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单选题客户问：“这款电脑还能升级内存吗？”，怎么回答？（）A 一听就知道您是专业人士，这个主要是我们部分设备依然是2.0接口，所有切换到3.0接口完全没有必要，如果硬切换到3.0接口，也无形中帮用户增加了成本B 可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GBDDR3L的内存，达到8GB最高可以升级到16GC 这是个非常专业的问题。其实本质上5400转的硬盘比7200转的同容量硬盘价格还要更高些，为什么厂家还依然还是使用了5400转的硬盘呢，我们见到的台式机的硬盘都是7200转，而笔记本

题目
单选题
客户问：“这款电脑还能升级内存吗？”，怎么回答？（）
A

一听就知道您是专业人士，这个主要是我们部分设备依然是2.0接口，所有切换到3.0接口完全没有必要，如果硬切换到3.0接口，也无形中帮用户增加了成本

B

可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GBDDR3L的内存，达到8GB最高可以升级到16G

C

这是个非常专业的问题。其实本质上5400转的硬盘比7200转的同容量硬盘价格还要更高些，为什么厂家还依然还是使用了5400转的硬盘呢，我们见到的台式机的硬盘都是7200转，而笔记本基本上都是5400转的，因为笔记本是主要是作为移动办公使用，如果采用了7200转的硬盘，超高的转速容易如果长时间的频繁移动就会造成硬盘损伤，轻则出现磁盘坏道，重则无法读取数据，那对用户的损失就大了

D

当然可以的，不过作为专业销售员，必须要告知您的是，微软win8现在是全球最先进的电脑操作系统，采用了全新的动态磁铁界面，由于对系统的优化非常完善，系统的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同时也大大优化了开机时间，您使用一段时间之后一定会爱不释手的

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4.加内存后计算机只能检测到一条内存？需要怎么设置吗？

更多“客户问：“这款电脑还能升级内存吗？”，怎么回答？（）”相关问题

  • 第1题：

    电脑的内存是指什么?

    我的电脑打开任务管理器，对话框右下角出现“内存：XXMB/1901MB，平常的游戏之类的说的内存512，256指的是这个吗？那如果不是在怎么查看内存？


    您好！
    在计算机的组成结构中，有一个很重要的部分，就是存储器。存储器是用来存储程序和数据的部件，对于计算机来说，有了存储器，才有记忆功能，才能保证正常工作。存储器的种类很多，按其用途可分为主存储器和辅助存储器，主存储器又称内存储器（简称内存，港台称之为记忆体）。
    内存是电脑中的主要部件，它是相对于外存而言的。我们平常使用的程序，如Windows操作系统、打字软件、游戏软件等，一般都是安装在硬盘等外存上的，但仅此是不能使用其功能的，必须把它们调入内存中运行，才能真正使用其功能，我们平时输入一段文字，或玩一个游戏，其实都是在内存中进行的。通常我们把要永久保存的、大量的数据存储在外存上，而把一些临时的或少量的数据和程序放在内存上，当然内存的好坏会直接影响电脑的运行速度。
    怎样查看电脑内存?很简单，只要两个操作，就可以看到电脑内存信息。

    步骤/方法

    1. 方法一、鼠标放在“我的电脑”上，单击右键，选择“属性”：
    2. 方法二、ctrl+ale+del 依次按下这三个键，出来的窗口点“性能”，也可以看到。

     

    在计算机的组成结构中，有一个很重要的部分，那就是存储器。

    存储器是用来存储程序和数据的部件，对于计算机来说，有了存储器，才有记忆功能，才能保证正常工作。存储器的种类很多，按照其用途可分为主存储器和辅助存储器，主存储器又称内存储器。

    这里说的是RAM随即存储内存，内存大点相对速度会快点。

     

    在计算机的组成结构中，有一个很重要的部分，就是存储器。存储器是用来存储程序和数据的部件，对于计算机来说，有了存储器，才有记忆功能，才能保证正常工作，一般都是安装在硬盘等外存上的，但仅此是不能使用其功能的，必须把它们调入内存中运行，才能真正使用其功能。当然内存的好坏大小会直接影响电脑的运行速度。就相当于人的大脑，还可以比喻成人体的胃，如果胃好胃大吃点多就消化的快，跟这个是一样的道理。

