对
错
第1题:
在客户准入阶段,私人银行前台应从不同角度对私人银行客户基本信息、( )等进行全面了解,根据客户综合信息实施准入推荐。
A.延伸信息
B.业务信息
C.系统信息
D.深入信息
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )
此题为判断题(对,错)。
第5题:
银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )
A.对
B.错
[解析]从业人员的私人信息不属于商业秘密,在双方都自愿的前提下是可以倾诉的。
第6题:
在与客户交流时,个人理财业务人员应该向客户交代自己的从业经验等。( )
此题为判断题(对,错)。
第7题:
根据私人银行客户在交行集团的金融资产情况,将私人银行客户分为()
第8题:
保险代理从业人员的执业活动中应该向所属机构保密的客户信息是指()
第9题:
与投保无关的信息
与投保有关的信息
购买健康险时客户的既往病史
购买意外伤害保险时客户的职业
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )
第14题:
保险代理从业人员的执业活动中应该向所属机构保密的客户信息是指()
A.与投保无关的信息
B.与投保有关的信息
C.购买健康险时客户的既往病史
D.购买意外伤害保险时客户的职业
第15题:
银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )
A.正确
B.错误
第16题:
为避免泄漏客户信息导致银行卷入不必要的诉讼,银行业从业人员在提供服务时,应尽量减少对客户信息的采集。 ( )
此题为判断题(对,错)。
第17题:
在未经客户允许的条件下,从业人员不得将客户的任何私人信息泄露给他人。( )
此题为判断题(对,错)。
第18题:
从业人员不得在未经客户同意的情况下,将客户的任何私人信息泄露给他人,除非是依照恰当的法律程序。( )
此题为判断题(对,错)。
第19题:
银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。
第20题:
在处理客户投诉时,银行应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在银行,就不应该向客户道歉。()
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
对
错