.①②

    B.①③

    C.②③

    D.③④


    参考答案:B
    解析:保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品,但连续经营电话销售业务两年以上,期间未受到金融监管机构重大行政处罚的,可以通过电话销售分红型人身保险产品。保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务,应设置全国统一的专用号码。

  • 第2题:

    下列哪些行为是各公司销售人员在保险销售活动中的严禁行为?()

    A.片面强调、承诺或夸大保险责任、保险产品收益或者投资收益,利用保险公司公布的短期收益率,预测分红水平,引诱消费者投保;

    B.以赠送保险名义欺骗消费者销售保险产品;

    C.以保险产品即将停售为由进行宣传销售,实际并未停售;

    D.使用擅自印制的保险产品宣传资料,误导保险消费者;


    答案:ABCD

  • 第3题:

    保险公司的电话营销业务中,以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于();以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于()。

    A、公司直销;公司直销

    B、公司直销;代理销售

    C、代理销售;代理销售

    D、代理销售;公司直销


    参考答案:B

  • 第4题:

    关于专利权中禁止权的说法错误的是( )。

    A、对于发明,禁止权包括禁止制造、使用、许诺销售、销售、进口该产品的权利
    B、对于方法专利禁止权的内容有:禁止使用该方法、禁止使用依该方法直接获得的产品、许诺销售依该方法直接获得的产品、销售依该方法直接获得的产品、进口依该方法直接获得的产品
    C、对于外观设计专利,禁止权体现在:禁止制造、许诺销售、销售、进口含有外观设计专利的产品、使用含有外观设计专利产品的行为
    D、对于实用新型专利,禁止权包括禁止制造、使用、许诺销售、销售、进口该产品的权利

    答案:C
    解析:
    外观设计专利的禁止权不包括使用含有外观设计专利产品的行为,选项 C 错误。

  • 第5题:

    销售专区内应公布(),以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为。

    • A、银行客服电话
    • B、销售人员手机号
    • C、咨询举报电话
    • D、网点负责人手机号

    正确答案:C

  • 第6题:

    某保险公司通过与消费者或企业客户进行直接沟通来得到回应,回应方式有订单(直接订购)、索取详情(产生商机)、光顾企业的营业机构购买某些产品或服务(形成交易),这种营销属于()。

    • A、直复营销
    • B、游击营销
    • C、销售推广
    • D、间接营销

    正确答案:A

  • 第7题:

    保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道被称为()。

    • A、间接销售渠道
    • B、直接销售渠道
    • C、宽销售渠道
    • D、窄销售渠道

    正确答案:B

  • 第8题:

    在保险公司的直接销售中,一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式被称为()。

    • A、IP电话销售
    • B、集成电话销售
    • C、拨入电话销售
    • D、拨出电话销售

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道被称为()。
    A

    间接销售渠道

    B

    直接销售渠道

    C

    宽销售渠道

    D

    窄销售渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。()
    A

    应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售

    B

    销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为

    C

    销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者,并进行明确的风险提示

    D

    保障录音录像质量,录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述

    E

    销售专区内应安装配备电子监控系统,实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心,经过客户同意后,通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 电话销售渠道只能以保险公司的名义,致电客户,销售保险产品。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某保险公司通过与消费者或企业客户进行直接沟通来得到回应,回应方式有订单(直接订购)、索取详情(产生商机)、光顾企业的营业机构购买某些产品或服务(形成交易),这种营销属于()。
    A

    直复营销

    B

    游击营销

    C

    销售推广

    D

    间接营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    直接销售渠道,亦称直销制,是一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道。在直接销售渠道中,保险公司致力于直接与准保户建立联系,而不是通过销售中介。可供运用的具体方法有()。

    A.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售

    B.直销人员销售、直接邮寄销售、柜台销售

    C.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售、网络销售

    D.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售、柜台销售


    参考答案:C

  • 第14题:

    在保险公司的直接销售中,一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为()。

    A、IP电话销售

    B、集成电话销售

    C、拨入电话销售

    D、拨出电话销售


    答案:D

  • 第15题:

    关于专利权中禁止权的说法错误的是( )。

    A. 对于发明,禁止权包括禁止制造. 使用. 许诺销售. 销售. 进口该产品的权利
    B. 对于方法专利禁止权的内容有:禁止使用该方法. 禁止使用依该方法直接获得的产品. 许诺销售依该方法直接获得的产品. 销售依该方法直接获得的产品. 进口依该方法直接获得的产品
    C. 对于外观设计专利,禁止权体现在:禁止制造. 许诺销售. 销售. 进口含有外观设计专利的产品. 使用含有外观设计专利产品的行为
    D. 对于实用新型专利,禁止权包括禁止制造. 使用. 许诺销售. 销售. 进口该产品的权利

    答案:C
    解析:
    外观设计专利的禁止权不包括使用含有外观设计专利产品的行为,选项C错误。

  • 第16题:

    以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。()

    • A、应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售
    • B、销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为
    • C、销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者,并进行明确的风险提示
    • D、保障录音录像质量,录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述
    • E、销售专区内应安装配备电子监控系统,实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    关系模式:产品销售情况表(产品号,销售地点,销售时间,销售数量),一个产品号描述一种产品,若允许一种产品在不同地点同时销售多次,同一种产品可在多个地点销售,在同一时间同一地点只能销售一种产品,则此系模式的主码是()

    • A、(产品号,销售时间)
    • B、(产品号,销售地点)
    • C、(产品号,销售地点,销售时间)

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下有关电话保险销售渠道监管的叙述中正确的是():①甲保险公司总部在北京,在江苏、广东等区域设立有分公司。甲公司可以在其电话销售中心所在地北京,向江苏及广东分公司的区域展开电话营销业务;②甲保险公司已在中国保监会审批或备案的保险产品,在符合电话渠道销售特点的前提下,还需经中国保监会批准“通过电话渠道销售”后方可销售;③电话销售的保险产品应考虑电话渠道的特殊性,产品简明易懂,便于投保,所以新型产品不得以电话销售模式来销售;④甲保险公司应将电话营销产品进行独立核算。

    • A、①④
    • B、①②④
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:A

  • 第19题:

    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心,经过客户同意后,通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 电话销售渠道只能以保险公司的名义,致电客户,销售保险产品。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    在保险公司的直接销售中,一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式被称为()。
    A

    IP电话销售

    B

    集成电话销售

    C

    拨入电话销售

    D

    拨出电话销售


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    拨入电话销售是一种允许()使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式。
    A

    保险代理人

    B

    理赔人员

    C

    保险公司

    D

    消费者


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    销售专区内应公布咨询(),以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为。
    A

    厅堂服务电话

    B

    咨询电话

    C

    举报电话


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    销售专区内应公布(),以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为。
    A

    银行客服电话

    B

    销售人员手机号

    C

    咨询举报电话

    D

    网点负责人手机号


    正确答案: D
    解析: 暂无解析