  • 第2题：

    笔记本电脑中可升级的部件有（）

    • A、CPU
    • B、内存
    • C、主板
    • D、硬盘

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    扩展笔记本电脑的内存是升级笔记本电脑，提升笔记本电脑性能的最佳方案。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    客户说：“这这款电脑还能升级内存吗？”，怎么回答？（）

    • A、确实S310只有这两种颜色，粉色是我们的本子里最受女孩子欢迎的颜色，棕色时尚大气，是奢侈品最常用的色系。如果您还是不满意，可以考虑一下我们的S410，还有云帆白和珍珠红可以选择
    • B、你的问题很专业。没错，这款电脑的顶盖用的是高性能复合材质的，它的抗压力要比金属材质要小一点，但韧性要好，（引导顾客用手指点压顶盖）您看，按压的时候，屏幕没有水波纹的变化，保证没问题。而且这种材质，还不容易被刮花，不会留下手指印
    • C、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GBDDR3L的内存，达到8GB
    • D、这问题很关键。是这样的，目前大部分的投影机都有HDMI接口，连接应该不是问题，另外，我们的选配件里也有实现HDMI和VGA的转接线，可以解决所有这类接口转换问题。只需要99元就可以买到这根数据线

    正确答案:C

  • 第5题：

    如果用户问道“这款电脑还能升级内存吗？”，该如何回答？（）

    • A、你的问题很专业。没错，这款电脑的顶盖用的是高性能复合材质的，它的抗压力要比金属材质要小一点，但韧性要好，（引导顾客用手指点压顶盖）您看，按压的时候，屏幕没有水波纹的变化，保证没问题。而且这种材质，还不容易被刮花，不会留下手指印
    • B、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GB DDR3L的内存，达到8GB
    • C、一听就知道您是时尚人士，其实现在的奢侈品中的主流色就是这种暮光灰和迷情棕，沉稳大气，低调奢华，无论什么场合都显示着内涵
    • D、这问题很关键。是这样的，目前大部分的投影机都有HDMI接口，连接应该不是问题，另外，我们的选配件里也有实现HDMI和VGA的转接线，可以解决所有这类接口转换问题。只需要99元就可以买到这根数据线

    正确答案:B

  • 第6题：

    碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？ （2）客户手机丢了或被盗怎么办？ （3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？


    正确答案: （1）建行手机银行采用多种加密手段和方法确保手机银行的安全，所有的数据全部是用加密方式传送的，客户信息与手机号码唯一绑定，所有交易必须在客户本人手机上进行，客户尽可以放心使用。
    （2）手机银行有登录密码保护、手机本身不保存账务信息，为进一步保障客户的资金安全，建议客户通过任何一部手机、建行网站（www.ccB.com）或者直接到建行柜台注销手机银行业务，待开通新的手机号后进行重新开通；客户还可以通过中国联通的10010、中国移动的10086服务热线报停手机，手机银行即被暂停使用。
    （3）可以。如果客户是“移动梦网”或联通“互动视界”（WAP）手机银行用户，无须任何操作可直接使用手机银行；如果客户是联通“神奇宝典”（BREW）手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变。

  • 第7题：

    单选题
    女：你好，请问这款冰箱多少钱？男：这款是3200块钱，现在有活动，最低3000块。女：还能再优惠点儿吗？男：这已经是最低价了，您可以再看看别的。我们这儿款式挺多的。问：根据对话，可以知道什么？
    A

    他们是朋友

    B

    女的想买冰箱

    C

    女的觉得挺便宜

    D

    这个冰箱没有优惠


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    怎么回事儿，新买的电脑老是出毛病。问：电脑怎么了？
    A

    电脑生病了

    B

    电脑老了

    C

    电脑有问题

    D

    电脑太新了


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户问：“这款电脑系统坏了怎么办？”，怎么回答？（）
    A

    采用杜比第二代加环绕立体声系统，通过内置喇叭的环绕声，针对每一台PC调适喇叭的响应，优化音频表现，并且支持立体声输出

    B

    确实S415只有这两种颜色，红色是我们的本子里最受女孩子欢迎的颜色，棕色时尚大气，是奢侈品最常用的色系。两款颜色都是当前最主流的，你拿上它定引起别人的注目和羡慕

    C

    这款电脑自带一键恢复8.0，在您系统崩溃后，只需不到20秒的时间就可以恢复到出场状态，让您再也不用担心系统问题

    D

    这您就一点也不用担心。这款电脑采用AMD四核处理器加上HD8570M1GB独立显存的显卡。一般3D网游均可以轻松胜任


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户问：“这款电脑的内存可以升级吗？”，怎么回答？（）
    A

    这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。

    B

    完全没有问题，可以升级，并且要比上一代产品升级更高，它最高支持8GBDDR3的内存。

    C

    这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。并且这款笔记带有电池寿命保护技术，不用再费心笔记本电池的维护与保养，可以是您的电池历久如新，经久耐用

    D

    这个不用担心，联想电脑的品质和质量都是最强的，返修率也是最低的.所有用户购买到的笔记本都是经过最高标准的出厂测试，和价格高低没有关系。

    E

    联想是全球第一大PC厂商，电脑品质可靠，服务有保障，笔记本两年全面保修，客户购买后注册EC3还赠送价值298元的一年有限保修.售后服务你就放心好了。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    男：你怎么样了，还能上班吗？女：有点儿感冒，不碍事。问：女的现在怎么样？
    A

    感冒得比较厉害

    B

    不能去上班了

    C

    还可以去上班

    D

    感冒影响她上班了


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户问：“这款笔记本如何进行售后服务？”，怎么回答？（）
    A

    联想是全球第一大PC厂商，电脑品质可靠，服务有保障，笔记本两年全面保修，客户购买后注册EC3还赠送价值298元的一年有限保修.售后服务你就放心好了

    B

    这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。并且这款笔记带有电池寿命保护技术，不用再费心笔记本电池的维护与保养，可以是您的电池历久如新，经久耐用

    C

    这个不用担心，联想电脑的品质和质量都是最强的，返修率也是最低的.所有用户购买到的笔记本都是经过最高标准的出厂测试，和价格高低没有关系

    D

    完全没有问题，可以升级，并且要比上一代产品升级更高，它最高支持8GBDDR3的内存。

    E

    这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    笔记本电脑的升级可以升级（）。

    • A、内存
    • B、光驱
    • C、BIOS
    • D、硬盘

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户问：“这款电脑系统坏了怎么办？”，怎么回答？（）

    • A、采用杜比第二代加环绕立体声系统，通过内置喇叭的环绕声，针对每一台PC调适喇叭的响应，优化音频表现，并且支持立体声输出
    • B、确实S415只有这两种颜色，红色是我们的本子里最受女孩子欢迎的颜色，棕色时尚大气，是奢侈品最常用的色系。两款颜色都是当前最主流的，你拿上它定引起别人的注目和羡慕
    • C、这款电脑自带一键恢复8.0，在您系统崩溃后，只需不到20秒的时间就可以恢复到出场状态，让您再也不用担心系统问题
    • D、这您就一点也不用担心。这款电脑采用AMD四核处理器加上HD8570M1GB独立显存的显卡。一般3D网游均可以轻松胜任

    正确答案:C

  • 第15题：

    客户问：“这款电脑还能升级内存吗？”，怎么回答？（）

    • A、一听就知道您是专业人士，这个主要是我们部分设备依然是2.0接口，所有切换到3.0接口完全没有必要，如果硬切换到3.0接口，也无形中帮用户增加了成本
    • B、可以的。主板上有两根内存插槽，现在用了一个，您还可以再加一根4GBDDR3L的内存，达到8GB最高可以升级到16G
    • C、这是个非常专业的问题。其实本质上5400转的硬盘比7200转的同容量硬盘价格还要更高些，为什么厂家还依然还是使用了5400转的硬盘呢，我们见到的台式机的硬盘都是7200转，而笔记本基本上都是5400转的，因为笔记本是主要是作为移动办公使用，如果采用了7200转的硬盘，超高的转速容易如果长时间的频繁移动就会造成硬盘损伤，轻则出现磁盘坏道，重则无法读取数据，那对用户的损失就大了
    • D、当然可以的，不过作为专业销售员，必须要告知您的是，微软win8现在是全球最先进的电脑操作系统，采用了全新的动态磁铁界面，由于对系统的优化非常完善，系统的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同时也大大优化了开机时间，您使用一段时间之后一定会爱不释手的

    正确答案:B

  • 第16题：

    客户问：“这款电脑的内存可以升级吗？”，怎么回答？（）

    • A、这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。
    • B、完全没有问题，可以升级，并且要比上一代产品升级更高，它最高支持8GBDDR3的内存。
    • C、这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。并且这款笔记带有电池寿命保护技术，不用再费心笔记本电池的维护与保养，可以是您的电池历久如新，经久耐用
    • D、这个不用担心，联想电脑的品质和质量都是最强的，返修率也是最低的.所有用户购买到的笔记本都是经过最高标准的出厂测试，和价格高低没有关系。
    • E、联想是全球第一大PC厂商，电脑品质可靠，服务有保障，笔记本两年全面保修，客户购买后注册EC3还赠送价值298元的一年有限保修.售后服务你就放心好了。

    正确答案:B

  • 第17题：

    当考虑在一台老式电脑上升级内存的时候，决定这台电脑是否支持你的内存的因素是什么？（）

    • A、系统BIOS
    • B、图形系统
    • C、操作系统
    • D、主板

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    笔记本电脑的升级可以升级（）。
    A

    内存

    B

    光驱

    C

    BIOS

    D

    硬盘


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    男：你知道我电脑的密码吗？我又忘记了。女：你的密码我怎么会知道？你怎么老是记不住？问：根据对话，可以知道男的怎么了？
    A

    生病了

    B

    电脑坏了

    C

    忘了密码

    D

    改了密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户问：“这款电脑价格是很便宜，会不会容易坏啊？”，怎么回答？（）
    A

    这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。

    B

    这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。并且这款笔记带有电池寿命保护技术，不用再费心笔记本电池的维护与保养，可以是您的电池历久如新，经久耐用

    C

    联想是全球第一大PC厂商，电脑品质可靠，服务有保障，笔记本两年全面保修，客户购买后注册EC3还赠送价值298元的一年有限保修.售后服务你就放心好了

    D

    这个不用担心，联想电脑的品质和质量都是最强的，返修率也是最低的.所有用户购买到的笔记本都是经过最高标准的出厂测试，和价格高低没有关系

    E

    完全没有问题，可以升级，并且要比上一代产品升级更高，它最高支持8GBDDR3的内存。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    女：这是你新买的电脑吗？男：是的，不过也不贵。女：好漂亮啊，用着怎么样？男：还不错，比我原来的那个好多了。问：女的觉得这个电脑怎么样？
    A

    好看

    B

    很贵

    C

    很好用


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户问：“电脑不错，还能再便宜点吗，或者有什么活动没有？”，怎么回答？（）
    A

    这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。

    B

    这个不用担心，我们销售给AMD笔记本客户的感受都非常好，AMD平台的功耗控制的非常棒，再加上联想智能温控技术和电源管理技术，让您体验真正的冰爽感觉

    C

    您问的非常好，摄像头像素分为两种一种是硬件一种是软件虚拟的，联想指的是硬件像素，而很多品牌用劣质摄像头都敢标是500万，电脑摄像头的主要作用不是用来拍照，而是用来摄像和视频聊天的，如果在网速不是特别给力的区域，使用高像素的摄像头容易造成视频的卡顿和不流畅。

    D

    这款电脑原装是高性能6芯锂电池，比一般的四芯锂电池的容量更大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。

    E

    这款笔记本是联想主打的性价比超高的笔记本，目前其它品牌同等配置的都会高出200元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    女：你最近还给你哥哥写信吗？男：我们都有电脑，可以发电子邮件。问：男的和哥哥怎么了？
    A

    写信

    B

    要买电脑

    C

    发电子邮件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    客户问：“这款电脑不错，还能再便宜点吗，或者有什么活动没有？”，怎么回答？（）
    A

    这个不用担心，联想电脑的品质和质量都是最强的，返修率也是最低的.所有用户购买到的笔记本都是经过最高标准的出厂测试，和价格高低没有关系

    B

    这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。并且这款笔记带有电池寿命保护技术，不用再费心笔记本电池的维护与保养，可以是您的电池历久如新，经久耐用

    C

    这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。

    D

    联想是全球第一大PC厂商，电脑品质可靠，服务有保障，笔记本两年全面保修，客户购买后注册EC3还赠送价值298元的一年有限保修.售后服务你就放心好了

    E

    完全没有问题，可以升级，并且要比上一代产品升级更高，它最高支持8GBDDR3的内存。


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

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